Tuttofarma
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Ultima recensione: 7 luglio 2025
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21 giugno 2025
..Prima esperienza con tuttofarma,tempi di consegna abbastanza lunghi(se dovuti a loro),con gentilezza,qualità e ottimi prezzi siamo veramente al top,di sicuro ritornerò..
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5
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21 giugno 2025
nessun problema, veloci a preparare il pacco, BRT ci ha messo un paio di giorni più del solito a consegnare
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1
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21 giugno 2025
Pessimo il sistema di gestione del corriere, leggendo il primo motivo del mancato recapito anche il falso viene descritto perché non ci siamo spostati da casa nessuna chiamata tra l’altro,citofono compreso,rimandato anche nei giorni successivi provocandomi dei problemi visto che sono integratori che devo prendere per terapia
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per quanto da lei segnalato e comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante trovarsi in attesa di prodotti importanti per la propria terapia. Il suo ordine, effettuato la sera del 13/06, è stato affidato al corriere già il giorno seguente. Purtroppo, la gestione della consegna dipende interamente dal corriere: la consegna previa chiamata è prevista solo come servizio aggiuntivo a pagamento, e se non selezionata al momento dell'acquisto, il corriere può scegliere in autonomia se contattare o meno il cliente. Ci risulta che siano stati effettuati due tentativi di consegna senza successo, e questo ha comportato un ritardo della consegna e la giacenza del suo pacchetto. Non appena siamo venuti a conoscenza della situazione, ci siamo attivati immediatamente per sbloccare e riavviare la procedura di consegna. Siamo sinceramente rammaricati per l’inconveniente e faremo il possibile affinché situazioni come questa non si ripetano in futuro. La ringraziamo per la sua pazienza e restiamo a sua completa disposizione. Un cordiale saluto, lo staff di Tuttofarma
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3
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21 giugno 2025
Ho acquistato un collare, se resto è arrivato dopo due giorni ho fatto un altro acquisto con la speranza che arrivasse subito. Sto aspettando da giorni ho anche scritto, ma ancora non mi hanno risposto. Gentilmente, mi fareste sapere per favore
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per il disagio causato da questo ritardo e comprendiamo perfettamente la sua situazione. Confermiamo che il suo ordine è stato affidato al corriere sabato mattina ed è attualmente in consegna, ma purtroppo il servizio è stato rallentato a causa di uno sciopero generale avvenuto venerdì 20, che ha inevitabilmente avuto ripercussioni sulla puntualità della spedizione. Ci teniamo molto a mantenere alta la qualità del nostro servizio e siamo sinceramente dispiaciuti per l'attesa prolungata e per il ritardo nella risposta. La ringraziamo per la sua pazienza e la sua comprensione, restando disponibili per ogni ulteriore chiarimento o necessità. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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21 giugno 2025
Consiglio!!!
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4
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21 giugno 2025
Buona in generale. Mancate risposte al tel. Consiglierei minor numero di messaggi solo tracci abilità.
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4
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21 giugno 2025
economica, veloce
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5
/5
21 giugno 2025
tutto bene , ottimo servizio e sconti veri.
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5
/5
21 giugno 2025
Tutto bene, l'unico problema è il corriere GLS che, non è la prima volta, disdice, non dandoti un range di orario dicendoti in giornata, la consegna per poi, dopo 2 giorni, riproporti la consegna in un range di orario di 1 ora. Purtroppo uno si organizza per la prima consegna e non è detto che sia pronto per la seconda proposta di consegna.
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5
/5
21 giugno 2025
Tutto ottimo, complimenti
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5
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21 giugno 2025
Ottima
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5
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21 giugno 2025
Sono diversi anni che mi servo di Tuttofarma e mai avuto problemi né sorprese nelle consegne e nei prodotti acquistati lo consiglio vivamente
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5
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21 giugno 2025
Ottima!
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5
/5
21 giugno 2025
ottimi prodotti spedizione perfetta consigliato .
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21 giugno 2025
Sempre al top. Grazie Tuttofarma! Gentile anche il servizio clienti se si telefona per info
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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