Tuttofarma
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5
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7 febbraio 2025
Puntualissimi, ottimi prezzi ma soprattutto ti aggiornano su ogni fase della consegna.Cinque stelle 👍
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5
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7 febbraio 2025
Come primo ordine che ho fatto, nulla da dire, anzi spedizione veloce
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5
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7 febbraio 2025
Buona, veloci e vasta scelta .
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2
/5
7 febbraio 2025
A acquisto completato e pagato mi rimborsano un pezzo che risultava mancante. Nessun contatto, servizio assistenza assistenza gentile, ha risposto dopo 2 giorni che loro fanno così. Non farò un altro ordine per pagare la spedizione per quel pezzo che a magazzino in fase di acquisto risultava. Ci sono tante farmacie online ne cercherò una più attenta al cliente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il disguido che ha incontrato riguardo al prodotto mancante nel suo ordine. Vorremmo rassicurarla che la nostra attenzione al cliente è sempre una priorità per noi. Infatti, il giorno successivo all'ordine, abbiamo immediatamente inviato una comunicazione via e-mail per avvisarla della situazione e del rimborso effettuato per il prodotto mancante, con l'intenzione di risolvere il problema nel modo più rapido e trasparente possibile. Inoltre, sul nostro sito è presente un disclaimer ben visibile, che spiega chiaramente che alcuni prodotti potrebbero risultare mancanti poiché vengono ordinati direttamente dai nostri fornitori, e talvolta la disponibilità può cambiare improvvisamente. Siamo davvero dispiaciuti che questa situazione non abbia soddisfatto le sue aspettative, e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Se dovesse avere ulteriori domande o dubbi, il nostro servizio clienti rimane sempre a sua disposizione. Cordiali saluti, Lo staff di Tuttofarma
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5
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7 febbraio 2025
Puntuali, disponibili, inviano campioni gratuiti molto graditi
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5
/5
7 febbraio 2025
Ottimo servizio
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3
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7 febbraio 2025
Tutto ok, ma peccato che non rispondono MAI AL TELEFONO. Ho scritto due volte senza risposta, ho bisogno di restiuire un farmaco e scambiarlo con un altro ma non ottengo risposta. Servizio ok,ma comunnicazione scarsa.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la sua difficoltà nel contattarci. Il nostro servizio di assistenza è attivo dal lunedì al sabato fino alle 19, e rispondiamo sempre alle chiamate dopo la voce registrata dell’operatore. Tuttavia, riceviamo molte richieste e questo può allungare leggermente i tempi di risposta. Per quanto riguarda le email, stiamo rispondendo in ordine cronologico, cercando di gestire ogni richiesta nel minor tempo possibile. Le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per offrire un servizio efficiente e siamo grati per la sua comprensione. Per il reso del prodotto , può contattarci telefonicamente, via email o anche tramite WhatsApp: il nostro team sarà felice di assisterla nel più breve tempo possibile. Trova i nostri recapiti direttamente sul nostro sito. La ringraziamo per la pazienza e per la fiducia nel nostro servizio. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Staff di Tuttofarma
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5
/5
7 febbraio 2025
Spedizione celere, tutto perfetto.
Acquirente verificato
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5
/5
7 febbraio 2025
Rapida consegna e molta cura nel confezionamento dei prodotti
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5
/5
7 febbraio 2025
Tutto bene, come nella norma😉😉😉
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4
/5
7 febbraio 2025
I prodotti sono arrivati regolarmente nel breve tempo previsto dall'abbonamento PRIME. Personale cordiale e professionale.
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5
/5
7 febbraio 2025
Rivenditore affidabile, prodotti perfetti e tempi di consegna rapidissimi anche per la Sardegna.
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5
/5
7 febbraio 2025
Altamente professionale.
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5
/5
6 febbraio 2025
Ottimi prodotti con buon rapporto qualità / prezzo consegna veloce e precisa
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5
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6 febbraio 2025
Veloci nella spedizione.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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