Trony
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13 fevereiro 2023
Ho acquistato per la prima volta sul sito Trony. Ho trovato un'ottima offerta che ho colto al volo! Transazione rapida,spedizione veloce,prodotto imballato bene. Sono molto soddisdfatta!
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13 fevereiro 2023
Tempi di spedizione non chiari, nonostante indicasse disponibile ordinata nera e arrivata bianca
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13 fevereiro 2023
Ottima esperienza!. Veloci
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13 fevereiro 2023
E' una grande delusione. Acquistato lavastoviglie in data 09/01 ho ricevuto mail con presa in carico dello spedizioniere (ENERGO LOGISTIC) in data 17/01- . Dopo aver atteso invano una telefonata a partire dal giorno 23/01 ho cominciato la trafila di contatti telefonici/a mezzo mail. TRONI non ha una vera assistenza clienti: a telefono (numero a pagamento) hanno risposto una sola volta dopo 4 giorni di tentativi, via mail oltre a rammaricarsi dell'accaduto mi hanno invitato contattare lo spedizioniere. Stessa trafila - a telefono non risponde per giorni - via mail oltre al rammarico mi hanno detto che non dipendeva da loro ma da un spedizioniere terzo cui a loro volta si rivolgono la società LOGUP SERVICE fornendomi un numero telefonico ed una mail ad entrambi non ha mai risposto nessuno. Dopo un MESE in data 07/02 dopo aver scritto una ennesima mail a TROnY con la richiesta di annullamento del contratto sono finalmente stato contattato dallo spedizioniere per la consegna. HO ATTESO UN MESE INTERO- MA SOPRATTUTTO L'ASSISTENZA E L?ATTENZIONE AL CLIENTE SONO INESISTENTI- IO HO FATTO UN CONTRATTO CON TRONY CHE SI DEVE PREOCCUPARE DI ASSISTERMI E NON DI RIMANDARMI DA UNO SPEDIZIONIERE ALL'ALTRO. ESPERIENZA TOTALMENTE NEGATIVA.
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13 fevereiro 2023
Consegna rapida e prezzo vantaggioso.
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13 fevereiro 2023
Merce conforme, ottimo imballo, spedizione rapida
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1
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13 fevereiro 2023
Acquistato on line un forno. Al momento della consegna, l'installatore si è accorto che non funzionava e l'ha riportato in magazzino scrivendolo sulla bolla. Nonostante questo la consegna risulta effettuata e, nonostante io abbia scritto alla mail dell'assistenza, nessuno mi ha risposto né contattato. Però i soldi sono stati presi...
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13 fevereiro 2023
Ho ordinato 3 articoli, sono arrivate con 3 spedizioni separate perchè da magazzini diversi. Una delle spedizioni con pacco danneggiato, però essendo solo un cavo ho accettato la consegna. Il cavo però non riesco ad utilizzarlo perchè di bassa qualità, con impianto hifi non funziona bene. Gli altri due articoli tutto ok.
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13 fevereiro 2023
All'inizio la mia esperienza con Trony è stata un po' un incubo. La colpa è stata al 100% del corriere. Prima non hanno trovato la mia casa, ma hanno cercato Ma Trony è stata eccellente, in quanto ho ricevuto una risposta umana da Melissa. Ha risolto tutto e mi ha seguito, tenendomi aggiornato sullo stato del mio pacco. Ed è stata felice di offrirmi un rimborso se il pacco non fosse arrivato. Ci sono volute quasi due settimane per arrivare, il che è un pessimo servizio. Dovrebbero davvero considerare i loro partner di corriere perché potrebbe essere molto dannoso per il loro business online. Penso che solo per Melissa probabilmente non comprerei mai più da Trony, soprattutto online. Grazie
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13 fevereiro 2023
Puntuali.
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5
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13 fevereiro 2023
Comunicazioni rapide come mi aspettavo , piccolo ritardo su consegna per errore veniale , ma i ragazzi molto gentili quindi nessun problema risolto felicemente
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13 fevereiro 2023
Spedizione veloce. Ottimo prodotto.
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13 fevereiro 2023
Tutto ok ,prodotto arivato integro.
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13 fevereiro 2023
Ottimi
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13 fevereiro 2023
Pessima esperienza; ordinata e pagata una lavatrice il 16 gennaio. Dopo 18 giorni, avendo chiesto informazioni sui tempi di consegna, mi scrivono che per Venezia centro storico ci sono costi aggiuntivi, la bellezza di 158,60€! Io non ho mai tenuto nascosto dove andasse consegnata la lavatrice, e le condizioni di vendita e di consegna si dichiarano SUBITO, non dopo settimane, lasciando il cliente in vana attesa e senza lavatrice. VERGOGNA! Trony, che delusiony!! Unica cosa buona: ho potuto annullare l’ordine e mi hanno stornato subito i soldi pagati.
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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