Tuanatura
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Produtos/Serviços
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Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
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5
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15 abril 2024
Prodotti buoni e buoni prezzi
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5
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15 abril 2024
Impiegata gentile e disponibile
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5
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15 abril 2024
Conoscevo i prodotti, su consiglio del mio naturopata di fiducia. Ho effettuato acquisto per i prezzi competiviti e disponibilità immediata con consegna con corriere. Grazie
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5
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15 abril 2024
Tutto perfetto!
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5
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15 abril 2024
PREZZO ECCELLENTE SERVIZIO VELOCISSIMO
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1
/5
15 abril 2024
Non mi hanno inviato la merce hanno trovato un sacco di scuse sullo spedizioniere hanno detto che mi avrebbero rimborsato ma non ho ancora visto un centesimo
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, come scrittole ripetutatamente il ritardo è stata una conseguenza dovuta a sciopero di gls. Come da lei richiesto una volta tracciato il pacco abbiamo dato disposizione di rientro al mittente. Non appena in nostro possesso provvederemo al rimborso. Restiamo a disposizione, Cordialmente Staff
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5
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11 abril 2024
Ottimi prezzi, consegna rapida, tutto OK!
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4
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10 abril 2024
OTTIMO PREZZO PER "MERCE" DI PRIMA QUALITA'"
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5
/5
9 abril 2024
Ottimo il servizio di consegna anche perché conoscevo già il prodotto
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5
/5
9 abril 2024
Ottimo servizio.
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5
/5
9 abril 2024
Veloci nella consegna tutto perfetto. riacquistero' sicuramente
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3
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9 abril 2024
Purtroppo, la pessima esperienza dovuta alla spedizione inficia il giudizio. Il prodotto è arrivato dopo 11 giorni dall'ordine, con scuse di vario genere (sempre segnalate al venditore) da parte del corriere. Devo dire che il Tuanatura si è sempre fatta carico della segnalazione, ma rimane il fatto i tempi di consegna sono stati indecenti. Altro piccolo disappunto, dopo due ore dall'ordine ho chiesto se potevo aggiungere dei prodotti e mi è stato negato (il pacco doveva ancora essere spedito). Note positive: il servizio clienti è comunque rapido e cortese e i prodotti sono conformi alle aspettative
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per i complimenti rivolti al nostro Servizio Clienti, è nostra grande premura la soddisfazione dei nostri clienti stessi. Abbiamo prontamente inoltrato i suoi disappunti ai nostri referenti del corriere affinché certi disguidi non avvengano nuovamente. Ci teniamo inoltre a precisare che per politica interna non effettuiamo modifiche agli ordini già conclusi, ricevendo un numero di ordini elevato diventerebbe per noi caotico apportare tali modifiche e proprio per l'attenzione che riserviamo ai nostri clienti abbiamo deciso di lavorare gli ordini conclusi così come vengono ricevuti. Ringraziandola per la fiducia concessa. Cordialmente Staff Tuanatura
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5
/5
9 abril 2024
Mi Sono trovata molto bene, il servizio è stato rapido e senza intoppi. Mi è piaciuto anche il packaging ecologico.
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5
/5
9 abril 2024
Prezzo onesto Ordine evaso in tempo rapido Giudizio più che positivo
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5
/5
8 abril 2024
Molto soddisfatta
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utilizador Ativado)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italy
Número de IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

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