Trony
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15 juli 2024
Nessuna indicazione sui tempi di arrivo previsto del prodotto dal momento dell’acquisto, che infatti è arrivato dopo ben 2 settimane. Infelice scelta del corriere (“consegna tecnica”) . Avrebbero dovuto consegnare su appuntamento ed invece hanno semplicemente imposto una data ed un orario generico , senza alcuna possibilità di essere flessibili. In alternativa avrei dovuto aspettare un’ altra settimana. Quindi essendo impossibilitata ad essere presente in casa in quel momento per motivi di lavoro ho dovuto fare i salti mortali per trovare qualcuno disposto a aprire al corriere, che non ha ritirato l’imballo e non ha testato il funzionamento del prodotto, come avrebbe dovuto fare da contratto . Ordinare sul sito è stato facile comunque, ma trovo poco corretto non dare una stima dei tempi di consegna al momento dell’acquisto.
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Buongiorno, le tempistiche di consegna vengono indicate nella sezione "Modalità di consegna" presente sul nostro sito; consultabili anche nella sezione "Accetto integralmente i Termini & Condizioni generali di Vendita" (casella da selezionare in fase di acquisto per concluderlo). Ci spiace per il mancato ritiro dell'imballo. Confermiamo però che i corrieri non devono testare il funzionamento. In merito alla recensione del prodotto, ha provato a contattare il nostro canale di assistenza?
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14 juli 2024
tutto bene con questo negozio, non so se potreste ancora migliorare
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14 juli 2024
Buona esperienza di acquisto.
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13 juli 2024
esperienza di acquisto senza alcun problema e consegna veloce
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13 juli 2024
Ottima!
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13 juli 2024
Ottimo acquisto
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13 juli 2024
Servizio di acquisto on line eccellente!! Tempi rapidi e l'oggetto acquistato (IRobot Roomba) arrivato in tempi rapidissimi e in perfette condizioni eccellente imballaggio. Ricomprerò sicuramnte da Trony che ha fantastiche offerte!!
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11 juli 2024
Veloce ed intuitivo. Esperienza soddisfacente
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11 juli 2024
Prodotto acquistato online il 18 giugno e arrivato il 4 luglio. Assistenza praticamente inesistente. Pessima esperienza!
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Buongiorno, con l’entrata in vigore del Regolamento (UE) n. 517/2014 sui gas fluorurati a effetto serra contenuti nei condizionatori e negli apparecchi non ermeticamente sigillati è necessario fornire al rivenditore una dichiarazione contenente il nome dell’installatore certificato che monterà l’apparecchio o in alternativa l’autocertificazione, dove ci garantisce che l’apparato verrà installato in conformità al regolamento (UE) n. 517/2014. Pertanto, non possiamo gestire ordini di condizionatori fissi senza ricevere uno dei due documenti sopra citati. Lo stesso giorno in cui Lei ha eseguito l'ordine (18/06) è stata contatta via mail per ricevere tale documentazione. Abbiamo sollecitato più volte un suo riscontro, ricevuto il giorno 24/06 in orario non operativo, per tale con lo sblocco dell'ordine è avvenuto il giorno successivo. Il KIT è stato affidato al corriere Energo nelle 48 ore successive (necessarie per la preparazione) e consegnato in 5 giorni lavorativi (i grandi elettrodomestici vengono consegnati con tempistiche che variano dai 6 o 9 giorni lavorativi). Saluti,
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10 juli 2024
Tutto bene all' acquisto ma la merce è stata spedita dopo tre giorni.
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5
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10 juli 2024
La mia esperienza di acquisto è stata molto positiva. Ho acquistato facilmente dal sito e non ho avuto necessità di contattare l'assistenza. Il prodotto mi è arrivato in ottime condizioni e rispettando i tempi di consegna indicati.
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9 juli 2024
Esperienza molto positiva, il mio ordino l'ho ricevuto in un tempo accettabile, il servizio clienti è soddisfacente.
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9 juli 2024
Ho acquistato da trony, che dire...assistenza ottima e spedizione super veloce infatti il giorno dopo il pacco era già a casa mia
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9 juli 2024
Ottima esperienza, prodotto conveniente e consegna su appuntamento celere e accurata (compresa di disimballo e verifica integrità articolo). Unica nota: sarebbe apprezzabile avere una stima della data di consegna in fase di ordine.
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9 juli 2024
Sono contento dell'acquisto fatto, la spedizione è stata abbastanza rapida, posso dire che il servizio offeto da Trony è eccellente.
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Företagsinformation

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Användare Aktiverad)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11582600158


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