Tuanatura
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
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Sistema di pagamento
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Packaging
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17 dezembro 2025
Veloci affidabili
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17 dezembro 2025
Spedizione velocissima, imballaggio perfetto.
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10 dezembro 2025
Tutto ok ! Consegna tempestiva, imballaggio perfetto.
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10 dezembro 2025
tytto perfetto
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10 dezembro 2025
Apprezzo tanto la cura con cui venditore incarta prodotti, veloce, serio e affidabile, prodotti con lunga scadenza, prezzo e qualità ottimo, servizio impeccabile, acquisto sempre qui, consiglio a tutti. Di quelle persone uniche, Grazie mille ❤️
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10 dezembro 2025
I prodotti che ho acquistato sono splendidi, sono integratori suggeritemi dalla Fondazione Valsè Pantellini di Firenze, che conosco da 25 anni, ed è una cura naturale per il tumore ad alto rischio di recidiva, che ho scoperto nel 2022. Questa cura naturale, visto che in ospedale mi volevano asportare tutto, mi ha permesso di essere fuori dal tumore da oltre 2 anni. Quindi posso dichiararmi soddisfattissima dei prodotti acquistati. Poi vista l'età ho un inizio di osteoporosi che ho cominciato a trattare con una cura di integratori suggerita sempre dalla Fondazione. Mi sono trovata bene sia con il vostro sito che con le modalità di acquisto. La nota negativa è sul corriere GLS, che mai ha dato problemi ma questa volta invece di portarlo alla tabaccheria aperta dalle 7 alle 20, che gentilmente riceve il mio pacchetto, l'ha portato al punto di raccolta GLS. Per farvi capire meglio: la tabaccheria è a via Chiabrera 117 Roma, il punto di raccolta GLS è a via Chiabrera 56 Roma. Io torno dal dentista, vado in tabaccheria, non hanno ricevuto nessun pacchetto e nessun corriere GLS è passato. Sono costretta a tornare a casa, aprire internet e posta, per scoprire che era stato portato a Via Chiabrera 56. Esci ancora sotto la pioggia, entro al 56 e vedo immediatamente il mio pacchetto. Ho protestato poi sono andata dalla tabaccaia a dirle che avevo recuperato il pacchetto con i miei integratori. Volevo segnalarvi questo spiacevole disservizio. Graziella
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10 dezembro 2025
Come sempre una garanzia, sia per la qualità dei prodotti che per la serietà
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9 dezembro 2025
Tutto perfetto
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8 dezembro 2025
Prodotti di ottima qualità, prezzo adeguato, spedizione rapida!
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5 dezembro 2025
Esperienza d'acquisto positiva su Tuanatura. Ottimi prezzi e spedizione celere. Ricomprerò da loro in futuro
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3 dezembro 2025
La mia esperienza di acquisto è molto positiva, il sito è ben strutturato e l'assistenza è perfetta sia per l'evasione degli ordini sia per gli avvisi per eventuali prodotti mancanti.
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3 dezembro 2025
mi hanno inviato una mail che annunciava uno sconto da applicare sull'ordine ma non funzionava il link e non c'era neanche una sigla da inserire . Si sono scusati inviando una sigla dicendo che comunque vale tre mesi, e anche questa info di scadenza non era specificata. MEGLIO RINUNCIARE
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Resposta do vendedor
Gentile cliente siamo spiacenti del suo malcontento. Come scrittole per mail purtroppo il banner sconto non risultava attivo. Abbiamo tempestivamente provveduto all'invio di nuovo codice sconto attivo ben specificando la stessa durata di 3 mesi. Come indicatole il codice è da inserire nello spazio dedicato in fase di compilazione ordine. Restiamo a disposizione, Saluti Staff
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5
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3 dezembro 2025
Perfetta la consegna ,il prezzo del prodotto e mi hanno fatto pure un omaggio nel pacco ❤️
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2 dezembro 2025
Puntuali e precisi
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2
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2 dezembro 2025
La mancanza di sapere, prima dell'acquisto, la disponibilità dei prodotti. L'esperienza risulta spiacevole saperlo successivamente. Poi, non saper quando riceverai i prodotti.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, come evidenziato dal sito: "Alcuni prodotti, per vari motivi (stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità o difficoltà di consegna del produttore o del distributore, bassa rotazione, ecc), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero perciò trascorrere alcuni giorni prima della loro spedizione. In questa eventualità, al momento della presa in carico dell'ordine, sarà nostra cura informare tempestivamente il cliente dell'eventuale ritardo nella consegna e concordare una spedizione parziale o uno storno di tali prodotti dal resto dell'ordine. Nel caso in cui il cliente non fosse disponibile all'attesa (tramite mail è stata avvisata della data di spedizione) i prodotti in questione saranno immediatamente rimborsati totalmente e l'ordine annullato." Restiamo a disposizione, Saluti Staff

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utilizador Ativado)
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40026 Imola (BO)
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Tel. 0542 22604

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