Tuanatura
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Andere indicatoren
Producten/Diensten
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Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
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3
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9 april 2024
Purtroppo, la pessima esperienza dovuta alla spedizione inficia il giudizio. Il prodotto è arrivato dopo 11 giorni dall'ordine, con scuse di vario genere (sempre segnalate al venditore) da parte del corriere. Devo dire che il Tuanatura si è sempre fatta carico della segnalazione, ma rimane il fatto i tempi di consegna sono stati indecenti. Altro piccolo disappunto, dopo due ore dall'ordine ho chiesto se potevo aggiungere dei prodotti e mi è stato negato (il pacco doveva ancora essere spedito). Note positive: il servizio clienti è comunque rapido e cortese e i prodotti sono conformi alle aspettative
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Gentile Cliente, la ringraziamo per i complimenti rivolti al nostro Servizio Clienti, è nostra grande premura la soddisfazione dei nostri clienti stessi. Abbiamo prontamente inoltrato i suoi disappunti ai nostri referenti del corriere affinché certi disguidi non avvengano nuovamente. Ci teniamo inoltre a precisare che per politica interna non effettuiamo modifiche agli ordini già conclusi, ricevendo un numero di ordini elevato diventerebbe per noi caotico apportare tali modifiche e proprio per l'attenzione che riserviamo ai nostri clienti abbiamo deciso di lavorare gli ordini conclusi così come vengono ricevuti. Ringraziandola per la fiducia concessa. Cordialmente Staff Tuanatura
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5
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9 april 2024
Mi Sono trovata molto bene, il servizio è stato rapido e senza intoppi. Mi è piaciuto anche il packaging ecologico.
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5
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9 april 2024
Prezzo onesto Ordine evaso in tempo rapido Giudizio più che positivo
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8 april 2024
Molto soddisfatta
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5
/5
8 april 2024
Ho avuto un ottima esperienza sia per quanto riguarda gli ottimi prodotti che il servizio, ho avuto anche un pronto risarcimento per un disguido causato dal corriere il quale non mi ha consegnato il pacco e ho potuto riordinare i miei prodotti, grazie mille
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4
/5
8 april 2024
Prodotti con ottimi sconti
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5
/5
8 april 2024
Tutto bene
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5
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8 april 2024
È il mio primo ordine e sono soddisfatta per la professionalità e i tempi di consegna. Ne effettuerò altri.
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5
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8 april 2024
Ottimooo
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5
/5
8 april 2024
Ottimo sito per prezzi consegna e imballaggio consigliatissimo
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5
/5
4 april 2024
sempre soddisfatto
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3 april 2024
Tutto bene
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3
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3 april 2024
Prodotti arrivati dopo 14 giorni e spediti dopo 12, diversamente da quanto garantito dal grosso banner 24/48h presente sul sito. Solo dopo aver presentato rimostranza al servizio clienti (disponibile solo dalle 12 alle 14) mi è stato comunicato che la merce che risultava disponibile sul sito, invece non era presente a magazzino e in ritardo da parte del fornitore. Impacchettamento e prodotti ok, prezzo concorrenziale. Ottimo in caso di acquisti non importanti
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Gentile cliente, spiacenti per le tempistiche. Come evidenziato sul sito in condizioni di vendita: "Alcuni prodotti, per vari motivi (stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità o difficoltà di consegna del produttore o del distributore, bassa rotazione, ecc), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero perciò trascorrere alcuni giorni prima della loro spedizione. Alla conferma d'ordine le abbiamo inviato mail di ritardo con data prevista di consegna causa mancato arrivo da parte dell'azienda. Con avviso di ritardo diamo sempre la possibilità di annullamento e rimborso. Siamo sempre a disposizone, Cordialmente Staff
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4
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3 april 2024
Ho trovato il tutto eccezionale, sia per il prodotto che mi sta facendo bene sia per il servizio, tutto in tempi brevissimi e puntuali. Grazie
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3 april 2024
Ottimo prodotto per chi è a dieta ma desidera qualcosa di sfizioso e sano!
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Gebruiker Ingeschakeld)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italy
BTW-nummer 00448110395
Tel. 0542 22604

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