Tuttofarma
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5
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12 ottobre 2024
Molto buona
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5
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12 ottobre 2024
Molto buona, ho ricevuto i prodotti che avevo ordinato, nei tempi previsti
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1
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12 ottobre 2024
Ho fatto l'ordine più di una settimana fa e deve ancora arrivare
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine. Le confermiamo che risultava in consegna dal giorno 08/10, ma, come indicato nel tracciamento, il corriere ha trovato l’indirizzo destinatario assente per due volte. Questo ha portato il pacco in giacenza e abbiamo provveduto a sbloccarla. Per quanto riguarda il suo ordine del 03/10, è stato affidato al corriere il 07/10, rispettando le 48 ore lavorative indicate sul nostro sito escludendo il weekend. Ci scusiamo per il disagio e restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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1
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12 ottobre 2024
Tempi di spedizione troppo lunghi.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci teniamo a precisare che i tempi di spedizione sono stati rispettati, in quanto il pacco è stato affidato al corriere entro i due giorni lavorativi previsti, escludendo il fine settimana, come specificato sul nostro sito. Ci dispiace comunque per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione o assistenza. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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1
/5
12 ottobre 2024
Sul sito era specificato che la spedizione avrebbe potuto esser soggetta a dei ritardi, ma sinceramente aspettare SEI giorni lavorativi mi sembra un po’ eccessivo. Inoltre un prodotto era anche sbagliato.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per il disagio che ha riscontrato. Sappiamo che sei giorni lavorativi possono sembrare un'attesa lunga, anche se avevamo indicato possibili ritardi nella spedizione. Stiamo lavorando duramente per ridurre al minimo i tempi di consegna, soprattutto in periodi di alta richiesta. Per quanto riguarda il prodotto errato, ci scusiamo sinceramente per l'errore. La invitiamo a contattarci direttamente per poter risolvere la situazione nel modo più rapido possibile. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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12 ottobre 2024
Tutto eccezionale
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5
/5
12 ottobre 2024
Ottima , veloce e puntuale . Ora devo fare le iniezioni che mi piace meno ma so che il prodotto è a disposizione e arriva affidabilmente . Una buona sicurezza
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5
/5
12 ottobre 2024
Prezzi ottimi spedizione veloce consigliato
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4
/5
12 ottobre 2024
molto puntuali
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1
/5
12 ottobre 2024
Arrivato 10 gg di ritardo, non serviva più
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna e comprendiamo il disagio arrecato. L'ordine è stato effettuato giovedì nel tardo pomeriggio, e come da procedura ci servono almeno 48 ore per preparare il pacco. Poiché c’era il weekend di mezzo, il pacco è stato affidato al corriere il lunedì successivo. Purtroppo, il corriere ha avuto un ritardo rispetto ai tempi previsti, anche a causa della distanza dell'indirizzo di spedizione dalla nostra sede di Borgaro Torinese. Avrebbe potuto contattarci in qualsiasi momento, e avremmo provveduto a sollecitare il corriere per chiarire la causa del ritardo. Ci scusiamo ancora sinceramente per l'inconveniente e la invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento o spiegazione. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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12 ottobre 2024
Sempre validi sia come prezzo, per la consegna celere
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5
/5
12 ottobre 2024
Vasta scelta di prodotti per la cura e per l'estetica della persona. Veloci e puntuali nella consegna. Sconti e promozioni sempre e su tutto.
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5
/5
12 ottobre 2024
Prezzi convenienti e consegna rapida
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5
/5
12 ottobre 2024
Tutto ok
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5
/5
11 ottobre 2024
È già la seconda volta che acquisto da loro. Dentifricio ad ottimo prezzo e spedizione molto veloce. Bravi!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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