Trony
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21 dezembro 2025
Perfetto
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5
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21 dezembro 2025
Tutto ok. Ottimo prezzo e consegna in tempi brevi
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3
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20 dezembro 2025
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti ma ho pagato la consegna al piano ed invece il corriere non è voluto entrare manco dal cancello del condominio.
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20 dezembro 2025
Ottima come sempre..
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5
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20 dezembro 2025
Un'esperienza più che positiva, dall'ordine fino alla consegna tutto perfetto.
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3
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20 dezembro 2025
Tempi di consegna lunghi
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5
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20 dezembro 2025
Tutto perfetto alla prossima. Consegna ancora prima del previsto
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5
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20 dezembro 2025
Il servizio clienti via mail è sorprendentemente veloce nel rispondere
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1
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20 dezembro 2025
Sto cercando di contattare il servizio clienti da 3 giorni, non risponde nessuno al numero verde e non ho avuto risposta neanche per e-mail, come faccio a rispettare i 14 giorni per far valere il diritto di recesso??👎
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Resposta do vendedor
Ci scusiamo sinceramente per la difficoltà riscontrata nel contattare il nostro servizio clienti. A causa di un periodo di particolare affluenza, stiamo registrando alcuni rallentamenti nella gestione delle chiamate e delle richieste via e-mail. La rassicuriamo che a breve riceverà una risposta dal nostro reparto dedicato, che le illustrerà nel dettaglio la procedura per esercitare il diritto di recesso e le tempistiche legate alle chiusure del magazzino. Ci dispiace per il disagio arrecato e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Saluti Trony
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5
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20 dezembro 2025
Soddisfatto
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4
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20 dezembro 2025
La spedizione è stata veloce. L'imballaggio non era perfetto, con un cartone riciclato che conteneva l'imballaggio originale del laptop. Il laptop era comunque OK.
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5
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20 dezembro 2025
Serietà e professionalità
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4
/5
20 dezembro 2025
Ottima assistenza Trony anche nel post vendita per sopperire alle attese e alla disorganizzazione della logistica di consegna.
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3
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20 dezembro 2025
Tutto bene per l'acquisto on-line, purtroppo l'ordine è rimasto una settimana in stato "da evadere". Poi alle 12 di lunedi della settimana seguente (mentre non ero in casa) è comparso "in consegna". L'ho trovato alle 15 al mio rientro nell'androne del palazzo e risultava accettato. Una specie di consegna a sorpresa ...
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Ci dispiace per il ritardo nella gestione del suo ordine, dovuto a un periodo di forte afflusso di richieste che ha causato rallentamenti operativi nel magazzino. Comprendiamo il disagio arrecato dalla consegna non concordata e la ringraziamo per avercelo segnalato. Abbiamo provveduto a segnalare quanto accaduto al corriere affinché episodi simili non si ripetano in futuro e vengano rispettate correttamente le modalità di consegna. Ci scusiamo per l’inconveniente. Saluti, Trony
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5
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19 dezembro 2025
Tutto preciso è perfetto grazie
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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