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5
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19 maggio 2025
sono molto contenta
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5
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19 maggio 2025
Tutto perfetto
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5
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19 maggio 2025
Ottimo consigliata
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4
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19 maggio 2025
Soddisfatta per la qualità dei prodotti. Molto lunghi i tempi di consegna.
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5
/5
19 maggio 2025
ho trovato facilmente nel sito i farmaci che cercavo ,seguendole indicazioni delle categorie riferite alle mie necessità è stato facile completare l'ordine dopo averle inserite nel carrello ed effettuare il pagamento anche la consegna ha seguito le indicazioni da me' riportate ed è arrivata nei tempi previsti con tanto di preavviso quindi mi ritengo molto soddisfatto ,al primo acquisto , e ripetero' acquisti con voi Grazie
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5
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19 maggio 2025
Prezzi sempre buoni . Cliente affezionata
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5
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19 maggio 2025
Esperienza di acquisto sempre ottima, semplice e immediata la ricerca dei prodotti con possibilità di ottenere dei buoni per gli acquisti successivi.
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5
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19 maggio 2025
Varietà prodotti, disponibilità, assistenza clienti, omaggi, sconti.
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5
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19 maggio 2025
Ottima esperienza. Consegna nei tempi e nei modi concordati. Packaging robusto e idoneo a preservare l'integrità dell'articolo acquistato. Grazie!
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19 maggio 2025
Soy una cliente fidelizada, estoy muy satisfecha de los mis pedidos. Muchas gracias por atenderme Un cordial saludo Gina
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19 maggio 2025
Puntualissimi
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5
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19 maggio 2025
Sempre molto precisi! Tutto ok!
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19 maggio 2025
Perfettooo su tutto qualità prezzo è Cortesia è velocità di spedizione...!!!
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19 maggio 2025
Ottima esperienza, a partire dall'ordine fino ad arrivare alla consegna.
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1
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19 maggio 2025
Pessima esperienza. Il prodotto (un ALIMENTO A FINI MEDICI SPECIALI COMPLETO indicato per la gestione dietetica della malnutrizione calorico-proteica, correlata alle malattie infiammatorie croniche intestinali) è arrivato ieri (14.05.2025, alle ore 11 circa, ufficialmente alle 19.00) DOPO 8 GIORNI DALL'ORDINE, (06 .05. 2025, alle ore 11:46)!!! VERGOGNA!!! Inoltre, non sono stato aggiornato per far fronte alle mie necessità nutrizionali, con notevoli disagi: ho dovuto telefonare io più volte, per venire a sapere che il prodotto era mancante!!! VERGOGNA!!! Infatti la mia patologia è in fase acuta, per cui necessitavo del prodotto al più presto. Infine, la consegna del pacco è avvenuta "vigliaccamente, alla chetichella", perché quando sono sceso a ritirarlo, la persona che lo ha recapitato lo ha lasciato nell'androne condominiale e se ne è andato immediatamente, senza farsi vedere e quindi senza darmi la possibilità di firmare con riserva il ritiro... VERGOGNA, VERGOGNA, VERGOGNA!!!!!!!!!!!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo letto con grande attenzione e dispiacere la sua segnalazione, e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per l’esperienza negativa che ha vissuto. Siamo pienamente consapevoli della delicatezza della sua situazione e comprendiamo quanto sia stato grave il disagio arrecato. Purtroppo, il ritardo nella spedizione è stato causato dalla temporanea indisponibilità del prodotto ordinato, un alimento a fini medici speciali che, per normativa e responsabilità professionale, non possiamo sostituire con altri simili. Proprio per questo, preferiamo attendere il corretto riassortimento per garantirle un prodotto sicuro, conforme e con adeguata scadenza. Siamo però profondamente rammaricati per non averla tempestivamente informata, costringendola a doverci contattare personalmente per avere aggiornamenti. A questo si è aggiunto un comportamento del tutto inaccettabile da parte del corriere incaricato. Siamo davvero dispiaciuti che la consegna sia avvenuta in modo così sconsiderato e poco rispettoso, soprattutto considerando l'importanza del contenuto. Abbiamo già provveduto a segnalare l'accaduto alla direzione della compagnia di spedizione, affinché vengano presi provvedimenti adeguati. Le assicuriamo che quanto da lei riportato verrà utilizzato per migliorare ulteriormente la qualità del nostro servizio, sia nella comunicazione che nella logistica. La ringraziamo per averci reso partecipi della sua esperienza, anche se dolorosa, perché ci dà l’opportunità di intervenire concretamente. Rinnovando le nostre scuse più sincere, restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.
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