Tuttofarma
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Ultima recensione: 9 luglio 2025
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9 aprile 2025
Pessimo! Scrivono consegna in 48 ore, poi dopo 5 giorni ancor nn si vede nulla, li chiami per chiedere spiegazioni la risposta è “ che loro hanno consegnato il pacco al corriere nei tempi previsti e che la colpa è solo del corriere” ?!? Ma smettetela! Oltretutto il pacco non solo mi è arrivato dopo 6 giorni dall’ordine ma pure aperto e richiuso!!!??? Poi fai reclamo e cosa ti rispondono? Nulla….perche sono uno peggio dell’altro, ma questa non passa, perché io di ordini sul vostro sito NON ne faccio più!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo verificato e possiamo confermarle che il suo ordine è stato effettuato il 01/04/2025 alle ore 15 e affidato al corriere già il giorno successivo, il 2 aprile. Purtroppo, come si evince anche dal tracking, la consegna da parte di Amazon ha subito un ritardo non previsto. Non si tratta di una giustificazione, ma di una semplice constatazione basata su dati oggettivi. Ad ogni modo lei ha perfettamente ragione: cinque giorni di attesa da parte di un corriere che normalmente consegna in 1-2 giorni sono del tutto inaccettabili. Abbiamo già provveduto a segnalare quanto accaduto ad Amazon Logistics, affinché episodi simili non si ripetano. Anche se i prodotti risultano intatti e tutti consegnati, abbiamo deciso di emetterle un buono spesa come gesto di scuse per il ritardo e per le condizioni in cui ha ricevuto il pacco. A breve riceverà via email il codice da utilizzare sul nostro sito, senza scadenza. Ci auguriamo possa darci in futuro l’occasione di dimostrarle un servizio all’altezza delle sue aspettative. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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9 aprile 2025
Servizio efficiente
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9 aprile 2025
Belle occasioni sempre una vasta scelta di prodotti omeopatici e consegne sempre nei tempi indicati grazie mille ilaria
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5
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9 aprile 2025
Efficenti, competenti, e non per ultimo DITTA seria
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5
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9 aprile 2025
Ho trovato bene!
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5
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9 aprile 2025
........
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5
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9 aprile 2025
Tutto in ordine, ben confezionato e consegna veloce. Grazie
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9 aprile 2025
Ottimo, gentilezza e cortesia anche nelle risposte per delucidazioni via mail. Precisa e puntuale la consegna dei prodotti.
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9 aprile 2025
Tutto perfetto. Veloce come promesso. Confezione ottima con campioni omaggio veramente interessanti.
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5
/5
9 aprile 2025
Rispettato ordine di acqusto e tempistiche.
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5
/5
9 aprile 2025
Consegna effettuata nei tempi previsti
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/5
9 aprile 2025
Ottimo fornitore, veloce e rispettoso dei tempi. Prezzi concorrenziali. Ottimo imballo e cura nell'invio
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5
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9 aprile 2025
I buy frequently from Tuttofarma and am pleased with their selection of products. I rely on them for high quality nutritional supplements. They also are very good at keeping me informed regarding the shipping process and I do appreciate that. Shipping is usually speedy. However, the last time I ordered I checked the box for Amazon delivery. I have nothing good to say about Amazon even though their prices are sometimes lower. Do not opt for Amazon shipping!
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5
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9 aprile 2025
Ottima esperienza come sempre Consigliatissimo!
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5
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9 aprile 2025
Sempre una certezza, un servizio che ti segue ovunque sei!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 6
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