Tuttofarma
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3 ottobre 2024
I prezzi sono discreti e c'è il cashback ma Sarà anche non colpa loro per i ritardi ma colpa dello spedizioniere ma se hai dei problemi assistenza clienti tramite WhatsApp praticamente inesistente.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per l'attesa riscontrata con l’assistenza clienti. Rispondiamo a tutte le email e i messaggi, ma a causa dell’elevato numero di richieste che riceviamo, può essere necessario un po’ di tempo per fornire una risposta. Ci impegniamo comunque a migliorare i tempi di risposta per garantire un servizio sempre più efficiente. Grazie per la comprensione. Cordialmente, staff di Tuttofarma
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5
/5
3 ottobre 2024
Spedizione veloce e prezzi scontati.
Acquirente verificato
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5
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3 ottobre 2024
Esperienza d'acquisto positiva, rapida la spedizione. Consigliato
Acquirente verificato
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5
/5
3 ottobre 2024
Prodotto ottimo a prezzo concorrenziale, spedizione veloce.
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5
/5
3 ottobre 2024
Tutto ok !! Ottimo servizio
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5
/5
3 ottobre 2024
Ottimo servizio e attenzione al cliente.
Acquirente verificato
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5
/5
3 ottobre 2024
Prima esperienza molto positiva: prezzo, tempistiche, packaging.
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5
/5
3 ottobre 2024
negozio con vasto assortimento di prodotti a prezzi competitivi. Consegna in pochi giorni. Ho acquistato più volte e valuto Tuttofarma con 5 stelle. Consigliato.
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5
/5
3 ottobre 2024
va bene
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4
/5
3 ottobre 2024
Gli articoli sono arrivati ben chiusi in una scatola con protezione interna. Tutto bene anche la consegna.
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5
/5
3 ottobre 2024
Effettuato il primo acquisto con piena soddisfazione. Bravi.
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3
/5
3 ottobre 2024
Ottimi prezzi, lunga la consegna 1 settimana dall'ordine.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo sui nostri prezzi e ci scusiamo per i tempi di consegna un po' più lunghi del previsto. Purtroppo, il corriere ha avuto dei ritardi a causa di un esubero merce nei loro magazzini, e il maltempo in alcune zone d'Italia ha ulteriormente influenzato i tempi di consegna. Ci impegniamo sempre a garantire un servizio efficiente e faremo il possibile per evitare tali inconvenienti in futuro. Grazie ancora per la sua comprensione. Cordialmente, Staff di Tuttofarma
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5
/5
3 ottobre 2024
Buoni prezzi..come sempre
Acquirente verificato
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1
/5
3 ottobre 2024
Purtroppo non sono soddisfatta per i tempi di consegna troppo lunghi...
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine. Le confermiamo che il suo pacchetto è stato affidato al corriere entro 48 ore, come indicato sul nostro sito. Purtroppo, il ritardo è dipeso dal corriere nonostante i nostri solleciti per velocizzare la consegna. Siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione negativa, in quanto facciamo sempre il possibile per garantire il meglio ai nostri clienti. La ringraziamo comunque per il suo riscontro e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura. Cordiali saluti Staff di Tuttofarma
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3
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3 ottobre 2024
Purtroppo ho avuto bisogno di farmaci omeopatici che, ho scoperto dopo, avrei dovuto attendere 3 giorni perché arrivassero a loro e poi i tempi di spedizione a me. In farmacia l'ordine arriva il giorno dopo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per l’attesa che ha dovuto affrontare. Sul nostro sito è specificato che i prodotti possono risultare disponibili al momento dell’acquisto, ma potrebbero successivamente risultare mancanti presso i nostri fornitori. In tali casi, provvediamo immediatamente ad avvisare il cliente e, se necessario, offriamo un rimborso proprio per garantire la massima trasparenza. I tempi di spedizione per i prodotti omeopatici prevedono un affidamento al corriere di 3/4 giorni lavorativi, a cui si aggiungono poi i tempi di consegna del corriere stesso. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire una comunicazione chiara e trasparente, e ci impegniamo a mantenere la massima trasparenza su disponibilità e tempistiche. Cordiali saluti Staff di Tuttofarma

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.
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