Trony
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5 janeiro 2023
Puntuali e molto disponibili
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4 janeiro 2023
Prodotto buono, ma consegna in ritardo, zero assistenza, servizio incompleto. Desidero spiegarmi meglio: ho ordinato un'asciugatrice Miele ad inizio dicembre, con consegna programmata. Dopo più di 10 giorni sono stata contattata per la consegna programmata al giorno dopo. Nonostante fossi stata avvisata telefonicamente, per email e per SMS nessuno si é presentato. Nessuno ha poi provato a contattarmi. L'assistenza non rispondeva, né al telefono né per email. Ho contattato la filiale Trony più vicina alla mia abitazione, ma nessuno sapeva aiutarmi. Fortunatamente la direttrice della filiale di TN é riuscita a contattare gli spedizionieri, riuscendo a prendere in consegna l'ordine. L'asciugatrice é stata consegnata dopo quasi un mese. Ciliegina sulla torta: avevo pagato 25€ di installazione e allacciamento, ma alla consegna mi hanno detto che loro non potevano farlo.
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4 janeiro 2023
TV LED: Oggetto acquistato e pagato il 27 Novembre 2022; visto il periodo (black frday)danno come tempi di consegna da 6 a 9 gg lavorativi max; arrivato il 28 Dicembre, SENZA REGGETTE E CON L'IMBALLO PALESEMENTE APERTO... E si che ho speso ulteriori 60,00 € di spedizione!!! MAI PIU' !!!
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4 janeiro 2023
Ottimi prezzi e perfetti i tempi di consegna. Il pacco è arrivato prima del previsto.
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4 janeiro 2023
spedizione veloce e prezzi imbattibili
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4 janeiro 2023
È passato troppo tempo tra l’ordine e il trasporto. Era stato stabilito un periodo e non è stato minimamente rispettato. questo è slittato
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4 janeiro 2023
Ottimo
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4 janeiro 2023
Prodotto corrispondente alla descrizione. Spedizione veloce, da consigliare
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4 janeiro 2023
Prodotto perfetto
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4 janeiro 2023
Tempi di consegna buoni nonostante fossimo sotto le feste natalizie
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4 janeiro 2023
Ottima assistenza al cliente. Rapidità e cortesia. Assolutamente consigliati.
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4 janeiro 2023
Ottimo, il frigo è arrivato perfetto in tempi brevi, grande risparmio.
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4 janeiro 2023
Ho aspettato quasi un mese solare per la consegna. Servizio clienti non ha mai risposto cosè come il servizio di logistica
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4 janeiro 2023
Servizio pessimo ho aspettato un mese e mezzo per la consegna di un frigorifero la cui consegna doveva avvenire entro 10 gg numero verde non accessibile arrivato il mio turno nessuno rispondeva e cadeva la linea . Non comprerò più in questa catena almeno online .servizio di customer care completamente assente Voto 1 peccato che non esiste lo 0
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4 janeiro 2023
Come esperienza con Trony molto bella tutto ok anche centro assistenza clienti top hanno cercato di risolvere il mio problema in meno di 24 ore una pecca che darei zero che pultropppo comprando dal sito le spedizioni avvengono con SDA e avendo due articoli in arrivo il primo arrivato correttamente nei tempi il secondo hanno messo indirizzo errato o mancante ma controllando con operatori della Trony molto molto disponibile hanno costatato che era lo stesso indirizzo e lo stesso telefono e non si sa perché abbiano fatto così e preciso che erano consegne su appuntamento al piano ma per il resto Trony si merita cinque stelle anche per i prodotti che corrispondono al 100% a quello descritto sul sito bravi
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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