Tuttofarma
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3
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22 ottobre 2024
I prodotti sono ottimi.... Troppo tempo tra l'ordine e la spedizione
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti e ci dispiace per l'attesa tra l'ordine e la spedizione. Purtroppo, negli ultimi tempi, i corrieri stanno affrontando notevoli difficoltà a causa delle alluvioni che hanno colpito diverse zone d'Italia, causando inevitabili ritardi su tutta la linea. Nonostante questi problemi non dipendano direttamente da noi, continuiamo a sollecitare le consegne per ridurre il disagio il più possibile. Grazie per la sua comprensione e per la fiducia accordata. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma
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5
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22 ottobre 2024
Tutto bene
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5
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22 ottobre 2024
Prodotti arrivati integro e nei tempi indicati Ottimo
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5
/5
22 ottobre 2024
Tutto perfetto prodotti e spedizione
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5
/5
22 ottobre 2024
Ottimo servizio preciso e puntuale. Spedizione velocissima. Molto soddisfatta come sempre.
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5
/5
22 ottobre 2024
Consegna molto veloce. e ottimi sconti Molto soddisfatta
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5
/5
22 ottobre 2024
Semplicità nell'acquisto e prezzi concorrenziali. Da ricordare che i farmaci da banco sono detraibili e quindi si ha un doppio vantaggio.
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4
/5
22 ottobre 2024
Prodotto conforme e a buon prezzo. Consegna nella norma.
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5
/5
22 ottobre 2024
Di solito evito acquisti on line, ma mi sono rivolta a Tuttofarma per prodotti omeopatici che a Firenze non si trovano. Sono rimasta soddisfatta.
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4
/5
22 ottobre 2024
Esperienza molto positiva. Il prodotto era leggermente in ritardo rispetto a quanto stimato. Ripeterò gli acquisti su questo sito!
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5
/5
22 ottobre 2024
Ormai da tanto tempo ordino sempre da loro, mi trovo meglio a livello di prezzi soprattutto. Fanno sempre offerte e la spedizione è sempre veloce.
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5
/5
22 ottobre 2024
Prezzi bassi e spedizione veloce
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5
/5
22 ottobre 2024
farmacia di fiducia con prezzi convenienti
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4
/5
22 ottobre 2024
Consegna molto rapida e prezzi concorrenziali
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2
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22 ottobre 2024
Esperienza poco soddisfacente in termini di gestione delle tempistiche di gestione dell'ordine (di fatto 10gg complessivi). Quando ho sollecitato telefonicamente ad avere informazioni sullo status, la risposta è stata semplicemente "l'avevamo scritto che avremmo gestito in 3-4gg lavorativi". Per cui, seppur tecnicamente e formalmente "a posto", non c'è stata iniziativa ed interazione focalizzata all'attenzione al cliente ("Ci scusiamo..."). Non comprerò più da questo fornitore.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto leggere della sua insoddisfazione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo. La nostra operatrice ha cercato di comunicarle che, come indicato sul nostro sito, per i prodotti omeopatici acquistati i tempi di preparazione sono di 3-4 giorni lavorativi. Questo è il tempo necessario per poter affidare l’ordine al corriere, senza considerare il weekend, che può ulteriormente influire sui tempi di consegna. Comprendiamo il suo disappunto e ci impegniamo a migliorare la comunicazione e l’attenzione verso i nostri clienti. La ringraziamo per il suo feedback, che è per noi un’importante occasione di crescita. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.
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