Tuttofarma
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2
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1 gennaio 2024
Purtroppo la consegna è stata un problema. Molto deluso
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per i problemi che ha riscontrato con la consegna del suo ordine. Ci teniamo a precisare che abbiamo affidato il suo ordine al corriere il giorno lavorativo successivo al suo acquisto, rispettando i nostri standard di rapidità. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna, che è stato causato da circostanze esterne al nostro controllo, incluse alcune problematiche legate a scioperi dei corrieri in determinate zone, che hanno portato a un eccessivo accumulo di pacchi da consegnare. Siamo consapevoli di quanto sia importante per i nostri clienti ricevere i loro ordini in tempo, e purtroppo in questo caso la gestione diretta della consegna non è nelle nostre mani. Stiamo lavorando con i nostri partner di spedizione per cercare di ridurre al minimo questi inconvenienti in futuro. Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti
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5
/5
1 gennaio 2024
Acquistato altre volte da questo sito e mi sono trovata sempre bene. Consegne veloci, precisi nella merce e ottimi prezzi
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5
/5
1 gennaio 2024
Spedizione super veloce, prezzi ottimi e personale disponibilissimo. Grazie.
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5
/5
1 gennaio 2024
Servizio eccellente
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5
/5
31 dicembre 2023
MI SONO TROVATO SEMPRE BENISSIMO CON ACQUISTI TUTTOFARMA.
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5
/5
31 dicembre 2023
Problema risolto in breve tempo e con gentilezza.ottimo
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4
/5
30 dicembre 2023
Solo un po di ritardo nella consegna ... si tratta di medicinali la celerità è tutto !!! Per il resto servizio,prezzi e prodotti top !!!
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5
/5
30 dicembre 2023
Prodotti arrivati in tempi brevissimi e soprattutto prezzi competitivi
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3
/5
30 dicembre 2023
Ho avuto difficoltà a impostare l'indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione, così che il recapito non è stato agevole
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace apprendere che ha incontrato difficoltà nell'impostare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione sul nostro sito. Queste situazioni possono essere fonte di disagio e ci scusiamo per l'inconveniente che ha vissuto. Per qualsiasi problema o difficoltà tecnica, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti, offrendo supporto e, se necessario, possiamo anche generare l'ordine direttamente al telefono per lei La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di poterle offrire un'esperienza più fluida e soddisfacente in futuro. Cordiali saluti
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4
/5
30 dicembre 2023
Prodotti tutti validi e con forti sconti, purtroppo la spedizione è arrivata dopo natale e non sono riuscita ad utilizzare un prodotto che avevo acquistato per fare un regalo 🎁
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4
/5
30 dicembre 2023
tutto perfetto!
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4
/5
30 dicembre 2023
Consegna puntuale
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5
/5
30 dicembre 2023
Puntuali e precisi. Ordine arrivato secondo i tempi previsti.
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5
/5
30 dicembre 2023
ottima da tutti i punti di vista, malgrado l'ordine sia stato fatto sotto Natale. La spedizione non è stata ineccepibile, ma per colpa del corriere
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2
/5
30 dicembre 2023
Mi ha completamente insodisfatto la consegna dopo 8 giorni, anche perchè sul sito è scritto 24/48 ore
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per averci fatto presente il suo disappunto riguardo ai tempi di consegna. Ci teniamo a chiarire che, avendo effettuato l'ordine di venerdì, come da nostra politica, l'ordine è stato affidato al corriere il primo giorno lavorativo successivo, ossia lunedì. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna, che è stato causato da un rallentamento da parte del corriere, una circostanza che purtroppo esula dalla nostra diretta gestione. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci scusiamo per qualsiasi disagio questo ritardo possa averle causato. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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