Tuttofarma
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8 augusti 2023
sempre imballo e tempi di consegna TOP, peccato che i prezzi siano troppo alti rispetto ad altri ecommerc di parafarmacia. Io ci Acquisto solo alcuni prodotti, perchè la maggior parte devo rivolgermi ad ltri ecommerc
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8 augusti 2023
Per la mia esperienza è andato tutto bene
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8 augusti 2023
Tuto bene, nessun problema.
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8 augusti 2023
Ottimo servizio, ottimo rapporto qualità/prezzo, spedizioni abbastanza veloci Consigliatissimo
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8 augusti 2023
Tutto perfetto, veri professionisti seri e veloci
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8 augusti 2023
Ho ordinato gel e barrette per lo sport e prima di tutto una volta effettuato il pagamento mi hanno detto che alcuni dei gel non erano più dipsponibile nonostante risultassero disponibili sul sito, vabbè, niente di drammatico. Però una volta ricevuti i prodotti ho notato che alcuni gel erano diversi rispetto a quelli della foto sul sito e uno di questi è arrivato aperto. La risposta che ho ricevuto quando ho riportato l'accaduto è stata che il fornitore ha cambiato formato dei gel (allora aggiornate la foto sul vostro sito) e che mi avrebbero rimborsato il gel che avevo ricevuto aperto perché per loro sarebbe stato più semplice "per evitare ulteriori rotture" (testuali parole). Esperienza da non ripetere.
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Buongiorno, ci spiace per l'accaduto. Le ricordiamo che abbiamo un catalogo di 90.000 prodotti e non sempre è possibile aggiornare in tempo reale le foto, motivo per cui viene specificato che le foto sono puramente indicative. Nel momento in cui ci ha comunicato che ha ricevuto un prodotto aperto abbiamo provveduto al rimborso. Vorremmo chiarire il contesto relativo alla frase "per evitare ulteriori rotture", che potrebbe aver suscitato confusione. La nostra intenzione era quella di evitarle nuovamente dei problemi con la consegna. Pertanto, abbiamo preso la decisione di non inviarle nuovamente il prodotto, ma di farle il rimborso. Ci teniamo molto a fornire un servizio eccellente e mai potremmo rispondere in maniera così sgarbata ad una nostra cliente, ancora di più quando ha ragione. Siamo comunque molto dispiaciuti per questa incomprensione. Cordiali saluti
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5
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8 augusti 2023
Molto efficiente
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5
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8 augusti 2023
Tutto arrivato nel tempo previsto e perfettamente imballato
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8 augusti 2023
Pessima esperienza; hanno inviato il prodotto sbagliato; dopo 2 settimane sono ancora alle prese con il ritiro del pacco dal corriere
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Buongiorno, le confermiamo di aver ricevuto il reso e di aver emesso anche il rimborso. Ci scusiamo se le tempistiche si sono protratte ulteriormente.
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5
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8 augusti 2023
Tuttofarma, ottima esperienza. Da anni scelgo i miei prodotti omeopatici e di cura per la pelle con ottime creme e con sconti che mi agevolano e mi permettono di salvaguardare meglio la mia salute. Un grazie di cuore.
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8 augusti 2023
Pacco pervenuto esattamente con i farmaci prenotati. Forse un po lungo il transito dell merce da ordine di tre giorni.
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5
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7 augusti 2023
Si può risparmiare e la consegna è veloce. Grazie
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5
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7 augusti 2023
Davvero una super scoperta! Ottimi prezzi e fantastici per la consegna
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4
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7 augusti 2023
Servizio buono ed efficiente
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7 augusti 2023
Prodotti arrivati puntuali come previsto
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