Tuttofarma
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5 luglio 2026
ordine del 23 giugno disponibile per il ritiro dopo 9 gg: troppo tempo acquisto semplice ma poco tracciabile imballaggio ottimo prezzo discreto
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro e per aver apprezzato la qualità dell'imballaggio e il rapporto qualità-prezzo. Comprendiamo il suo disappunto per l'attesa e desideriamo ricostruire con lei quanto accaduto. Il suo ordine è stato effettuato di martedì e affidato al corriere giovedì, rientrando quindi pienamente nelle tempistiche di lavorazione previste. Su Roma la consegna avviene di norma entro 24/48 ore lavorative e sarebbe pertanto dovuta avvenire il lunedì successivo. Purtroppo, a causa di una festività patronale locale, il servizio del corriere è stato sospeso in quella giornata e la consegna è slittata al giorno seguente, per un motivo del tutto indipendente dalla nostra volontà. Prendiamo comunque atto della sua osservazione sulla tracciabilità della spedizione: è uno spunto prezioso, che gireremo internamente per migliorare la comunicazione degli aggiornamenti di consegna ai nostri clienti. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@tuttofarma.it e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
/5
5 luglio 2026
ottimo rapporto qualita' e prezzo,pacchi fatti a regola d'arte,sono anni che ordino mi trovo molto bene
Acquirente verificato
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3
/5
4 luglio 2026
Qualità e prezzo ottimo Il corriere meno
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo apprezzamento sulla qualità dei prodotti e sul rapporto qualità-prezzo: siamo davvero contenti che questi aspetti l'abbiano soddisfatta. Ci dispiace, però, per il disagio legato alla spedizione. Le confermiamo che il suo pacco è stato preso in carico e affidato al corriere entro le 48 ore lavorative previste dal nostro processo di gestione dell'ordine. Purtroppo, a causa di un ritardo logistico interno al corriere, la consegna ha subito una tempistica più lunga del previsto, del tutto indipendente dalla nostra volontà. Ci scusiamo per l'attesa e per il disagio che ne è derivato. Il suo riscontro ci è comunque prezioso, poiché ci consente di monitorare con maggiore attenzione le performance dei nostri partner di spedizione. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@tuttofarma.it e speriamo di poterla servire nuovamente, con una consegna all'altezza della qualità dei nostri prodotti. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
/5
4 luglio 2026
Come sempre tutto perfetto, arrivato velocemente anche se ho aggiunto 2 prodotti in un secondo tempo
Acquirente verificato
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5
/5
4 luglio 2026
Ottima esperienza per l'acquisto di alcuni integratori. Per me Tuttofarma merita 5 1 stella....
Acquirente verificato
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5
/5
4 luglio 2026
puntuali, precisi, onesti e super rapidi!
Acquirente verificato
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5
/5
4 luglio 2026
Tuttok
Acquirente verificato
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5
/5
4 luglio 2026
un buon acquisto
Acquirente verificato
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5
/5
4 luglio 2026
Ottima esperienza! Prodotti arrivati in due giorni, velocissimi e perfetti. Prezzi imbattibili. Consigliatissima
Acquirente verificato
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5
/5
4 luglio 2026
Spedizione nei tempi e ottimo rapporto qualità prezzo
Acquirente verificato
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5
/5
4 luglio 2026
Tutto perfetto e veloce. Comunicazione ottimale e puntuale.
Acquirente verificato
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5
/5
4 luglio 2026
Sono molto soddisfatta. La consegna è stata veloce. Ottimi prodotti.
Acquirente verificato
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5
/5
4 luglio 2026
Come sempre esperienza positiva continuerò a fare la scorta da voi!
Acquirente verificato
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2
/5
3 luglio 2026
Merce arrivata con molto ritardo, con la motivazione che non era disponibile in magazzino. Richieste di informazioni via email, sulla ritardata consegna, rimaste senza risposta. Un boccettino si è in parte versato, probabilmente durante il trasporto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per l'esperienza che ci descrive e comprendiamo il disagio causato dai tempi di consegna più lunghi del previsto. Riguardo alle sue email, la informiamo che purtroppo non ci risultano pervenute. Il ritardo nell'evasione dell'ordine è stato determinato da un errore di giacenza: uno dei prodotti da lei ordinati risultava disponibile a magazzino ma, in fase di preparazione, abbiamo dovuto procedere a un riassortimento presso la ditta fornitrice. Questo ha comportato lo slittamento dei tempi di spedizione. Ci scusiamo per l'inconveniente, non in linea con lo standard di servizio che ci prefiggiamo. Quanto al boccettino giunto in parte versato, ci dispiace sinceramente. Si è trattato con ogni probabilità di un evento occorso durante il trasporto: la stiamo contattando in modo che ci fornisca delle foto del boccettino. La invitiamo a rispondere alla mail così da poter valutare insieme la situazione e individuare la soluzione più adeguata. La ringraziamo per la pazienza dimostrata e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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4
/5
3 luglio 2026
Ho acquistato la tintura Lucens Umbria che è un prodotto naturale per i capelli specie se usato in gravidanza ma a prezzo pieno, ho usufruito di uno sconto ed in più era compreso un omaggio ma nella scatola non c'era.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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