Trony
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11 janeiro 2026
E' stata un'esperienza fantastica, semplice da realizzare e con un bellissimo lieto fine . Sono andato sul sito web di Trony, ho scelto e confrontato il prodotto, l'ho acquistato in modo sicuro online, l'ho spedito a mia figlia in un' altra regione . Tutto perfetto !
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5
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11 janeiro 2026
Prodotto ottimo colori belli chiari multifunzionale top!!
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10 janeiro 2026
Tutto bene. Consegna partita un po' in ritardo rispetto al previsto ma forse perché vicino alle festività invernali.
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10 janeiro 2026
Capsule lavazza consegna veloce e prezzo conveniente
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9 janeiro 2026
Servizio clienti squilla sempre s vuoto. Info per consegna pessime. Pagato servizio installazione e chi ha consegnato non solo non l ha fatto e non lo sapeva ma ha pure rotto prese di casa strappando vecchio frigorifero. Allucinante. Dovuto chiamare idraulico ed elettricista per risolvere danni di chi non ha fatto quello per cui pagato. Vergognoso.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Come da mail intercorse, abbiamo richiesto al vettore di provvedere ad un nuovo passaggio per verificare la problematica avvenuta. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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9 janeiro 2026
Ottima esperienza di acquisto. L' ordine è arrivato nei tempi dichiarati. Competitivo il prezzo.
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4
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9 janeiro 2026
Buona assistenza nonostante il periodo natalizio, si può sempre migliorare in qualcosa.
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4
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9 janeiro 2026
un po lunga la spedizione ma tutto sommato accettabile
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1
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8 janeiro 2026
Esperienza negativa. Ho acquistato una lavatrice il 28 novembre. Consegnata il 2 gennaio. I tempi di consegna non stati soddisfacenti. Unica nota positiva il servizio clienti Trony che risponde in tempi brevi (anche se ha sollecitato il corriere senza risultati)
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Siamo desolati per le lunghe tempistiche della spedizione. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
/5
8 janeiro 2026
Grande facilità di acquisto e chiarezza nei passaggi. Non ho riscontrato alcun problema. Consegna prevista rispettata.
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5
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8 janeiro 2026
Prodotto ottimo, cappuccino come al bar, da quando l'ho non ci vado più.
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3
/5
8 janeiro 2026
La TV che ho comprato ha un buon rapporto qualità-prezzo e la consegna è stata veloce, ma purtroppo i tecnici che sono venuti a configurarla avevano un atteggiamento pessimo. Devo anche dire che dovrebbero chiarire che il servizio di configurazione della TV, che non è economico, non include il cavo. Alla fine, non mi hanno collegato l'antenna perché, ovviamente, mi mancava il cavo. Pensavo che nei 25 € che stavo pagando fosse incluso un cavo da 3 €.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Relativamente a quanto segnalato la nostra Assistenza ha provveduto ad inoltrarle una mail, in modo da poter verificare con il vettore Energo. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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4
/5
8 janeiro 2026
La mia esperienza è stata positiva, il sito è di facile navigazione e ti fornisce tutte le opzioni per trovare quello che cerchi. Anche il pagamento è stato facile e veloce. La spedizione è stata però troppo lenta, io ho ordinato il prodotto il 09/12 ed è arrivato il 31/12. A parer mio troppo tempo.
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1
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8 janeiro 2026
La mia esperienza è stata negativa. Ho ordinato una TV che è arrivata dopo 17 giorni lavorativi anziché nove ed è arrivata rotta. È passato più di un mese e ancora non hanno ritirato la TV e non mi hanno ancora fatto il rimborso. Non consiglio di fare acquisti online con troni.
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Gentile Cliente, Le confermiamo come da mail intercorse di aver provveduto a sollecitare il ritiro del prodotto con urgenza. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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1
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7 janeiro 2026
Pessima esperienza. Primo ed ultimo acquisto sulla piattaforma online. Chiedendo supporto in un punto vendita mi è stato spiegato che la piattaforma online ed il negozio fisico non sono correlati per cui non ho potuto ricevere nessuna assistenza se non quella tramite canali online e telefonici. Pacco consegnato dopo circa 2 settimane rispetto ai 2-3 gg indicati, privo di protezione ma circondato da cellophane. Volendo effettuare il reso in quanto arrivato in ritardo e, avendo già provveduto ad un'alternativa, mi è stato comunicato che la spedizione era a carico del cliente. Per cui oltre al disagio recato anche la beffa di ulteriori costi.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La informiamo che da una ricerca a sistema non risultano comunicazioni precedenti a quella in oggetto. Le confermiamo che la procedura di recesso, che si può effettuare entro i 14 giorni dalla data di consegna, è a carico del cliente per quanto riguarda le spese di spedizione. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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