Tuttofarma
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5
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23 marzo 2025
Tutto benissimo ottimi prezzi e molto veloce
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3
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23 marzo 2025
Prodotti buoni.giusti..tempi di attesa lunghi
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5
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23 marzo 2025
Primo acquisto fatto e mi sono trovata molto bene
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5
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23 marzo 2025
Sempre al top
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4
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23 marzo 2025
ottima, un po lento gls
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5
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23 marzo 2025
Servizio ottimo
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4
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23 marzo 2025
Prodotti arrivati abbastanza in tempo e buoni. I prezzi trattandosi ti acquisti on line dovrebbero essere più bassi . Mi dispiace non avere ricevuto nessun buono omaggio e campioni omaggio
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23 marzo 2025
Tutto ferma e precisa, ma affida le consegne a corrieri non affidabili e pasticcioni Peccato
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per il suo commento, ma sinceramente facciamo fatica a comprendere il motivo della sua recensione negativa. L’ordine è stato effettuato il pomeriggio del 14 e il pacco è stato affidato al corriere già il giorno successivo. La consegna è avvenuta esattamente tre giorni dopo l’ordine, perfettamente in linea con le tempistiche previste. Ricordiamo che i nostri tempi di evasione standard sono di circa 48 ore, intesi come affidamento del pacco al corriere, e anche in questo caso sono stati pienamente rispettati. Rimaniamo comunque a disposizione per ogni chiarimento, staff di Tuttofarma
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5
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23 marzo 2025
Come sempre soddisfatta dei prodotti e di Tuttofarma in genere. Consiglio con convinzione
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4
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23 marzo 2025
Fare l'ordine online è stato facile. La spedizione è stata celere e la consegna rapida. Ho acquistato perchè alcuni prodotti in promozione. Ho apprezzato il buono che userò per il prossimo acquisto. Consiglio l'acquisto.
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22 marzo 2025
Credo che sia opportuno che venga migliorato: 1- informazioni su disponibilità di prodotti che poi non ci sono e occorre fare una procedura di rimborso 2- riportare opportunamente l'indirizzo sul pacco per evitare ritardi di consegna (indicato il numero 15 invece che 215)
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, che ci offre l’occasione per chiarire alcuni aspetti importanti. Nel nostro sito è sempre specificato, sotto ogni scheda prodotto, che non abbiamo tutti gli articoli fisicamente in magazzino, poiché gestiamo un catalogo di oltre 100.000 referenze. Sarebbe impossibile – soprattutto per motivi logistici – avere tutto disponibile immediatamente. Proprio per questo motivo, in totale trasparenza, viene indicato che i prodotti possono essere ordinati ai nostri fornitori. Purtroppo, in alcuni casi, può capitare che la disponibilità comunicata da loro non sia aggiornata o che il prodotto sia terminato. In tali situazioni, provvediamo entro 24 ore ad avvisare via mail e a effettuare subito il rimborso. Per quanto riguarda l’indirizzo, possiamo confermare che non viene inserito da noi manualmente. Se controlla la conferma d’ordine, vedrà che il civico risulta indicato come "215 15". Gli indirizzi vengono importati automaticamente dal sistema, esattamente come inseriti dal cliente, proprio per evitare errori e garantire efficienza nella gestione dei volumi elevati di spedizioni. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, staff di Tuttofarma
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4
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22 marzo 2025
Positiva molto, consiglio di migliorare sui tempi di consegna
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5
/5
22 marzo 2025
Tutto perfetto e molto rapidi con la spedizione. Grazie .
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5
/5
22 marzo 2025
Fantastici
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5
/5
22 marzo 2025
Ottimo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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