Tuttofarma
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11 giugno 2025

sono cliente di Tuttofarma da molto tempo, mi trovo molto bene, sono professionali e precisi

11 giugno 2025

OCCHIO A FAMACI E INTEGRATORI NON BEN CONSERVATI E PROTETTI, PERICOLI PER LA SALUTE. Pessima gestione della conservazione dei prodotti che possono patire alte temperature nel trasporto/invio.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la informiamo che il nostro magazzino spedisce sempre i prodotti delicati con ghiaccio e imballo isotermico, proprio per garantirne la corretta conservazione durante il trasporto. Può tuttavia accadere che, al momento della consegna, il ghiaccio risulti sciolto: questo non compromette la qualità del prodotto. Infatti, i prodotti da conservare in frigorifero mantengono le loro proprietà anche se, per brevi periodi, non sono mantenuti alla temperatura indicata sulla confezione. Inoltre, le temperature del periodo (non elevate) contribuiscono a preservarne la stabilità. Solo una prolungata esposizione a fonti di calore o alte temperature potrebbe comprometterne l’integrità. Ad esempio i fermenti lattici si attivano solo dopo lunga esposizione a temperature come quella corporea di 36gradi. In tal caso, il prodotto non sarebbe pericoloso, ma potrebbe perdere di efficacia. Tutte le informazioni riportate sono confermate anche dalle aziende produttrici. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma.

11 giugno 2025

Esperienza soddisfacente.

11 giugno 2025

Altro ordine, tutto ok.. Arrivato tutto ben imballato e una crema cocco in omaggio molto profumata.. Gls rapido e mi ha permesso di ritirare presso un parcel Shop gls, opzione per me comodissima.. Unica pecca non c'è in canale diretto per parlare con servizio clienti in caso di necessità e spero introduciate prossimamente... Sicuramente acquisterò ancora..

11 giugno 2025

Ampia scelta di prodotti con prezzi interessanti e sconti.. rapidità di consegna.. ulteriori sconti e bonus con omaggio sono davvero molto graditi

11 giugno 2025

tutto perfetto, prezzi bassi, consegna veloce e pacchi arrivati in perfetto stato.

10 giugno 2025

Verfognosa! Prodotti ordinati il mercoledì... Siamo arrivati al martedì della settimana successiva ed i prodotti ancora non arrivati! Mai piu

Risposta del venditore

Gentile cliente, comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e ci dispiace profondamente per quanto accaduto. Siamo consapevoli che attendere così a lungo un ordine possa generare delusione e perdita di fiducia, e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Purtroppo, la situazione eccezionale dell’azienda Foodspring ha comportato notevoli difficoltà nel rifornimento dei prodotti, rallentando i normali tempi di gestione e spedizione. A questo si è aggiunto un ritardo da parte del corriere, che ha ulteriormente posticipato la consegna del suo ordine. Ci teniamo a rassicurarla che facciamo sempre il massimo per garantire un servizio puntuale e affidabile, ma in questo caso non siamo riusciti a mantenere gli standard che ci siamo imposti e che lei, giustamente, si aspetta da noi. La sua segnalazione è per noi preziosa: ci aiuta a individuare i punti critici e a migliorare per il futuro. Speriamo possa darci un’altra possibilità per dimostrarle la qualità e la serietà che contraddistinguono il nostro lavoro quotidiano. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma

10 giugno 2025

Ordine corretto e spedito velocemente, con un campioncino omaggio

10 giugno 2025

Tutto consegnato correttamente e nei tempi indicati

10 giugno 2025

Ottima qualità prezzo

10 giugno 2025

Ho trovato tutti i prodotti omeopatici che cercavo ad un ottimo prezzo. Comodo il ritiro direttamente in parafarmacia e ottimo anche il rapporto con il servizio clienti.

10 giugno 2025

Semplice l’acquisto ed e’ arrivato tutto

10 giugno 2025

Ordine arrivato subito, prodotti ottimo. Lo consiglio

10 giugno 2025

Sono rimasta molto soddisfatta sia delle tempistiche di consegna fedeli alle promesse che dell'integrità del prodotto.

10 giugno 2025

Aver scoperto Tuttofarma è stata una grandissima fortuna! Prezzi veramente competitivi, disponibilità e gentilezza nell'assistenza (li avevo interpellati in una sezione "Domande e risposte") che non è mai cosa scontata al giorno d'oggi, cura e attenzione per la disposizione dei prodotti nei loro pacchi qualora ve ne fossero di "fragili", tutto questo fa la differenza e posso tranquillamente consegnare a questo Ecommerce 5 stelline meritatissime. Continuate così 💗✨

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Informazioni sull'azienda

Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

Tuttofarma (Utente Attivo)
Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italia
Partita IVA 12775130011
Tel. 011201612

Categoria: Salute e medicina

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