Tuttofarma
Recensioni: 16.991

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Calcolato su 9.192 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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94,4%

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372 recensioni

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2.026
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Altri indicatori
Ultima recensione: 7 luglio 2025
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5
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20 giugno 2025
Sempre molto affidabili, precisi e rapidi nelle spedizioni!
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5
/5
20 giugno 2025
Ho gia' fatto due ordini molto convenienti ed e' andato tutto molto bene. Sicuramente faro' altri acquisti.
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5
/5
20 giugno 2025
Tutto bene prezzi davvero molto interessanti e spedizione veloce. Consigliato.
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4
/5
20 giugno 2025
Ho trovato abbastanza facile la procedura di ordinazione. La spedizione è stata veloce e puntuale
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5
/5
20 giugno 2025
Prodotti top, puntualità nella consegna
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5
/5
20 giugno 2025
Tutto come previsto, ottimo servizio. Consigliato
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5
/5
20 giugno 2025
Tutto bene. Qualche mese fa ho avuto un: esperienza da incubo con un'altra farmacia (mancato rimborso prodotti acquistati). Tuttofarma invece è stato serio e rapido nel rimborso dell' unico prodotto mancante. Prodotti ben convenzionati
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3
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20 giugno 2025
Pacco integro problemi con la spedizione, per la consegna ho avuto problemi a comunicare con gli interessati
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo lieti di sapere che il pacco le sia stato consegnato integro, ma ci dispiace sinceramente per i problemi riscontrati nella fase di spedizione, in particolare per le difficoltà avute nel comunicare con il corriere incaricato della consegna. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante non riuscire a ricevere assistenza tempestiva nei momenti di bisogno. Per questo desideriamo assicurarle che, in caso di problematiche con il corriere o difficoltà di comunicazione, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per intervenire come intermediario e assisterla in ogni fase della spedizione. Il nostro obiettivo è quello di garantirle un’esperienza di acquisto sicura, serena e il più possibile priva di inconvenienti. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e la ringraziamo ancora per la fiducia accordata. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma
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1
/5
20 giugno 2025
Esperienza pessima Sto aspettando ancora l'ordine, sono passati 10 giorni
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il suo disappunto. Abbiamo effettuato una verifica e risulta che il pacco sia stato già consegnato, ma dal momento che non è ancora arrivato nelle sue mani, siamo già in contatto con il corriere per capire rapidamente cosa sia accaduto e risolvere quanto prima questa spiacevole situazione. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza necessaria. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
/5
20 giugno 2025
Al momento non posso giudicare xkè non ho ancora ricevuta la merce. Però sono contenta d'avere trovato finalmente un sito che manda pure all'estero, grazie 👌👌.
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3
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20 giugno 2025
Sarebbe utile se il servizio clienti potesse essere più professionale e reattivo alle esigenze dei clienti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente se il nostro servizio clienti non le ha trasmesso la professionalità e la reattività che si aspetta da noi. Siamo consapevoli di quanto sia importante un’assistenza tempestiva e attenta, soprattutto nel nostro settore, e la sua segnalazione rappresenta per noi un importante spunto di riflessione. Dopo aver verificato quanto da lei riportato, riscontriamo che le sue mail hanno ricevuto risposta e che il nostro staff si è impegnato a fornirle tutte le informazioni richieste. Tuttavia, ci scusiamo se, nonostante ciò, la percezione del servizio non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Per noi è fondamentale migliorare costantemente e ascoltare le esigenze della clientela, proprio per offrire un’esperienza sempre più positiva. La ringraziamo ancora per il suo contributo e la rassicuriamo che continueremo a impegnarci per garantire un’assistenza sempre più professionale, reattiva e vicina ai nostri clienti. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma
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5
/5
20 giugno 2025
Tutto ok
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5
/5
20 giugno 2025
Ottima farmacia
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5
/5
20 giugno 2025
ottimi professionisti
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4
/5
20 giugno 2025
Tutto bene, il pacchetto era integro, soddisfatta dell acquisto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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