Tuttofarma
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

21.842

4 stelle

3.028

3 stelle

588

2 stelle

361

1 stelle

605

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

1 agosto 2026

Ottimo 10

1 agosto 2026

Pessima atteso 15 giorni

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l'attesa che ha dovuto sostenere e comprendiamo il suo disappunto. In questo periodo la nostra sede è stata interessata da un trasloco che ha inevitabilmente rallentato le normali tempistiche di lavorazione degli ordini. A questo si sono aggiunti alcuni ritardi indipendenti dalla nostra volontà da parte del vettore incaricato della consegna, che hanno ulteriormente allungato i tempi di recapito. Si tratta di circostanze eccezionali e non rappresentative del nostro standard abituale di servizio: stiamo già lavorando per tornare alla piena operatività e per evitare che situazioni simili si ripetano. Se desidera che verifichiamo nel dettaglio la sua spedizione o se ci fosse ancora qualcosa in sospeso, la invitiamo a scriverci a info@tuttofarma.it indicando il numero d'ordine: saremo lieti di assisterla. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

1 agosto 2026

Faccio acquisti online molto spesso e se un prodotto non è disponibile non viene fatto fare l'acquisto...qui purtroppo non è stato così... l'acquisto è avvenuto per intero...solo successivamente mi hanno avvisata della mancanza di un articolo...mi avrebbero anche inviato un ordine parziale ma l'articolo mancante mi serviva e nel frattempo era esaurito anche altrove !!!! Sarebbe meglio avere indicazione immediata della disponibilità prima di acquistare

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la segnalazione e comprendiamo il disagio che le abbiamo causato. Nel suo caso si è verificato un errore di giacenza: l'articolo risultava disponibile sul nostro sito, ma al momento della preparazione dell'ordine ci siamo accorti che la quantità effettiva in magazzino non corrispondeva. Abbiamo quindi provato a reperirlo presso i nostri fornitori, ma il prodotto risultava mancante anche da loro. Le confermiamo che il nostro sistema è impostato per bloccare l'acquisto degli articoli non disponibili: quanto accaduto rappresenta un'anomalia e non la nostra procedura abituale. Ci dispiace sinceramente che ciò le abbia impedito di reperire altrove il prodotto di cui aveva bisogno. La sua segnalazione ci è utile per rafforzare i controlli sull'allineamento delle giacenze. Per qualsiasi necessità resta a sua disposizione l'indirizzo info@tuttofarma.it. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

1 agosto 2026

Esperienza pessima. Ho eseguito l'ordine, mi è stato prelevato il denaro e poi non sono stati rispettati i termini di consegna per cui è stato annullato l'ordine in data 20/07/2026, senza verificare prima se c'era disponibilità dei farmaci da me ordinati. Dopo 2 telefonate dove ho comunicato che non mi è stato dato il rimborso, ad oggi 01/08/2026 non ho ancora ricevuto il rimborso del mio denaro. Non dico altro per mantenere un linguaggio rispettoso!!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, comprendiamo il suo disappunto e le porgiamo le nostre scuse per quanto accaduto. L'ordine è stato annullato a causa dell'indisponibilità di alcuni prodotti che non ci ha consentito di rispettare i termini di consegna previsti. Riconosciamo che la verifica avrebbe dovuto avvenire prima e ci dispiace per il disagio che questo le ha causato. Per quanto riguarda il rimborso, le confermiamo che l'operazione era rimasta in sospeso a causa di un errore di sistema, che ci ha impedito di completarla nei tempi che le avevamo indicato. Il problema è stato individuato e il rimborso è stato correttamente eseguito nei giorni scorsi. Le chiediamo di verificare l'accredito sul metodo di pagamento utilizzato, tenendo presente che i tempi di visualizzazione possono variare a seconda dell'istituto bancario. Ci scusiamo nuovamente per l'attesa e per i contatti che si è trovato a dover sollecitare. Qualora l'importo non le risultasse ancora accreditato, la invitiamo a scriverci a info@tuttofarma.it: verificheremo immediatamente. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

1 agosto 2026

Ottimo prezzo e rapida consegna

1 agosto 2026

Prodotto arrivato in tempi rapidissimi, confezionato benissimo. Tutto perfetto!

1 agosto 2026

Il prodotto è arrivato, tutto liscio. Il problema è che avevo richiesto la fattura e mi hanno detto che nella scatola ci fosse lo scontrino parlante, ma non c’era nulla. Inoltre si sono rifiutati di inviarmi la fattura per e-mail. Sinceramente non ricomprerò da loro

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il riscontro positivo sulla consegna e desideriamo chiarire quanto riguarda la documentazione fiscale. Dalle nostre verifiche lo scontrino parlante relativo al suo ordine risulta regolarmente emesso. Per ogni spedizione il documento viene inserito all'interno del pacco insieme alla bolla di accompagnamento: si tratta di una procedura standard che applichiamo sistematicamente. Le confermiamo inoltre che i suoi dati sono già stati trasmessi telematicamente al suo cassetto fiscale, dove può consultare e scaricare il documento in qualsiasi momento accedendo con le sue credenziali. Proprio perché la trasmissione è già avvenuta, non ci è possibile riemettere lo scontrino: non si tratta di un rifiuto, ma di un vincolo normativo. Ci dispiace che questo aspetto abbia influito sulla sua valutazione complessiva. Per qualsiasi ulteriore chiarimento resta a sua disposizione l'indirizzo info@tuttofarma.it. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

1 agosto 2026

Ottima, grazie servizio impeccabile

1 agosto 2026

Buona. Spedizione senza problemi ma scelgo il punto di ritiro e prodotto ad un ottimo prezzo

31 luglio 2026

Sempre gentili e disponibili

31 luglio 2026

Tutto perfetto

31 luglio 2026

Esperienza ottima, anche per i feedback veloci dal servizio clienti.

31 luglio 2026

Ho ricevuto in pochi giorni un farmaco difficile da reperire. Sono soddisfatta

31 luglio 2026

Sito semplice e comodo da utilizzare. Vasto assortimento dei vari prodotti. Rapido il riscontro, la preparazione e la consegna dei prodotti ordinati.

31 luglio 2026

velocità e disponibilità prodotti, alcuni prezzi non convenienti

Precedente
1
..
18
19
20
..
1762
Successiva

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

Tuttofarma (Utente Attivo)
Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italia
Partita IVA 12775130011
Tel. 011201612

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Tuttofarma recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Tuttofarma
recensioni: