Tuttofarma
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12 ottobre 2024
La merce ci ha messo più del solito ad arrivare e ho avuto problemi con la consegna (l’ avvertimento che la merce è in consegna arriva troppo tardi e la modifica dell’orario di consegna per il giorno successivo non è stata recepita)
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna e comprendiamo il fastidio che questo le ha causato. Come indicato sul nostro sito, in quel periodo abbiamo riscontrato ritardi su tutti gli ordini, dovuti a problemi interni che abbiamo cercato di risolvere il più rapidamente possibile. Nel suo caso specifico, l'ordine è stato effettuato giovedì e affidato al corriere il lunedì successivo, poiché i corrieri non operano nel weekend. Purtroppo, ci risulta che il corriere abbia segnalato la sua assenza al primo tentativo di consegna e sia ripassato il giorno successivo. Siamo davvero spiacenti per l'inconveniente legato anche alla gestione dell'orario di consegna. Capire il disagio di non poter modificare tempestivamente la consegna è importante per noi, e faremo il possibile per migliorare la comunicazione con i corrieri in futuro. Le assicuriamo che il nostro obiettivo è rendere ogni consegna il più precisa e veloce possibile. La invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento o per fornirle maggiore assistenza. Siamo qui per rispondere a tutte le sue domande e garantire un servizio migliore nelle prossime occasioni. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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12 ottobre 2024
Ottimo
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5
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12 ottobre 2024
.ottima
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5
/5
12 ottobre 2024
Spedizione veloce
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4
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12 ottobre 2024
I tempi di consegna dell'ordine precedente sono stati piu' lunghi del solito, ma tutto bene alla fine
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5
/5
12 ottobre 2024
Mi erano stati prescritti diversi prodotti omeopatici ed integratori di vario genere e ho trovato tutto su Tuttofarma (anche se - come mi avevano avvertito - avrei dovuto aspettare qualche giorno essendo appunto prodotti di marche diverse) ed a prezzi migliori di altre farmacie on line. In tal modo ho potuto iniziare la cura al completo, senza sfasature tra i vari farmaci. Da apprezzare il modo di confezionamento del pacco, tale da assicurare l'integrità del contenuto. In conclusione, un'esperienza senz'altro positiva.
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5
/5
12 ottobre 2024
Prezzi molto competitivo..ottima scoperta
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5
/5
12 ottobre 2024
Molto buona
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5
/5
12 ottobre 2024
Molto buona, ho ricevuto i prodotti che avevo ordinato, nei tempi previsti
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1
/5
12 ottobre 2024
Ho fatto l'ordine più di una settimana fa e deve ancora arrivare
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine. Le confermiamo che risultava in consegna dal giorno 08/10, ma, come indicato nel tracciamento, il corriere ha trovato l’indirizzo destinatario assente per due volte. Questo ha portato il pacco in giacenza e abbiamo provveduto a sbloccarla. Per quanto riguarda il suo ordine del 03/10, è stato affidato al corriere il 07/10, rispettando le 48 ore lavorative indicate sul nostro sito escludendo il weekend. Ci scusiamo per il disagio e restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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1
/5
12 ottobre 2024
Tempi di spedizione troppo lunghi.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci teniamo a precisare che i tempi di spedizione sono stati rispettati, in quanto il pacco è stato affidato al corriere entro i due giorni lavorativi previsti, escludendo il fine settimana, come specificato sul nostro sito. Ci dispiace comunque per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione o assistenza. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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1
/5
12 ottobre 2024
Sul sito era specificato che la spedizione avrebbe potuto esser soggetta a dei ritardi, ma sinceramente aspettare SEI giorni lavorativi mi sembra un po’ eccessivo. Inoltre un prodotto era anche sbagliato.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per il disagio che ha riscontrato. Sappiamo che sei giorni lavorativi possono sembrare un'attesa lunga, anche se avevamo indicato possibili ritardi nella spedizione. Stiamo lavorando duramente per ridurre al minimo i tempi di consegna, soprattutto in periodi di alta richiesta. Per quanto riguarda il prodotto errato, ci scusiamo sinceramente per l'errore. La invitiamo a contattarci direttamente per poter risolvere la situazione nel modo più rapido possibile. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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12 ottobre 2024
Tutto eccezionale
Acquirente verificato
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5
/5
12 ottobre 2024
Ottima , veloce e puntuale . Ora devo fare le iniezioni che mi piace meno ma so che il prodotto è a disposizione e arriva affidabilmente . Una buona sicurezza
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5
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12 ottobre 2024
Prezzi ottimi spedizione veloce consigliato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.
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