Tuttofarma
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5
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12 maggio 2025
consegna veloce e corretta
Acquirente verificato
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1
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12 maggio 2025
Negatività non certo dovuta a Tuttofarma che anzi mi ha assistito. Ma al corriere proposto e da me scelto che per un suo problema di geolocalizzazione, per altro non risolvibile con il servizio clienti, mi ha costretto a rifiutare il mio ordine in quanto sarebbe stato consegnato 5 volte all'indirizzo sbagliato.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Ci dispiace profondamente per l’esperienza negativa avuta con il corriere e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto considerando il ripetersi dell’errore nella geolocalizzazione dell’indirizzo, che ha reso impossibile la consegna nonostante i suoi tentativi di risoluzione. Ci teniamo a ringraziarla per aver riconosciuto il nostro supporto: siamo felici di esserle stati accanto in questa situazione complessa e di aver potuto assisterla al meglio. Siamo costantemente al lavoro per migliorare anche nella scelta dei partner logistici e situazioni come la sua ci aiutano a valutare sempre più attentamente le collaborazioni, per garantire un servizio puntuale e affidabile. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma.
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5
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12 maggio 2025
tutto ok
Acquirente verificato
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5
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12 maggio 2025
ottima, lo consiglio
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5
/5
12 maggio 2025
Sito fornitissimo e con ottimi sconti,spedizione e servizio clienti top. Ricomprerò sicuramente.
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5
/5
12 maggio 2025
ottima esperienza, varieta' di prodotti, consegna puntuale e corretta.
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5
/5
11 maggio 2025
Da tempo acquisto sul sito i prodotti e mi sono trovata sempre bene in particolare per quello che riguarda la qualità e la puntualità nella consegna
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4
/5
11 maggio 2025
I prodotti sono arrivati con un po' di ritardo ma trovo che i prezzi siano competitivi e il servizio clienti sia buono
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5
/5
11 maggio 2025
Sempre ottimi prodotti e soppratutto a prezzi ottimi, puntuale la consegna
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5
/5
11 maggio 2025
ottima parafarmacia in line, prezzi sempre competitivi
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5
/5
11 maggio 2025
Ottimo il servizio, meno efficace la consegna.
Acquirente verificato
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5
/5
11 maggio 2025
Nessun problema, come sempre, veloci e puntuali
Acquirente verificato
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5
/5
11 maggio 2025
Ha funzionato tutto in modo ineccepibile come sempre
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5
/5
11 maggio 2025
MOLTO BENE CONSEGNA, CLIENTE DA MOLTO TEMPO CHE CONFERMA DELLA ESPERERIENZA POSITIVA
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1
/5
11 maggio 2025
Tempi di attesa merce spaventosamente lunghi. Richieste informazioni, via email, ignorate. Ho acquistato nuovamente i prodotti da me cercati presso altri rivenditori. Mai accaduto in tanti anni di acquisti su tutti i siti! Il mercato offre molto di meglio.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Siamo davvero dispiaciuti per l’esperienza negativa che ha vissuto e comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione, soprattutto considerando la lunga abitudine agli acquisti online e l’aspettativa, più che legittima, di ricevere un servizio efficiente e puntuale. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per i tempi di attesa eccezionalmente lunghi. Le recenti festività del 25 aprile e del 1° maggio hanno purtroppo comportato rallentamenti sia nella gestione degli ordini che nell’assistenza clienti. Siamo consapevoli che il mercato offre molte alternative valide e ci dispiace sinceramente che sia stata costretta a rivolgersi altrove per ricevere ciò di cui aveva bisogno. La sua segnalazione è per noi importante: ci aiuta a riflettere su quanto possiamo ancora migliorare, per offrire un’esperienza all’altezza delle aspettative che i nostri clienti, come lei, giustamente ripongono in noi. Speriamo, nonostante tutto, di poterla servire nuovamente in futuro e di dimostrarle concretamente l’impegno che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.
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