Tuttofarma
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5
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13 ottobre 2024
OK tutto corrispondente all'ordine e buon risparmio
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5
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13 ottobre 2024
Facile e veloce trovare gli articoli che servono e gestire l'ordine . Discreti i tempi di consegna.
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5
/5
13 ottobre 2024
Il Pacchetto è sempre ben fatto, cosicché i prodotti arrivino integri. La consegna è spesso un pò lunga (i prodotti si fanno attendere), sarei più contento di pagare in contrassegno (alla consegna).
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4
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12 ottobre 2024
Tutto ok Facile ordinare Tempi un po' lunghi
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5
/5
12 ottobre 2024
Tutto bene e veloce
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5
/5
12 ottobre 2024
Tutto ottimo e celerità nella spedizione
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5
/5
12 ottobre 2024
prodotto arrivato nei tempi descritti. consigliato
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5
/5
12 ottobre 2024
Consegna veloce e puntuale. Materiale consegnato corrispondente all’ordine
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5
/5
12 ottobre 2024
Tutto come da descrizione
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5
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12 ottobre 2024
Ho acquistato i sali di Schuessler che in Italia non sono così diffusi. Sul sito ho trovato una buona varietà a prezzi competitivi. La spedizione del mio ordine è stata rapida ed efficiente.
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5
/5
12 ottobre 2024
TUTTO BENE GRAZIE
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5
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12 ottobre 2024
Precisi,puntuali,molto efficienti,mi servirò ancora
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3
/5
12 ottobre 2024
Velocità nell'esecuzione dell'ordine, ma sono molto dubbiosa relativamente alla coppia di oleolatte che mi è pervenuta "Formulazione nutriente idratante" anziché quello "specifico in caso di secchezza vaginale". Il ritiro c/o il negozio che avevo indicato è andato bene.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo molto per il suo gentile feedback sulla rapidità con cui abbiamo preparato il suo ordine. Siamo felici che il ritiro presso il punto vendita da lei indicato sia andato a buon fine. Per quanto riguarda il prodotto ricevuto, ci dispiace sapere che non corrisponda a quello che desiderava. La invitiamo a contattarci al più presto, così potremo verificare insieme se si è trattato di un errore da parte nostra e trovare la soluzione più adatta alle sue esigenze. Colgo l’occasione per ricordarle che, qualora volesse procedere con un reso o uno scambio, ha a disposizione 30 giorni per farlo. Siamo qui per aiutarla e fare in modo che possa ricevere esattamente ciò di cui ha bisogno. La ringraziamo per la comprensione e speriamo di sentirla presto per risolvere questa situazione nel miglior modo possibile. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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2
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12 ottobre 2024
La merce ci ha messo più del solito ad arrivare e ho avuto problemi con la consegna (l’ avvertimento che la merce è in consegna arriva troppo tardi e la modifica dell’orario di consegna per il giorno successivo non è stata recepita)
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna e comprendiamo il fastidio che questo le ha causato. Come indicato sul nostro sito, in quel periodo abbiamo riscontrato ritardi su tutti gli ordini, dovuti a problemi interni che abbiamo cercato di risolvere il più rapidamente possibile. Nel suo caso specifico, l'ordine è stato effettuato giovedì e affidato al corriere il lunedì successivo, poiché i corrieri non operano nel weekend. Purtroppo, ci risulta che il corriere abbia segnalato la sua assenza al primo tentativo di consegna e sia ripassato il giorno successivo. Siamo davvero spiacenti per l'inconveniente legato anche alla gestione dell'orario di consegna. Capire il disagio di non poter modificare tempestivamente la consegna è importante per noi, e faremo il possibile per migliorare la comunicazione con i corrieri in futuro. Le assicuriamo che il nostro obiettivo è rendere ogni consegna il più precisa e veloce possibile. La invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento o per fornirle maggiore assistenza. Siamo qui per rispondere a tutte le sue domande e garantire un servizio migliore nelle prossime occasioni. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
/5
12 ottobre 2024
Ottimo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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