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14 luglio 2026

Molto soddisfatta dell’acquisto effettuato. Farmacia con ampia varietà di scelta. Processo di inserimento e evasione dell’ordine efficace e efficiente.consegna veloce

14 luglio 2026

Il pacco è arrivato un po' in ritardo, ma a causa di problemi logistici del corriere. L'assistenza è stata pronta ed efficiente

14 luglio 2026

Sono molto soddisfatta degli integratori che prendo

14 luglio 2026

Esperienza pessima. Il prezzo e i tempi di consegna sono stati ottimi, ma quando ho ricevuto il prodotto l'ho aperto e l'ho trovato incompleto e difettoso. Ho scritto per segnalare il problema e la risposta è stata questa: "Purtroppo avendo aperto e provato il prodotto non ci è possibile ritirarlo. Deve contattare la casa produttrice segnalando il problema e il numero di lotto del prodotto". Ma come faccio a verificarne la funzionalità del prodotto senza aprire la confezione e provare a usarlo? Forse mi sbaglio, ma se un sito distribuisce un prodotto, immagino che faccia anche da tramite tra l'azienda e il cliente; non credo che debba essere il cliente a dover contattare l'azienda produttrice. Non so come andrà a finire, spero di non perdere i soldi... vedremo; ma la cosa sicura è che non comprerò mai più su questo sito.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e comprendiamo il disagio provato nel ricevere un prodotto che non corrispondeva alle sue aspettative. Desideriamo precisare che, per i prodotti aperti e utilizzati, non è previsto il diritto di recesso; nel caso di un articolo difettoso, tuttavia, la valutazione spetta alla casa produttrice, che è l'unica in grado di verificare il lotto e stabilire l'eventuale sostituzione. Questo non significa in alcun modo lasciarla sola: proprio per questo l'abbiamo ricontattata chiedendole una fotografia del prodotto con il numero di lotto ben visibile, così da poterla assistere nel confronto con l'azienda produttrice e seguire insieme a lei l'esito della segnalazione. Restiamo in attesa del materiale richiesto e a sua completa disposizione all'indirizzo info@tuttofarma.it per accompagnarla in ogni fase della pratica. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

14 luglio 2026

Farmacia affidabile. Consegna nei tempi stabiliti. Concorrenziali nrl prezzo del prodotto acquistato. Consiglio a tutti.

14 luglio 2026

I prodotti sono arrivati tutti, imballaggio ok. Tempi di consegna entro i limiti previsti. Grande attenzione al cliente.

14 luglio 2026

Esperienza molto positiva. Continuerò ad acquistare

14 luglio 2026

Tutto perfetto come sempre

14 luglio 2026

Esperienza molto positiva, la spedizione è arrivata nei termini previsti e il pagamento molto semplice vista la possibilità di utilizzare Amazon pay. Molto soddisfatta. Grazie.

14 luglio 2026

Dopo una settimana non ho ancora ricevuto l’ordine e dal sito del corriere continuano a variarmi la data di consegna Ho scritto alla mail dell’assistenza clienti ma non ho ricevuto risposta Non credo che comprerò di nuovo

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato e ci dispiace molto per il disagio che sta vivendo. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione: attendere un'intera settimana vedendo la data di consegna cambiare di continuo è una situazione davvero spiacevole. Purtroppo il corriere incaricato sta riscontrando in questo periodo gravi ritardi logistici che stanno rallentando le consegne ben oltre i tempi previsti. Come le abbiamo già comunicato via mail, ci stiamo attivando contattando direttamente il nostro referente per sollecitare la consegna del suo ordine nel più breve tempo possibile. Ci teniamo a rassicurarla che stiamo seguendo con attenzione la sua spedizione e che faremo il possibile per risolvere la situazione. Restiamo a sua disposizione all'indirizzo info@tuttofarma.it e ci auguriamo di poterle far ricambiare idea sulla qualità del nostro servizio. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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14 luglio 2026

Azienda seria, imballaggio perfetto, comunicazioni rapide ed efficaci con il venditore. Ho però atteso oltre le 24/48h per ricevere l'ordine, forse era un periodo un po'intenso anche per i corrieri. Ciò nonostante , comprerei nuovamente da loro.

14 luglio 2026

Ordine arrivato troppo in ritardo. Ho dovuto aspettare quasi 3 settimane... Mai più. Per quanto riguarda imballaggi e prodotti ottimo

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver comunque apprezzato la qualità dei prodotti e dell'imballaggio. Ci dispiace però sinceramente per la lunga attesa che ha dovuto sostenere, che comprendiamo abbia generato in lei una comprensibile insoddisfazione. Purtroppo, a causa di un errore di giacenza, ci siamo trovati costretti a riassortire il prodotto da lei ordinato e questo ha inevitabilmente fatto slittare i tempi di preparazione della spedizione. A ciò si è aggiunto un ulteriore ritardo da parte del corriere nella fase di consegna, che ha contribuito ad allungare ulteriormente le tempistiche complessive. Ci teniamo a scusarci per il disagio e a rassicurarla che si è trattato di una concomitanza di circostanze eccezionali, non rappresentativa del servizio che desideriamo offrire. Restiamo a sua disposizione all'indirizzo info@tuttofarma.it e ci auguriamo di poterle far ricambiare idea in una prossima occasione. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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14 luglio 2026

Esperienza molto positiva. Servizio professionale e preciso, con un’ottima tracciabilità della spedizione. Dopo la consegna ho ricevuto anche un’e-mail con l’indicazione del nominativo della persona che aveva ritirato il pacco, nel mio caso il portiere: un dettaglio che ho molto apprezzato. L’unica piccola pecca è che non c’è la possibilità di richiedere o concordare un orario per la consegna.

14 luglio 2026

Super soddisfatta. Ottimi prezzi e spedizione veloce

14 luglio 2026

Secondo ordine effettuato ,consegna nei tempi , prodotti ottimi e affidabilità

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Informazioni sull'azienda

Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

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Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italia
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Categoria: Salute e medicina

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