Tuanatura
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Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
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9 novembro 2015
La consegna merce all estero è problematica. Nessun avviso. Il corriere ha consegnato ma non a me e il mio pacco è finito alla mia vicina che gentilmente me l ha consegnato.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, nelle spedizioni all'estero, come in quelle per l'Italia, i clienti ricevono sempre, oltre alle mail di conferma d'ordine e di avvenuta spedizione, un link di tracciabilità, per accedere all'area del sito del corriere tramite cui poter seguire l'evoluzione della spedizione, per cui la sua afffermazione "nessun avviso" non corrisponde al vero. Riteniamo immeritate le due stelle da lei attribuiteci in quanto, nel momento in cui ci ha segnalato il ritardo del suo pacco, ci siamo adoperati con la massima solerzia risolvendo rapidamente la sua situazione, scoprendo così che il pacco era stato consegnato nei tempi regolamentari, ma che purtroppo essendo lei assente il corriere ha ritenuto, erroneamente, di consegnarlo alla sua vicina di casa. Sarebbe stato perciò più giusto che tale votazione negativa, piuttosto che a noi, l'avesse assegnata alla sua vicina la quale ha indebitamente accettato il suo pacco trattenendolo poi per giorni senza informarla della cosa, ed obbligando noi, il corriere Italia e quello francese ad adoperarci per comprendere quanto accaduto. Cordiali saluti.
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5
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9 novembro 2015
ottimo!! consigliatissimo
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5
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4 novembro 2015
ben forniti
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5
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3 novembro 2015
Tempi di consegna eccellenti e confezione integra
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5
/5
3 novembro 2015
Veloci e precisi nella gestione dell'ordine e puntuali nella consegna.
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5
/5
2 novembro 2015
Super sia per i tempi di spedizione che per il piccolo regalino sorpresa.
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5
/5
29 outubro 2015
Solo il corriere Brt ha creato problemi: non legge le note di consegna
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5
/5
27 outubro 2015
ottimo
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4
/5
27 outubro 2015
Tutto ok, rapidi e precisi
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5
/5
27 outubro 2015
Precisi e puntuali nell'invio
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5
/5
27 outubro 2015
Ho trovato prodotti che mi servivano molto scontati, perciò, per non pagare le spese di spedizione ho fatto un po' di scorta. Il pacco è arrivato dopo soli 3 giorni, perfettamente imballato ed in più con un omaggio offerto da Tuanatura. Penso che controllerò ancora le offerte su questo sito anche se la cifra da raggiungere per non pagare le spese di spedizione è un po' alta.
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4
/5
27 outubro 2015
Precisi e veloci.
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4
/5
27 outubro 2015
ottimo!!!!veloce e affidabile!
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5
/5
27 outubro 2015
Prodotti ottimi e servizio rapidissimo ed impeccabile
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4
/5
27 outubro 2015
materiale richiesto arrivato intatto e ben confenzionato
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utilizador Ativado)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italy
Número de IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

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