Tuttofarma
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5
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9 maggio 2026
Prodotto già conosciuto...consegna nel.puto a me comoto ok. Consigliato
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5
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9 maggio 2026
Ho acquistato il prodotto per il cane di mia figlia educatore cinofilo Enci !! Prodotto consigliato dalla sua nutrizionista cinofila !! Arrivato in tempi brevi e tracciabilita ottima !! Sono veramente soddisfatto
Acquirente verificato
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1
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9 maggio 2026
Mi è arrivato lo scatolo di compresse con un blister mancante, ho contattato subito l’azienda, la quale ha tempestivamente risolto il problema con un rimborso del mancante. Pertanto l’esperienza è stata tutto sommato positiva.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per averci segnalato l'accaduto e ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con la confezione ricevuta. Desideriamo però chiarire la tempistica della nostra gestione: la sua prima email è pervenuta nel pomeriggio del 12 maggio e già la mattina successiva il nostro servizio clienti si è attivato avviando le verifiche con il fornitore e proponendole una soluzione per risolvere l'inconveniente. Comprendiamo la sua frustrazione nel ricevere un prodotto non conforme, ma riteniamo che i tempi di risposta siano stati in linea con i nostri standard di assistenza e che la sua segnalazione sia stata presa in carico con la dovuta tempestività. Restiamo a sua completa disposizione per portare a termine la pratica e per qualsiasi ulteriore necessità, certi di poterle offrire un'esperienza all'altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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9 maggio 2026
Fantastico
Acquirente verificato
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1
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9 maggio 2026
I prodotti e il relativo prezzo potrebbero soddisfare, è stata la spedizione un disastro. Il pacco è stato consegnato dopo 11 gg di calendario e 6 lavorativi, nonostante la tanto sbandierata consegna in 48 ore. Oltretutto hanno accettato con l'ordine un prodotto non in magazzino, ho dovuto scrivere dopo 4 gg lavorativi per avere informazioni sul ritardo, non si sono degnati di comunicarmelo preventivamente, poi adducendo la solita scusa: "disguido"!!!!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disagio vissuto con questo ordine. Comprendiamo la sua frustrazione e desideriamo ricostruire con trasparenza quanto accaduto. Di norma affidiamo gli ordini ai corrieri entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione, ma in questo caso un errore di giacenza nel nostro magazzino ha reso uno dei prodotti da lei ordinati non immediatamente disponibile per la spedizione, circostanza che le abbiamo prontamente comunicato via email. Non appena lei ci ha confermato la volontà di stornare l'articolo mancante, abbiamo provveduto subito a far partire il resto dell'ordine. Purtroppo, la coincidenza con il ponte del 1° maggio ha ulteriormente rallentato la consegna da parte del corriere, allungando i tempi rispetto al nostro standard abituale. Si tratta di una combinazione di fattori — un disguido di magazzino da parte nostra e un rallentamento del vettore legato al periodo festivo — che ha portato a tempi di consegna ben superiori a quelli che lei giustamente si aspettava. Le confermiamo che si è trattato di una situazione eccezionale e non rappresentativa del nostro consueto livello di servizio. Faremo tesoro della sua segnalazione per continuare a migliorare la gestione delle giacenze e la comunicazione con i nostri clienti nei periodi di maggiore criticità logistica. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
/5
9 maggio 2026
Soddisfatto, tanti prodotti e spedizione veloce
Acquirente verificato
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5
/5
9 maggio 2026
Acquisto effettuato con ottimi sconti, spedizione al punto di ritiro puntuale come da avvisi ricevuti, ottima esperienza.
Acquirente verificato
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4
/5
9 maggio 2026
QUESTO ULTIMO ACQUISTO E' STATO UN PO' PIU' LENTO DEL SOLITO AD ARRIVARE, MA SONO SEMPRE SODDISFATTO PER I COSTI DEI PRODOTTI CONTENUTI E LO SCONTO CALCOLATO SULL'ACQUISTO PRECEDENTE
Acquirente verificato
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5
/5
9 maggio 2026
Quando ordino su tutto farma mi sento tranquilla per l'assistenza sempre avuta e l'affidabilità
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5
/5
9 maggio 2026
Ottimo servizio
Acquirente verificato
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5
/5
9 maggio 2026
Prezzi buoni, consegna nei tempi ! Sono soddisfatta !
Acquirente verificato
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5
/5
8 maggio 2026
prodotti ottimi, consegna nei tempi. offerte convenienti
Acquirente verificato
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5
/5
8 maggio 2026
Tutto bene. Potrebbe migliorare il tempo di spedizione e preparazione del pacco. Però tutto ok
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5
/5
8 maggio 2026
Ottima scelta di prodotti e consegna veloce
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5
/5
8 maggio 2026
L'aspetto principale è la celerità di consegna e con modalità molto apprezzate presso un esercizio commerciale. Inoltre la tracciabilità è sempre puntuale
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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