Tuttofarma
Recensioni: 15.207

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Ultima recensione: 16 maggio 2025
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5
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9 aprile 2025
Sono una cliente abituale, ottimi sconti , consegne sempre perfette, graditi omaggi . Che altro dire…soddisfatta.
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5
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9 aprile 2025
Ottima scelta di prodotti, personale preparato e gentile, buone offerte e promozioni.
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4
/5
9 aprile 2025
Esperienza positiva,
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2
/5
9 aprile 2025
L'ordine è arrivato dopo 5 giorni! Non so di chi è la responsabilità certo non corrisponde ai 2 giorni lavorativi pubblicizzati!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo messaggio e ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto quando le tempistiche attese non vengono rispettate. Il suo ordine è stato effettuato la sera del 31 marzo, preso in carico e spedito il 2 aprile, in linea con le nostre tempistiche operative. Purtroppo, il pacco è stato consegnato soltanto il 7 aprile a causa di un ritardo imputabile al corriere, che non rispecchia gli standard di consegna che ci impegniamo a garantire. Siamo davvero spiacenti per questo disguido e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Collaboriamo costantemente con i nostri partner logistici affinché episodi simili non si ripetano, ma purtroppo in alcune occasioni possono verificarsi rallentamenti non dipendenti dalla nostra volontà. Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio arrecato e restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un cordiale saluto, lo staff di Tuttofarma
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5
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9 aprile 2025
perfetta sotto ogni punto di vista.
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5
/5
9 aprile 2025
Ottimo servizio, store online con prezzi inferiori rispetto ad altri ecommerce Spedizione rapida e veloce, prodotto a prezzi competitivi
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5
/5
9 aprile 2025
Ottima esperienza. Spedizione veloce e precisa, prodotti ben imballati.
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4
/5
9 aprile 2025
Buone offerte e prodotti, solo leggermente lenti nelle spedizioni.
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5
/5
9 aprile 2025
Come ogni volta è sempre un’esperienza più che positiva, il personale è sempre disponibile e professionale. Grazie Tuttofarma!
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5
/5
9 aprile 2025
Sono molto soddisfatta del servizio, dei prodotti e della puntualità nelle spedizioni. Inoltre avere uno sconto sui prodotti offerti è una motivazione non trascurabile.
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1
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9 aprile 2025
Pessimo! Scrivono consegna in 48 ore, poi dopo 5 giorni ancor nn si vede nulla, li chiami per chiedere spiegazioni la risposta è “ che loro hanno consegnato il pacco al corriere nei tempi previsti e che la colpa è solo del corriere” ?!? Ma smettetela! Oltretutto il pacco non solo mi è arrivato dopo 6 giorni dall’ordine ma pure aperto e richiuso!!!??? Poi fai reclamo e cosa ti rispondono? Nulla….perche sono uno peggio dell’altro, ma questa non passa, perché io di ordini sul vostro sito NON ne faccio più!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo verificato e possiamo confermarle che il suo ordine è stato effettuato il 01/04/2025 alle ore 15 e affidato al corriere già il giorno successivo, il 2 aprile. Purtroppo, come si evince anche dal tracking, la consegna da parte di Amazon ha subito un ritardo non previsto. Non si tratta di una giustificazione, ma di una semplice constatazione basata su dati oggettivi. Ad ogni modo lei ha perfettamente ragione: cinque giorni di attesa da parte di un corriere che normalmente consegna in 1-2 giorni sono del tutto inaccettabili. Abbiamo già provveduto a segnalare quanto accaduto ad Amazon Logistics, affinché episodi simili non si ripetano. Anche se i prodotti risultano intatti e tutti consegnati, abbiamo deciso di emetterle un buono spesa come gesto di scuse per il ritardo e per le condizioni in cui ha ricevuto il pacco. A breve riceverà via email il codice da utilizzare sul nostro sito, senza scadenza. Ci auguriamo possa darci in futuro l’occasione di dimostrarle un servizio all’altezza delle sue aspettative. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
/5
9 aprile 2025
Servizio efficiente
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5
/5
9 aprile 2025
Belle occasioni sempre una vasta scelta di prodotti omeopatici e consegne sempre nei tempi indicati grazie mille ilaria
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5
/5
9 aprile 2025
Efficenti, competenti, e non per ultimo DITTA seria
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5
/5
9 aprile 2025
Ho trovato bene!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 9
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