Tuttofarma
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5
/5
10 maggio 2025
Ok. Tutto bene, dall' ordine alla consegna segnalata con precisione.
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5
/5
10 maggio 2025
Ottimo servizio anche la spedizione puntuale
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4
/5
10 maggio 2025
Non è la prima volta che acquisto da loro mi trovo bene finora ho sempre trovato tutto..questa volta devo dire che sono stati puntuali con la consegna rispetto agli acquisti precedenti
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5
/5
10 maggio 2025
Ottimi prezzi e ottimi prodotti. Veloce la spedizione.
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4
/5
10 maggio 2025
Velocissimi grazie
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5
/5
10 maggio 2025
Come sempre ottimi prodotti e consegna veloce e perfetta Consiglio
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5
/5
10 maggio 2025
Very good
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5
/5
10 maggio 2025
mi sono trovata molto ma molto bene. Per la consegna svolta nei tempi, per la gentilezza nel rispondere alle mail e soprattutto per aver inserito tanti campioni. Grazie Tuttofarma
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1
/5
10 maggio 2025
Totalmente negativa. Ordine effettuato nel 25 aprile ancora non arrivato. Una stella per obligo ma nemmeno quella.
Risposta del venditore
Gentile cliente, Ci dispiace profondamente per quanto accaduto e comprendiamo pienamente la sua delusione. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per la gestione non idonea da parte del corriere, che ha compromesso l’esito della consegna. Dallo scambio di email avuto con lei, ci risulta che il pacco stia rientrando presso il nostro magazzino, e questa situazione ci rammarica molto, soprattutto perché non ci ha permesso di portare a termine il suo ordine come previsto. Purtroppo, una volta affidata la spedizione ai corrieri, non siamo noi a gestirla direttamente, ma ci assumiamo comunque la responsabilità dell’intera esperienza e ci impegniamo a fare il possibile per prevenire simili disguidi in futuro. Speriamo di poterla assistere al meglio se ritornerà ad acquistare da noi. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
/5
10 maggio 2025
Molto buona
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2
/5
10 maggio 2025
Molto delusa per le modalità di consegna da parte del corriere Fino ad ora mi sono sempre trovata bene
Risposta del venditore
Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente per la delusione causata dalle modalità di consegna dell’ultimo ordine e desideriamo porgerle le nostre più sentite scuse per il ritardo e le difficoltà incontrate con il corriere. Comprendiamo quanto possa essere frustrante attendere un pacco che non arriva nei tempi previsti, soprattutto quando si affida a noi con fiducia. Siamo consapevoli che la puntualità nella consegna è parte integrante di un’esperienza d’acquisto positiva, e ci dispiace che questa volta il servizio non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Quando si verificano simili disguidi, il nostro impegno è quello di intervenire il prima possibile per trovare una soluzione e assisterla in ogni fase. Allo stesso tempo, ci fa piacere sapere che fino ad ora si sia sempre trovata bene con noi: per noi è motivo di orgoglio e ci stimola a continuare a migliorare. Faremo il possibile affinché episodi come questo non si ripetano. Rimaniamo a sua completa disposizione per ogni ulteriore esigenza o chiarimento. Con stima, staff di Tuttofarma
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1
/5
10 maggio 2025
Non ho ancora ricevuto il pacco nonostante risulti ogni giorno in consegna…
Risposta del venditore
Gentile cliente, Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo perfettamente il disagio arrecato dall’attesa, soprattutto considerando che il pacco risultava ogni giorno "in consegna" senza che questa andasse a buon fine. Appena ricevuta la sua segnalazione, ci siamo attivati prontamente contattando il corriere per sollecitare la consegna, che ci risulta essere stata finalmente effettuata. Speriamo che ora abbia ricevuto tutto correttamente. La invitiamo, in situazioni simili, a scriverci o telefonarci senza esitazione: per noi è fondamentale poter intervenire tempestivamente e fare il possibile per assisterla. Il nostro impegno è garantire un servizio affidabile e trasparente in ogni fase dell’acquisto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma
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5
/5
10 maggio 2025
Buongiorno, ottimi prezzi, consegna veloce. Consiglio.
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5
/5
10 maggio 2025
Buoni prodotti con un bell'assortimento e servizio spedizione efficiente!
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5
/5
10 maggio 2025
esperienza ottima

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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