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11 giugno 2025

Tempi di attesa merce lunghissimi , risposta alle e-mail con garbo , ma non è stato risolto il problema della consegna dopo quasi 10 giorni dall’ordine effettuato , sicuramente non acquisterò più . Non è mio solito fare recensioni negative o screditatorie verso gli altri , ma sono rimasto scontento .

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace profondamente per la sua insoddisfazione e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti in tempi rapidi e siamo sinceramente rammaricati che, nonostante l’impegno da parte nostra, la consegna non sia avvenuta nei tempi attesi. L’ordine è stato regolarmente spedito il giorno successivo alla sua emissione, ma purtroppo si sono verificati ritardi da parte del corriere, su cui, nonostante le nostre segnalazioni, non abbiamo potuto intervenire direttamente per accelerarne la gestione. Apprezziamo comunque il tono rispettoso con cui ha condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che il servizio non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo possa darci in futuro una seconda possibilità per dimostrarle l’attenzione e la cura che riserviamo a ogni cliente. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma.

11 giugno 2025

Tutto bene dalla disponibilità dei prodotti alla consegna.

11 giugno 2025

Spedizione veramente veloce! Tutto perfetto!!

11 giugno 2025

esperienza negativa nella consegna, segnali un recapito e lo spediscono ad un altro, manco una tel da parte del venditore per risolvere il problema !!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione. Ci teniamo però a chiarire che la spedizione è stata effettuata correttamente all’indirizzo che ci è stato indicato in fase di ordine, senza alcuna modifica o segnalazione successiva da parte sua prima dell’evasione. Ci rendiamo conto che ricevere un ordine in un indirizzo errato possa generare disagio, ma in assenza di una comunicazione preventiva o di un aggiornamento nei tempi utili, non ci è stato possibile intervenire diversamente. Siamo comunque molto dispiaciuti se ha percepito una mancanza di supporto da parte nostra: per noi, l’assistenza al cliente è una priorità, e ci impegniamo quotidianamente per garantire un servizio puntuale e attento. Accogliamo la sua segnalazione con serietà, e faremo in modo che ci sia sempre maggiore chiarezza e tempestività nella gestione di situazioni simili. La invitiamo, per il futuro, a contattarci prontamente in caso di necessità: siamo sempre disponibili a trovare insieme la soluzione migliore. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma

11 giugno 2025

E' sempre un piacere acquistare su Tuttofarma perchè è comodo e veloce e le consegne sono molto rapide e affidabili

11 giugno 2025

Super bene

11 giugno 2025

come sempre spedizione rapidissima e prodotti perfettamente imballati

11 giugno 2025

Tutto a posto, prodotti ben imballati e spedizione veloce. Veloce anche il servizio clienti in caso di richiesta informazioni o gestione dei problemi

11 giugno 2025

Very good

11 giugno 2025

Spedizione veloce e massima serietà della farmacia

11 giugno 2025

Opero da tempo con TUTTOFARMA. Ben forniti di quasi tutti i prodotti. Prezzi molto buoni anche con acquisti PRIME. Scontistica molto valida Spedizioni veloci anche con Amazon Nulla da eccepire

11 giugno 2025

Prezzi ottimi spedizione veloce gratuita

11 giugno 2025

Era la prima volta che acquistavo da tuttofarma ,devo dire che sia il prezzo che la consegna mi sono trovato benissimo e quindi in seguito farò altri acquisti.

11 giugno 2025

Tutto perfetto

11 giugno 2025

sono cliente di Tuttofarma da molto tempo, mi trovo molto bene, sono professionali e precisi

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Informazioni sull'azienda

Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

Tuttofarma (Utente Attivo)
Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italia
Partita IVA 12775130011
Tel. 011201612

Categoria: Salute e medicina

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