Tuttofarma
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5
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19 agosto 2025
Ottimo
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5
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19 agosto 2025
Come sempre, consegna veloce, prezzi ottimi, offerte vantaggiose e confezionamento ben realizzato
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5
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19 agosto 2025
Consegna rapida ed accurata
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5
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19 agosto 2025
Prezzi convenienti, servizio di ordinazione e spedizione efficiente.
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5
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19 agosto 2025
grazie della spedizione veloce e del prezzo
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5
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19 agosto 2025
Soddisfattissimo! Esperienza ottima, sempre puntuali, una certezza per me ! Grazie tuttofarma
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1
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19 agosto 2025
La mia esperienza di acquisto è andata male, dal 9 Agosto ad oggi 19 Agosto, non ho ricevuto la merce. Colpa dei Locker, quadri o pieni (assurdo) . Ora sono in attesa del rimborso, perché ho annullato l’ordine.
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1
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19 agosto 2025
Pessima Ho fatto l ordine il 10/8/25 Ricevuto il 18/8/25 Avevo fatto l ordine sicuro che arrivasse in tempo ma intanto ho chiuso per ferie ed ho dovuto cambiare indirizzo di consegna presso un punto raccolta. I quali non sapevano assolutamente nulla del pacco e me lo hanno consegnato solo ed esclusivamente perché mi conoscevano!!!!!! Mai più su questa piattaforma Pessimo servizio!!!!!!!!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace profondamente per l’esperienza negativa che ha vissuto e comprendiamo perfettamente la sua delusione. Il suo ordine è stato regolarmente preparato e spedito nei tempi consoni, ma purtroppo, a causa del periodo festivo di Ferragosto, il servizio di consegna ha subito rallentamenti che non dipendono direttamente da noi. Ci rendiamo conto che, soprattutto in prossimità delle ferie, la puntualità diventa ancora più importante, e ci rammarica sinceramente che questo abbia compromesso la buona riuscita della consegna. Riguardo al punto di raccolta, ci colpisce quanto riferito e riteniamo inaccettabile che il personale non fosse adeguatamente informato. Provvederemo a segnalare l'accaduto al nostro corriere di riferimento affinché vengano presi provvedimenti e migliorata la gestione delle consegne presso i punti di ritiro. Siamo consapevoli che questo episodio abbia compromesso la sua fiducia nella nostra piattaforma, ma le assicuriamo che il nostro impegno è sempre rivolto a garantire un servizio efficiente, trasparente e professionale. Speriamo possa accordarci un’altra possibilità in futuro per dimostrarle la qualità e la serietà del nostro lavoro. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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19 agosto 2025
Azienda molto professionale ,spedizione puntuale,imballaggio perfetto. Consiglio.
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5
/5
19 agosto 2025
perfetto
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5
/5
19 agosto 2025
Spedizione veloce, confezione accurata, prodotti offerti ben selezionati. Consigliatissima!
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5
/5
19 agosto 2025
Ottimi prezzi, ottima la protezione dei prodotti all'interno del pacco. Serietà e affidabilità. Risponde se si scrive per qualche bisogno.
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5
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19 agosto 2025
Soddisfatta su tutto
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5
/5
19 agosto 2025
ottimo servizio ottimi prodotti
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3
/5
19 agosto 2025
Riguardo all'acquisto tutto ok ma devo lamentare il servizio di consegna della Brt poiché ho ricevuto il pacco dopo 8 giorni e dopo che hanno cambiato data di consegna all'ultimo momento. Inoltre c'era un rimedio che deve stare tra i 2 e gli 8 gradi (infatti ha l,imballo isotermico) e non credo che in tutti questi giorni abbia potuto stare alla temperatura giusta. Grazie e saluti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo acquisto e ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna. Dal tracciamento risulta un rallentamento coincidente con il periodo di Ferragosto, circostanza che ha probabilmente causato lo slittamento della consegna da parte del corriere BRT. Comprendiamo pienamente la sua preoccupazione per il prodotto termolabile: utilizziamo sempre imballaggi isotermici certificati, progettati per mantenere la temperatura corretta anche in caso di ritardi. Tuttavia, se avesse dubbi sull’integrità del prodotto ricevuto, la invitiamo a contattarci così da poterle offrire la nostra piena assistenza. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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