Tuttofarma
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5
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28 marzo 2026
Puntuali nella consegna, prodotti adatti alle mie esigenze, ampia varietà di prodotti
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1
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28 marzo 2026
Questa volta non mi sono trovata bene . Ordino da voi proprio perché avete la possibilità di consegna al Fermo Point al Lido. Questa volta la merce é stata consegnata al BRT di Mestre con solo 2 giorni di possibilità di ritiro . Se non é possibile la consegna al fermo Point dovreste comunicarlo al momento dell’ordine.
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Risposta del venditore
Buongiorno, il suo ordine ci risulta correttamente consegnato al point scelto e successivamente ritirato da lei. Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti. Un saluto, Staff di Tuttofarma
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5
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28 marzo 2026
Sono ormai cliente da tempo mi trovo benissimo per prezzi e assortimento
Acquirente verificato
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4
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28 marzo 2026
Ordine andato a buon fine come promesso, l’articolo ordinato lo devo ancora provare, l’unico consiglio che mi permetto di fare è questo: per la consegna degli ordini in contrassegno vi consiglio di affidarvi a Fedex Tnt perché consente il ritiro e il pagamento dell’ordine presso i punti di ritiro abilitati e libera il cliente dall’attesa in casa del corriere. Grazie di tutto e mi scuso per il piccolo appunto, cordiali saluti. Francesco
Acquirente verificato
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5
/5
28 marzo 2026
Spedizione veloce, facilità negli acquisti
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5
/5
28 marzo 2026
È da tempo che Tuttofarma è il mio riferimento, sono molto soddisfatta del servizio e dell'efficienza.
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5
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28 marzo 2026
Consiglio Tutto farma preci puntuali e grazie
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5
/5
28 marzo 2026
molto positiva, precisione puntualità e consegna veloce ok
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1
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28 marzo 2026
Se potessi darei meno di una stella
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Il suo ordine è stato evaso e spedito regolarmente il giorno successivo all'acquisto, con consegna avvenuta nei tempi previsti. Tuttavia, comprendiamo che la vera criticità riguarda il prodotto ricevuto: il prodotto da Lei originariamente ordinato è stato nel frattempo ritirato dal mercato dal produttore, il quale ha provveduto autonomamente a sostituirlo con la nuova versione aggiornata. È quest'ultima che Le è stata quindi spedita. Riconosciamo che avremmo dovuto informarla tempestivamente di questa variazione prima della spedizione, e ci assumiamo la piena responsabilità di questa mancanza comunicativa. Non è il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Il suo feedback è per noi prezioso e ci sprona a migliorare i nostri processi interni, affinché situazioni simili vengano gestite con la massima trasparenza fin dal primo momento. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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28 marzo 2026
ottIma esperienza. Prezzi veramente vantaggiosi per i prodotti acquistati e consegna il giorno lavorativo successivo all'ordine.
Acquirente verificato
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5
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28 marzo 2026
Tutto super bene tranne la spedizione da 24 /48 ore sono arrivate dopo 5 giorni
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2
/5
28 marzo 2026
Da anni utilizzo i prodotti di Tuttofarma e mi sono trovata sempre bene, a parte qualche ritardo nella spedizione. Purtroppo questa volta non ho ricevuto il pacco e ho conosciuto la procedura relativa che ha allungato davvero molto i tempi di rimborso in forma di nuova consegna dello stesso ordine mai consegnato.
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo davvero spiacenti del disguido sul suo ordine, purtroppo quando un pacco viene smarrito dobbiamo attendere le verifiche da parte del corriere che a volte possono rallentare la risoluzione della problematica. Una volta ricevuto riscontro dal corriere, le abbiamo spedito un nuovo ordine. Ci dispiace per l'attesa e per il disguido. Un saluto, Staff di Tuttofarma
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4
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28 marzo 2026
i prezzi sono buoni e la consegna abbastanza veloce
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5
/5
28 marzo 2026
sempre un piacere acquistare su Tutto farma
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5
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28 marzo 2026
Ottimi prezzi, prodotti di qualità, consegna attenta e rapida.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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