Tuttofarma
Recensioni: 16.394

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Calcolato su 9.033 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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348 recensioni

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Altri indicatori
Ultima recensione: 19 giugno 2025
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5
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10 giugno 2025
Spedizione rapida, prodotti conformi alla descrizione. Consiglio
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5
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10 giugno 2025
Prodotti arrivati perfettamente e nei tempi promessi.
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3
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9 giugno 2025
Abbastanza soddisfatta nei tempi di consegna. Soddisfatta per i prezzi.
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5
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9 giugno 2025
FACILITA DI ACQUISTO RISPETTO TEMPI DI CONSEGNA
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5
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9 giugno 2025
Ho fatto un ordine di prodotti non sempre reperibili, la spedizione è stata veloce nonostante le giornate di festività, sono stata supportata da una farmacista qualificata e cortese
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9 giugno 2025
Ordine, spedizione, imballaggio sono stati perfetti come sempre.
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3
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9 giugno 2025
Non bene come al solito! I prodotti erano corretti e validi, ma hanno impiegato 5 giorni lavorativi ad arrivare! Solitamente arrivano in 48h anche di sabato o domenica
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che i prodotti ricevuti siano risultati corretti e di qualità, come è nostro impegno garantire in ogni ordine. Allo stesso tempo, ci dispiace apprendere che i tempi di consegna non abbiano soddisfatto le sue aspettative abituali. Desideriamo però offrirle un chiarimento in merito: l’ordine è stato effettuato di giovedì e, come da sua indicazione, è stato richiesto di non effettuare la consegna nei giorni di sabato e domenica. Per rispettare questa preferenza, abbiamo provveduto alla spedizione il lunedì successivo, il primo giorno utile in linea con quanto richiesto. Questo ha inevitabilmente comportato un leggero allungamento dei tempi rispetto alla consueta consegna in 48 ore. Comprendiamo comunque che ogni ritardo possa creare disagio, e per questo ci scusiamo se la sua esperienza non è stata positiva come in passato. La soddisfazione dei nostri clienti resta per noi una priorità assoluta e continueremo a lavorare con attenzione per offrire un servizio sempre efficiente e puntuale. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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9 giugno 2025
Acquisto facile ed economico
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5
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9 giugno 2025
Stanno risolvendo un problema creato da altri
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il riconoscimento. Facciamo sempre del nostro meglio per risolvere con tempestività anche situazioni non direttamente dipendenti da noi, perché per noi conta soprattutto che lei sia soddisfatto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità. Lo staff di Tuttofarma
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5
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9 giugno 2025
Consegna puntuale pacco imballato perfettamente lasciato dove avevo chiesto GRAZIE
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5
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9 giugno 2025
Sempre tutto perfetto, prezzi competitivi e ben forniti
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5
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9 giugno 2025
Trovo sempre convenienza e puntualità!
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9 giugno 2025
Servizo impeccabile... Ottimi prezzi ottimo prodotti vasto assortimento
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1
/5
9 giugno 2025
Ordine non arrivato il giorno, che mi avevano comunicato, non solo nessuno mi dato disdetta, pessima organizzazione .
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace profondamente per quanto accaduto e comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un servizio puntuale e affidabile, ed è per noi motivo di rammarico sapere che non ha ricevuto l’ordine nel giorno previsto, senza alcuna comunicazione da parte del corriere. Le confermiamo che abbiamo affidato la spedizione nei tempi stabiliti, ma purtroppo la gestione della consegna e delle comunicazioni successive è a carico del corriere, che può talvolta incontrare imprevisti non direttamente dipendenti da noi. Siamo consapevoli che questo non giustifica il disagio subito, e per questo ci scusiamo sinceramente. Siamo a completa disposizione per richieste o chiarimenti, così da poterle offrire il supporto che merita. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma
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5
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9 giugno 2025
Servizio veloce e impeccabile
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 13
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