Tuttofarma
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Ultima recensione: 29 maggio 2025
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5
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29 marzo 2025
Tempi di consegnia ottimi,i prodotti ordinati tutti con scadenze correte.
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5
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29 marzo 2025
Ottima esperienza, ecezionale rapporto qualita-prezzo, spedizione velocissima
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1
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29 marzo 2025
Pessima esperienza. È stato il primo ordine, cercavo un prodotto specifico di cui ne ho ordinati 5 pezzi. Ordine partito, dopo un paio di giorni mi avvisano che non è disponibile tutta la quantità pertanto mi verrà rimborsata una parte e inviato il resto resto. Mi dico che può succedere anche se mi aspetto che il sito sia abbastanza aggiornato in tempo reale con gli stock. Passa una settimana e il pacco non arriva al che scrivo una mail alla quale mi viene risposto dopo altri due giorni dicendo che purtroppo la ditta produttrice ha inviato loro il prodotto scaduto pertanto si ritiene il mio ordine cancellato. Nessuna scusa nemmeno tempistiche sul rimborso della restante parte. Allibita.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché riteniamo di aver gestito la situazione con la massima trasparenza, come facciamo sempre con tutti i nostri clienti. Nel suo caso specifico, ci teniamo a precisare che l’azienda ha comunicato la chiusura definitiva entro giugno, e non sono previsti nuovi lotti di produzione. Di conseguenza, i pochi prodotti ancora disponibili sono giacenze di magazzino che, purtroppo, possono risultare in scadenza o già scaduti, come nel suo caso. Riteniamo corretto averla avvisata tempestivamente, annullando l’ordine e procedendo al rimborso totale. L’ordine è stato effettuato il 19 marzo e già il giorno successivo abbiamo disposto il rimborso. Come saprà, i tempi bancari richiedono in media 2/3 giorni lavorativi per essere visibili sul conto. Ci spiace per il disguido, ma abbiamo agito con correttezza e trasparenza sin da subito. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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29 marzo 2025
Ordine prezzi e consegna tutto perfetto
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4
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29 marzo 2025
Prima volta con Tuttofarma e devo dire di essere soddisfatto, ho avuto il prodotto che mi occorreva con un buon prezzo e, per quanto riguarda la spedizione e le informazioni con il negozio, tutti nella norma.
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4
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29 marzo 2025
Gli articoli sono arrivati molto velocemente. Purtroppo un prodotto con il dosatore spray è arrivato con il tappo svitato quindi aveva perso un po' di prodotto all'interno. Oltre a questo, lo spray era intasato quindi ho dovuto travasarlo in un altro contenitore. Non l'ho mandato indietro perché con le spese di spedizione per il cambio avrei superato la spesa del prodotto stesso. Sono stata piuttosto sfortunata.
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5
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29 marzo 2025
Tutto perfetto! Facile seguire la consegna ed eccellente la comunicazione.
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5
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29 marzo 2025
Trovo sempre ciò che cerco e a prezzi minori
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5
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29 marzo 2025
Tutto perfetto grazie
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5
/5
29 marzo 2025
Facilità nell’effettuare l’ordine, consegna rapida e puntuale.
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5
/5
29 marzo 2025
Spedizione rapida e prodotti conformi alla descrizione
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1
/5
29 marzo 2025
assolutamente da non ripetere. promozioni ingannevoli e dopo aver reclamato mi è stato detto che avrei ricevuto un buono per il prossimo acquisto ma devo riceverlo ancora oggi e sono convinta di non riceverlo mai. non comperate
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e ci dispiace leggere che nutre dubbi sulla ricezione del buono promesso. Possiamo assicurarle che il buono è stato correttamente generato e risulta attivo: lo troverà automaticamente applicato come buono cashback nel carrello al momento del suo prossimo acquisto. Siamo sempre disponibili a verificare ogni dettaglio e a supportarla in caso di difficoltà: il nostro obiettivo è garantire trasparenza e fiducia. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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29 marzo 2025
Ottima azienda
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5
/5
29 marzo 2025
Veloci, precisi e professionali!
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29 marzo 2025
Sempre precisi e seri
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 4
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