Tuttofarma
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5 dicembre 2025
Tutto bene tranne per i tempi di consegna ordinato di giovedì arrivato il giovedì una settimana
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1
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5 dicembre 2025
Negativa
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci ha comunicato di un prodotto mancante nel suo ordine e del pacchetto danneggiato senza fornirci nessuna foto e riscontro alle nostre mail. Se vuole proseguire con il reclamo al corriere può mandarci le foto del pacchetto richieste. Attendiamo sue notizie. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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5 dicembre 2025
Ricevuto tutto nei tempi previsti
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5
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5 dicembre 2025
Ottima
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5
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5 dicembre 2025
Mi sono sempre trovata benissimo su tutto... soprattutto per i granuli omeopatici Boiron...anche per la mia vicina di casa di 80 anni.. Grazie di tutto
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5
/5
5 dicembre 2025
Ho più volte acquistato dei prodotti e sempre mi sono trovato con un ottimo rapporto qualità prezzo, nonché la relativa consegna effettuata in pochi giorni.
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5
/5
5 dicembre 2025
Fast delivery, products, what I needed. Thanks!
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5
/5
5 dicembre 2025
otttima come al solito, per puntualità e prezzo
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4
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5 dicembre 2025
Ottimo
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5 dicembre 2025
Consegna veloce!
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5 dicembre 2025
Ottima ditta molto seria affidabile la consiglio vivamente .
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5
/5
5 dicembre 2025
Tutto perfetto grazie
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5 dicembre 2025
Dopo aver ricevuto la comunicazione di disponibilità delle merce ordinata ho trovato il punto di ritiro, un negozio, chiuso per motivi personali. E' palesemente un processo poco robusto: il problema è di TuttoFarma e certamente non del negoziante, i suoi processi di consegna sono da rivedere. Mi è costato tempo e denaro, sono tra quelli che fanno salti mortali per mancanza di tempo. Ho scritto all'assistenza clienti, ho ricevuto una risposta che potrebbe dare anche un bambino di 10 anni, mi aspettavo di meglio considerato che nelle classifiche TuttoFarma risulta tra le migliori aziende per assistenza ai clienti. Ora mi chiedo: come vengono redatte queste classifiche? Le migliori aziende imparano dai propri errori per il miglioramento continuo, sarà anche questo il caso?
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la disponibilità dei punti di ritiro e la gestione delle consegne non è nostra ma di Brt. Se il punto di ritiro ha avuto dei problemi per il quale è rimasto chiuso due giorni noi non potevamo prevederlo. Abbiamo risposto alla sua mail spiegandole che il point sarebbe stato chiuso 2 giorni e che avrebbe potuto ritirare il suo ordine fino al 10/12. Ci dispiace che questa situazione le abbia creato un disagio, tuttavia la nostra risposta è stata esaustiva riguardo al problema che si è creato. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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1
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5 dicembre 2025
Un errore lo si può perdonare, un secondo da fastidio, il terzo è sinonimo di criticità importante soprattutto se si considera che si tratta dello stesso errore e che al primo non abbiamo detto nulla, al secondo abbiamo segnalato con prove e abbiamo ricevuto una evasiva risposta, al terzo neppure un riscontro. Pertanto, un cliente che acquista stabilmente da anni credo che abbia tutto il diritto di poter esprimere il proprio disappunto senza polemica ma con i fatti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per il problema che riscontra con il prodotto. I prodotti che vendiamo sono acquistati direttamente dalle ditte e conservati da noi in modo adeguato seguendo le normative. Abbiamo segnalato la problematica da lei riscontrata alla ditta senza però ricevere una risposta. Alla sua seconda segnalazione abbiamo provveduto nuovamente a contattare la ditta e siamo in attesa di un riscontro. Ci dispiace tenerla in attesa ma purtroppo le verifiche, a volte, possono richiedere del tempo. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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5 dicembre 2025
Sempre efficienti puntuali e con prezzi competitivi.Assortimento eccezionale
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.
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