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30 giugno 2026

Ottima farmacia con prezzi molto competitivi. Inoltre una delle poche che permette ordini con una spedizione gratis bassa. Ordine spedito nelle 48h come descritto. Consigliatissima! Sicuramente ci ricomprerò.

30 giugno 2026

Tutto perfetto

30 giugno 2026

Facilità di acquisto, puntualità rispetto alle previsioni di recapito merce

30 giugno 2026

Top , consegna rapida e precisa. Prodotti a prezzi super concorrenziali.

30 giugno 2026

Tutto ok ottima vasta scelta di prodotti con prezzi abbastanza competitivi potrebbe forse migliorare un pochino i tempi di spedizione....ma nel complesso sono soddisfatta

30 giugno 2026

AGGIORNAMENTO (In replica alla risposta del negozio): Il negozio ha successivamente fornito il codice ARN che attesta l'emissione del rimborso a fine giugno. Resta il fatto che l'intera gestione dell'ordine (durata un mese tra email ignorate, moduli inviati in JPG e problemi con il corriere Amazon) è stata pessima ed estenuante. Il rimborso è arrivato solo dopo infinite insistenze. Confermo il giudizio totalmente negativo sul servizio clienti e sulla comunicazione, lasciando il seguente commento. MAI più, non affidatevi alle recensioni positive. Sono tutti bravi e buoni come arrivano i prodotti senza problemi, ma se per caso non dovesse arrivare qualcosa, o il prodotto è sbagliato, un servizio clienti PESSIMO, e mi dispiace fare di tutta un’erba un fascio, per quelle persone che magari sono qualificate e competenti, ma non ho avuto niente di positivo io. Ordine sbagliato, corriere che arriva senza citofonare/chiamare/contattarmi in nessun modo, lasciando il pacco incustodito nel portone e spuntarlo come “consegnato”.. (che, va bene, colpa del corriere, proprio quel giorno non aveva voglia di lavorare, ok).. Ma un attesa di un mese, dopo aver mandato svariate e-mail, aver perso tempo con chiamate, molte senza risposta, continuando a dirmi che i prodotti mi erano arrivati, quando, dal primo giorno, mandando foto in allegato e spiegando il problema era evidente che non era arrivato nulla, se non un prodotto sbagliato che, per giunta, neanche lo vendevano loro.. (colpa del corriere e ok).. Ho dovuto incitare uno schifo di rimborso che ad oggi ancora non ho ricevuto, ah! Un modulo da compilare per il rimborso mandatomi in formato jpg. Anche ad 8 anni avrei saputo mandare il formato giusto io, in pdf. la grande professionalità di chi ha mandato quel modulo è fantastica. In sostanza, finché non capitano errori, andate bene, però (consiglio personale) se doveste fare un ordine e l’ordine in questione è sbagliato/danneggiato/o non vi arriva, fate la denuncia, prendetevi un giorno dal lavoro e buttatelo per denunciare, invece di perdere un mese di tempo con l’ignoranza di persone incompetenti che fanno solo perdere tempo alla gente. Ripeto, mi dispiace per la gente qualificata che magari si salva lì in mezzo, ma ho solo visto arroganza, ignoranza e incompetenza purtroppo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se siamo dispiaciuti che non sia stata positiva. Ricostruiamo quanto accaduto per fare chiarezza: dalle foto da lei inviateci era evidente che il corriere aveva consegnato un pacco errato, con ogni probabilità a causa di uno scambio di spedizione da parte del vettore. Si è trattato quindi di un disguido interamente imputabile al corriere, del tutto estraneo alla nostra gestione del suo ordine. Come da procedura, le abbiamo richiesto la compilazione del modulo di reclamo necessario per avviare formalmente la pratica con il vettore e, non appena Amazon ci ha comunicato l'impossibilità di recuperare il pacco, abbiamo proceduto al rimborso, emesso in data 23 giugno e confermato come regolarmente accreditato nel corso della nostra chiamata del 30 giugno. Comprendiamo che una situazione di questo tipo, per sua natura complessa e legata ai tempi tecnici imposti dalla procedura di reclamo con il corriere, possa generare frustrazione. Ci teniamo tuttavia a precisare che il nostro team ha seguito la pratica con la dovuta attenzione, nei tempi necessari al coordinamento con il vettore. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento all'indirizzo info@tuttofarma.it. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

30 giugno 2026

Azienda seria con un catalgo ampio, e una scontistica molto interessante. Considerando i momenti bui che stiamo vivendo ben venga la vostra azienda.Avendo fatto l'erborista per 40 anni, mi piacerebbe trovare sul vostro catalogo più referenze. Soddisfatta di acquistare da voi.

30 giugno 2026

Tutto ok prezzi ottimi

29 giugno 2026

La prima volta che acquisto articolista questo sito.ho avuto modo di vedere un'ampia gamma di prodotti ma soprattutto quellocbe cercavo io cioè i pesoforma anche a buon prezzo. Un modo per provare diverse varianti

29 giugno 2026

Ottima scelta e varietà di prodotti, ultimamente da segnalare tempi lunghi tra ordine, preparazione e spedizione.

29 giugno 2026

I prodotti sono originali. I prezzi convenienti. L unica cosa è la tempistica. Vanno oltre le 72 ore. Però arrivano. Bisogna ordinare con largo anticipo se si hanno delle reali necessità di prodotti.

29 giugno 2026

Sono rimasta molto soddisfatta del vostro negozio online. La spedizione in Ungheria è stata un po' lenta, ma il servizio clienti è stato molto disponibile. I prodotti avevano un ottimo prezzo e ho ricevuto tutto in perfette condizioni.

29 giugno 2026

Ordine perfetto, consegna veloce, molto conveniente iscriversi a Tuttofarma Prime!

29 giugno 2026

Ottime offerte, spedizione in ottimo stato, precisa e veloce. Nel complesso grande varietà e affidabilità.

29 giugno 2026

Ripeterò l'esperienza per massima serietà, affidabilità e convenienza.

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Informazioni sull'azienda

Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

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10071 Borgaro Torinese (Torino)
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Categoria: Salute e medicina

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