Tuttofarma
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5
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19 dicembre 2025
Tutto perfetto, ottimo fornitore, puntuale e serio.
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3
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19 dicembre 2025
Troppo lungo il tempo di consegna
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo commento e comprendiamo la sua osservazione. Ci teniamo però a precisare che l'ordine è stato evaso e consegnato nei tempi previsti: effettuato mercoledì 3/12, spedito il 5/12 e consegnato il 10/12, considerando che l’8 era festività nazionale e il corriere da lei selezionato non effettua consegne nel weekend. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma
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5
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19 dicembre 2025
Veloci . Soddisfatto dell'acquisto
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1
/5
19 dicembre 2025
La spedizione con Amazonpay è arriva in ritardo avevo già provveduto ad acquistare il prodotto in farmacia. Esperienza da non ripetere!
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente e comprendiamo il disagio. Per chiarezza, l’ordine è stato effettuato domenica 07/12. Lunedì 08/12, essendo un giorno festivo, non ci è stato possibile prenderlo in carico e lo abbiamo quindi lavorato a partire da martedì 09/12, con spedizione avvenuta il 11/12 (entro 48 ore lavorative). Purtroppo, successivamente, il corriere ha ritardato la consegna e per questo ci scusiamo. Speriamo che in futuro possa darci un’altra possibilità e tornare ad acquistare da noi: restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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19 dicembre 2025
Buoni prezzi, invio veloce. Consigliatissimo
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1
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19 dicembre 2025
Direi male non mi è ancora arrivato niente dal 5/12/25 ed ho contattato anche info clienti. Se mi volete dare qualche informazione sul mio ordine ….
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritardo e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo il corriere BRT ha inoltrato la spedizione a una filiale errata, causando il rallentamento nella consegna. Abbiamo già segnalato l’errore e ci hanno confermato che stanno provvedendo a rimediare al più presto. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
/5
19 dicembre 2025
Precisi, spedizione veloce e merce imballata perfettamente. Consiglio✌🏻
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5
/5
19 dicembre 2025
Esperienza eccezionale. Ottimo sito con ottimi prezzi
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5
/5
19 dicembre 2025
5 stelle meritatissime..ormai sono una loro vliente da tempo e non posso che elogiare il loro operato..provvisto di tutto organizzati gentili e affidabili! Posto Consigliatissimo!
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1
/5
19 dicembre 2025
Pessimi!
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Per chiarezza, l’ordine risulta effettuato il 03/12, affidato al corriere il 05/12 e consegnato il 10/12. Considerando che lunedì 08/12 era un giorno festivo, i tempi rientrano nella normale gestione delle consegne. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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2
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19 dicembre 2025
Ordine arrivato dopo 9 GG
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna e ci scusiamo per il disagio. In quei giorni il corriere ha registrato rallentamenti anche a causa della festività dell’8/12; appena abbiamo riscontrato l’anomalia, abbiamo provveduto a sollecitare la consegna per velocizzare il recapito. Speriamo che in futuro possa darci un’altra possibilità e tornare ad acquistare da noi: restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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1
/5
19 dicembre 2025
Una stella perché primo ordine tutto ok ma in questo secondo ordine fatto giorno 3/12 ancora al 19 non ho ricevuto nulla....capisco che dipende dal corriere ma dovete provvedere voi a questo non il cliente che paga senza avere nulla dopo 15gg!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente e siamo davvero molto dispiaciuti per quanto accaduto. Ha perfettamente ragione: quando un ordine viene pagato, è corretto aspettarsi una consegna puntuale senza dover rincorrere il corriere. In questo caso, purtroppo, la spedizione è partita in ritardo perché stavamo attendendo il rifornimento di un prodotto incluso nell’ordine, che ha tardato ad arrivare. Nonostante questo, il pacchetto è stato affidato al corriere in data 09/12 e dai tracciamenti risulta consegnato il 22/12. Comprendiamo pienamente il disagio per l’attesa e ci dispiace davvero. Se dovesse riscontrare qualsiasi anomalia (consegna non effettuata, consegna a terzi, pacco mancante o danneggiato), La invitiamo a contattarci subito a info@tuttofarma.it o al 0110888118: verifichiamo immediatamente e troviamo una soluzione. Staff di Tuttofarma
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5
/5
19 dicembre 2025
Il farmaco.omeopatico ordinato è difficile da trovate, quindi sono contenta che me lo abbiano reperito. Attesa un po lunghetta, tre settimane sono tantine . Comunque bravi agli addetti del Servizio Clienti, solerti nelle risposte.
Acquirente verificato
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5
/5
19 dicembre 2025
Ottimo servizio. Ho avuto una risposta anche a fronte di un piccolo disguido nella consegna. Efficienti e presenti.
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3
/5
19 dicembre 2025
prodotti ok tempi di consegna eccessivamente lunghi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il riscontro sui prodotti e ci dispiace molto per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Per l’acquisto di prodotti omeopatici come quelli da Lei ordinati, i tempi di gestione e spedizione possono essere di circa 3/4 giorni lavorativi, perché spesso vengono approvvigionati con procedure dedicate. Purtroppo, complice il weekend e il ponte dell’8 dicembre, i corrieri hanno avuto diversi rallentamenti e anche il suo pacco è rientrato tra le spedizioni in ritardo. Ci scusiamo sinceramente per l’accaduto e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Staff di Tuttofarma

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