Trony
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19 december 2025
Primo acquisto, esperienza più che positiva.
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19 december 2025
Male, esperienza pessima. Se hai bisogno di sapere qualsiasi tipo di informazione è impossibile parlare con qualcuno. Non faro’ mai più un ordine
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Gentile Cliente, Ci scusiamo sinceramente per la difficoltà riscontrata nel contattare il nostro servizio clienti. A causa di un periodo di particolare affluenza, stiamo registrando alcuni rallentamenti nella gestione delle chiamate e delle richieste via e-mail. Sperando volesse darci un'altra opportunità, restiamo a disposizione. Saluti Trony
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19 december 2025
Attesa più lunga del previsto per avere il prodotto dopo il bonifico effettuato, comunque disponibilità del servizio clienti. Soprattutto scarsa disponibilità del corriere, dopo avere suonato al cancello principale aveva fretta di lasciare il pacco all' ingresso, tra l' altro in giornata piovvigginosa, senza farmi firmare e farmi controllare l' integrità almeno del cartone esterno. Quando gli ho detto che l' avrei raggiunto, ha avuto da dire perchè non doveva consegnare solo a me...gli ho ricordato che prima del covid tutto veniva consegnato di persona con relativa firma. E andandosene ha avuto da dire. Consiglio di dare direttive ben precise ai corrieri, perchè voi stessi in fase di ordine avete specificato che il cliente avrebbe potuto accettare il pacco "con riserva" se vedeva danneggiato; ma se il tizio te lo lascia dentro al cancello, e firma lui per me, la vedo difficile.
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Gentile Cliente, Ci dispiace per il ritardo nella gestione del suo ordine, dovuto a un periodo di forte afflusso di richieste che ha causato rallentamenti operativi nel magazzino. Abbiamo provveduto a segnalare quanto accaduto al corriere affinché episodi simili non si ripetano in futuro e vengano rispettate correttamente le modalità di consegna. Saluti Trony
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19 december 2025
Eccezionale
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19 december 2025
Ho aspettato 16 giorni per scopa elettrica.Spedizioni troppo lente.
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Gentile Cliente, Ci dispiace per il ritardo nella gestione del suo ordine, dovuto a un periodo di forte afflusso di richieste che ha causato rallentamenti operativi nel magazzino. Saluti, Trony
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19 december 2025
È arrivata in tempi molto brevi, tutto bene acquistata per fare un regalo, la uso già un buon prodotto la consiglio
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19 december 2025
Pessimo riassume bene la mia esperienza. Dopo la prima mail di conferma ordine più nessuna notizia per giorni. Ho chiamato molte volte mai nessuna risposta.... Rispetto allo standard degli altri negozi on line veramente pessimo.
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Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche, dovute alla grande mole di prodotti in gestione e spedizione. L'ordine risulta consegnato in data 16/12. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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18 december 2025
Ordine effettuato, il 29/11 e nonostante i vari solleciti consegnato il 15/12. I tempi di consegna i fase d'ordine sono 2-3 giorni lavorativi. Per colpa vostra ho perso tempo e denaro. Da evitare assolutamente, consigliatissimo!!!
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Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche, dovute alla grande mole di prodotti in gestione e spedizione. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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18 december 2025
Acquisto facile e veloce
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18 december 2025
La mia esperienza di acquisto è stata abbastanza positiva. Ho trovato l'oggetto acquistato ad un prezzo conveniente, e la consegna è stata perfetta, unica cosa che però i tempi sono un pò lunghi, e si dovrebbe lavorare e limarli. Per il resto super soddisfatto.
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18 december 2025
Esperienza sicuramente positiva, ho acquistato il prodotto on - line, il venditore affidabile , la società di trasporto è stata puntuale e con personale corretto ed educato.
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18 december 2025
La friggitrice mi è arrivata che non funzionava. Per fare il reso è stata una procedura vergognosa e molto complicata. Mi chiedevano foto documenti ecc. Sicuramente non acquisterò più nulla online da Trony. Faccio presente che dopo 20 gg. non ho ancora avuto il rimborso, ripeto è una vergogna.
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Gentile Cliente, Siamo molto dispiaciuti che la nostra Assistenza non sia stata di suo gradimento, in quanto sono state fornite tutte le indicazioni necessarie per la procedura, ed abbiamo sempre fornito riscontro e supporto alle sue richieste tramite mail. La consegna del prodotto è avvenuta in data 10/12, ed il rimborso è stato emesso in data 17/12, pertanto la tempistica intercorsa tra consegna del prodotto e rimborso è stata di 7 giorni. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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18 december 2025
Non è arrivata la lavatrice ma a voi risulta consegnata. Ho perso 484€ che farò di tutto per riavere.
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Gentile Cliente, Come da mail intercorse, si è trattato di un disguido del vettore, una volta chiarito l'accaduto, il rimborso è stato correttamente eseguito in data 16/12, come da mail intercorse. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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18 december 2025
Tutto perfetto
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18 december 2025
Prezzi eccellenti
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158


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