Tuttofarma
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Ultima recensione: 7 giugno 2025
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16 aprile 2025
precisi e puntuali
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3
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16 aprile 2025
non completamente soddisfatta poichè è stata escluso un prodotto ma non sono stata avvisata prima della spedizione per valutare come meglio procedere in alternativa ma è stato spedito e sono stata avvisata a cose già fatte... le comunicazioni sono a mio parere da rivedere, già dall'esperienza precedente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto. Appena ricevuta la comunicazione dal nostro fornitore riguardo all’indisponibilità del prodotto, abbiamo provveduto ad inviarle un’email per informarla dell’accaduto. Ci teniamo a precisare che questa è la procedura che seguiamo abitualmente per gestire i mancanti: preferiamo infatti avvisare tempestivamente e procedere comunque con la spedizione degli altri articoli, così da non prolungare eccessivamente i tempi di consegna. Il suo feedback è per noi molto prezioso e lo utilizzeremo per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma.
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15 aprile 2025
Avevo ordinato un farmaco che nel portale risultava disponibile, ed abbinato altri farmaci per arrivare all'importo in modo da azzerare il costo della spedizione. Morale della favola mi arrivano tutti i farmaci tranne quello che mi serviva davvero. Poi ovviamente li ho dovuto contattare per questo motivo, e mi hanno risposto in modo automatico rimborsando il prodotto mancante.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace molto sapere che non sia stata positiva. Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto quando il prodotto di reale necessità non è stato spedito. Il nostro sistema mostra una disponibilità che, come indicato sul sito, viene confermata solo dopo una verifica finale in magazzino. Tuttavia, ci rendiamo conto che in questo caso la comunicazione non è stata tempestiva come promesso, e ce ne scusiamo sinceramente. La sua segnalazione sarà un utile spunto per evitare che episodi simili si ripetano. La ringraziamo ancora per il feedback. Staff di Tuttofarma
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5
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15 aprile 2025
Tutto ok, spedizione veloce
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5
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15 aprile 2025
Molto soddisfatta. Buon rapporto qualità prezzo e vasta gamma di prodotti . Puntualità nella consegna
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15 aprile 2025
Tutto perfetto come sempre
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15 aprile 2025
Mi capita sempre più spesso di dover acquistare prodotti che acquistavo in farmacia online perchè decisamente convenienti (o perchè in farmacia sono diventati particolarmente costosi). Il sito Tuttofarma mi ha particolarmente stupito per la facilità di consultazione, la vasta offerta e una procedura per l'ordine semplice e chiara. Spedizioni sempre ben gestite e ordini completi, alla fine evito di andare in farmacia preferendo direttamente l'acquisto online.
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15 aprile 2025
Positiva. Veloci e precisi
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5
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15 aprile 2025
Precisi e puntuali. Tempi e consegna corretti.
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5
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15 aprile 2025
TUTTO PERFETTO
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5
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15 aprile 2025
Ottimo servizio da parte di tuttofarma, una garanzia
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5
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15 aprile 2025
Tutti eccezionale
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5
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15 aprile 2025
Pacco ben imballato. Spedizione rapida
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5
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15 aprile 2025
Come sempre una conferma tutto perfetto.!
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4
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15 aprile 2025
tempi piu lunghi di quelli indicati, compensano i prezzi molto buoni
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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