Tuttofarma
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21 junho 2023
Ho aspettato troppo tempo per la spedizione. Faccio l'ordine e il prodotto risulta disponibile, dopo qualche giorno mi dicono che devo aspettare per la indisponibilità del prodotto. Così non va bene, il cliente deve avere la certezza dei tempi di consegna quando fa un ordine.
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21 junho 2023
Spedizione veloce. Prodotti bel imballati e lunga scadenza
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21 junho 2023
Buono lo sconto e spedizione accurata e veloce
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21 junho 2023
Ottimo la consiglio affidabile
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21 junho 2023
Ottimi nei tempi e nel servizio
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21 junho 2023
Io ho dovuto sollecitare il mio ordine , anche se avevo da alcuni giorni , più di una settimana , fatto il bonifico . Interpellato tutto farma , non trovavo o il mio ordine . In seguito di diverse e- mail siete riusciti a risolvere e inviare il tutto
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21 junho 2023
Il mio primo ordine ....Super soddisfatta!!!! Prodotti ottimi, prezzi competitivi, spedizione velocissima 💯 .Non ho riscontrato nessun problema Sicuramente al più presto farò un altro ordine 🔝
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21 junho 2023
Tutto perfetto
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21 junho 2023
Ottima,!
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21 junho 2023
Sono soddisfatto. È andato tutto bene.
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21 junho 2023
Tutto perfetto e velocissimo.
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21 junho 2023
puntuali tutto nei termini
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21 junho 2023
Sempre rapidi ed efficienti; prezzi davvero convenienti
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21 junho 2023
ottimo servizio
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20 junho 2023
Servizio clienti telefonico scarso. Quando ti danno la possibilità di scegliere un omaggio, ti arriva altro, nel mio caso prodotti che non utilizzerò mai e che non so neanche a chi potrei regalare a mia volta, ma al telefono, quando ho gentilmente fatto presente l'errore, la ragazza che mi ha risposto, in maniera poco garbata ha detto che è un regalo e che, praticamente, va bene così: allora non fate scegliere al cliente cosa vuole! A volte si acquista qualcosa che poi non hanno e, a fronte di richiesta di restituzione della cifra, propongono un buono rimborso, e ci può stare, ma non se si accetta, per fare una cortesia a loro, a condizione che non ci sia scadenza, ma poi finisce nel cashback, quindi a scadenza di tempo, e influisce sul raggiungimento del totale per la spedizione gratuita. Da quando hanno cambiato sede e si sono "ingranditi" il servizio offerto è decisamente peggiorato!
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Resposta do vendedor
Buongiorno, siamo veramente dispiaciuti di apprendere della sua esperienza negativa con il nostro servizio clienti. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci dispiace quando non riusciamo a soddisfare le aspettative. Per quanto riguarda l'omaggio, la nostra intenzione è sempre quella di farvi ricevere l'articolo scelto. Purtroppo, a causa dell'alta domanda, a volte gli omaggi specifici possono esaurirsi. In tali casi, provvediamo a sostituirli con un altro prodotto di valore simile, sperando che possa essere di gradimento. Ci scusiamo se questa sostituzione non è stata di suo gradimento. Le suggeriamo, per la prossima volta, di segnalare nelle note dell'ordine l'omaggio che avrebbe preferito ricevere in questo ordine. Cordiali saluti

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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