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25 luglio 2026

L'ordine è stato di semplice e facile esecuzione, i prodotti sono stati consegnati nei tempi e nei modi richiesti

25 luglio 2026

Buoni prezzi e ssp

25 luglio 2026

Convenienza con i prezzi ma con spedizione lascia a desiderare nei miei ultimi due ordini ho aspettato quasi una settimana prima che arrivassero i prodotti

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver apprezzato la convenienza dei nostri prezzi e per averci segnalato la sua esperienza sui tempi di consegna. Le confermiamo che l'ordine da lei indicato è stato lavorato e affidato al corriere di venerdì: poiché il fine settimana non rientra nei giorni lavorativi utili per il transito e la consegna, l'attesa complessiva è risultata più lunga di quanto lei si aspettasse. Le ricordiamo infatti che le tempistiche indicate sul nostro sito si riferiscono ai giorni lavorativi, con esclusione di sabato, domenica e festivi. Ci rendiamo comunque conto che, dal punto di vista di chi attende il pacco, questa distinzione incide poco sulla percezione dell'attesa, e ce ne dispiace. Per gli ordini più urgenti le suggeriamo, quando possibile, di effettuare l'acquisto nella prima parte della settimana, così da ridurre i tempi di consegna. Restiamo a sua disposizione all'indirizzo info@tuttofarma.it per qualsiasi chiarimento e la ringraziamo per la fiducia. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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25 luglio 2026

Metto 4 stelle, perchè si sono scusati per il disagio ed ho apprezzato molto raddoppiando anche il cashback, quindi cambio la mia valutazione non tanto per il cashback, quanto per essersi presi a cuore la situazione. Grazie. ----------------------- Servizio clienti inadeguato. Rispondono troppo tardi, quando l'esigenza era finita e in modo automatico senza leggere cosa gli viene chiesto. Non mi sono trovata bene con il servizio clienti, per il resto la merce è arrivata. In ritardo, per colpa delle problematiche di cui sopra, ma è arrivata.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per i tempi di risposta del nostro servizio clienti, che in questa occasione non sono stati all'altezza di quanto lei si aspettava. Come le avevamo anticipato nelle nostre comunicazioni, e come indicato anche sul nostro sito, stiamo affrontando in questo periodo un trasloco della sede: si tratta di un'operazione complessa che ha inevitabilmente rallentato la lavorazione delle richieste in arrivo, inclusa la lettura e la gestione delle email. Ci rendiamo conto che una risposta che arriva quando l'esigenza si è già risolta perde gran parte della sua utilità, e ce ne dispiace. Le assicuriamo che ogni messaggio viene letto da una persona del nostro staff: laddove la risposta le sia sembrata generica, si è trattato di un errore di valutazione da parte nostra e non di una gestione automatizzata. Ci fa comunque piacere sapere che la merce è arrivata correttamente. Contiamo di tornare a breve alla nostra consueta rapidità di risposta e restiamo a sua disposizione all'indirizzo info@tuttofarma.it. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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25 luglio 2026

Tutto perfetto. Spedizione veloce.

25 luglio 2026

veloce, piccolo sconto aggiuntivo per il prossimo acquisto. possibilità di acquisto dilazionato. consigliatissimo!

24 luglio 2026

Ottimi prodotti in offerta. Spedizione lentissima!!! È comunque un servizio online di farmacia, non è possibile aspettare 10 giorni per ricevere l'ordine

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback positivo sui nostri prodotti e sulle promozioni, e ci dispiace per l'attesa che ha dovuto sostenere per ricevere il suo ordine. Le confermiamo che il pacco è stato preso in carico e affidato al corriere già il giorno successivo all'acquisto, nel pieno rispetto dei nostri tempi di lavorazione. Purtroppo, in quel periodo il corriere ha registrato ritardi significativi sulla rete di distribuzione, che hanno comportato lo slittamento della data di consegna prevista. Si tratta di una circostanza indipendente dalla nostra volontà, ma ci rendiamo conto che ciò non riduce il disagio da lei vissuto. Monitoriamo costantemente le performance dei nostri partner logistici proprio per garantire tempistiche adeguate a un servizio di farmacia online, e segnalazioni come la sua ci aiutano in questo lavoro. Restiamo a sua disposizione all'indirizzo info@tuttofarma.it e speriamo di poterla servire nuovamente con la rapidità che si aspetta. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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24 luglio 2026

Vasto assortimento e servizionottimo

24 luglio 2026

Mi trovo benissimo ad acquistare su tuttofarma … ampia scelta di prodotti ottimo packaging, consiglio vivamente

24 luglio 2026

Prezzo

24 luglio 2026

Come sempre ottimi prezzi ed offerte

24 luglio 2026

SONO PIÙ DI 10 VOLTE CHE ORDINO DA QUESTA FARMACIA ONLINE, E MI SONO SEMPRE TROVATO BENISSIMO. SONO PIENAMENTE SODDISFATTO. ACQUISTERÒ CERTAMENTE ANCORA DA LORO, APPENA AVRÒ BISOGNO.

24 luglio 2026

offerte buone, ammontare di acquisto per spedizioni gratuite il più basso. consegna sempre puntuale. Brt ok l unico neo che non consegnano sabato e domenica. il piccolo regalo fa sempre piacere.

24 luglio 2026

ottimo rapporto qualità/prezzo. Ho notato mancanza di prodotti di mio utilizzo. Consegna abbastanza celere

24 luglio 2026

Si soddisfatto

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Informazioni sull'azienda

Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

Tuttofarma (Utente Attivo)
Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italia
Partita IVA 12775130011
Tel. 011201612

Categoria: Salute e medicina

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