Tuttofarma
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4
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22 giugno 2026
precisi , solleciti e competitivi .
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5
/5
22 giugno 2026
Veloci, puntuali e i pacchetti arrivano integri
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5
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22 giugno 2026
Spedizione veloce. Tutto perfetto. Sito raccomandatissimo.
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5
/5
22 giugno 2026
Ho fatto già altri acquisti e sono soddisfatta per la velocità di consegna della merce e per la vastissima varietà di prodotti
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1
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22 giugno 2026
Pessima esperienza ho dovuto annullare l ordine dopo quasi 15 giorni il pacco il pacco risultava ancora in preparazione
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che si è trovata a vivere. Comprendiamo la frustrazione di aver atteso quasi 15 giorni senza ricevere il suo ordine e le assicuriamo che quanto accaduto non rispecchia il livello di servizio che ci impegniamo quotidianamente a offrire. A seguito di una verifica interna, siamo in grado di spiegarle quanto accaduto: uno dei prodotti da lei ordinati ha presentato un errore di giacenza a magazzino, risultando di fatto non disponibile nonostante il sistema lo indicasse come tale. Purtroppo il fornitore ha tardato nel riassortimento, causando un blocco nell'evasione dell'ordine più lungo del previsto. Come da lei richiesto, abbiamo provveduto all'annullamento dell'ordine e al rimborso integrale dell'importo pagato, che contiamo le sia già stato accreditato o che lo sarà entro breve, in base ai tempi tecnici del suo istituto bancario o del metodo di pagamento utilizzato. Ci dispiace non aver comunicato tempestivamente la situazione, privandola così della possibilità di valutare alternative in tempi più rapidi. Faremo tesoro di questa esperienza per migliorare la gestione di simili circostanze in futuro. Restiamo a sua disposizione qualora desiderasse rinnovare l'ordine o necessitasse di ulteriore assistenza. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
22 giugno 2026
Come sempre ottima
Acquirente verificato
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5
/5
22 giugno 2026
Spedizioni veloci mai avuto problemi consigliatissimo
Acquirente verificato
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5
/5
22 giugno 2026
ottimo acquisto , tutto perfetto, consegna veloce
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4
/5
22 giugno 2026
Farmacia fornita con buoni prezzi
Acquirente verificato
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4
/5
22 giugno 2026
consegna abbastanza veloce e risposte alla richieste via mail in tempi brevi.
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5
/5
22 giugno 2026
ottimo servizio
Acquirente verificato
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5
/5
22 giugno 2026
Ho già ordinato altre volte su Tuttofarma e sono rimasta molto soddisfatta, ampia scelta di prodotti, prezzi competitivi e consegne veloci. Consiglio vivamente.
Acquirente verificato
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2
/5
22 giugno 2026
È la terza volta che pago per un articolo che non ricevo. Perché viene dato disponibile al momento dell'ordine (e pagamento)?
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo profondamente per quanto accaduto. Comprendiamo la sua frustrazione, che in questa circostanza è più che legittima: trovarsi per la terza volta in una situazione di questo tipo è inaccettabile e non rispecchia minimamente gli standard che ci prefiggiamo di mantenere. In merito alla sua domanda, siamo in grado di fornirle una spiegazione: purtroppo, a causa di un errore di giacenza da parte di uno dei nostri fornitori, il prodotto risultava regolarmente disponibile all'acquisto sul nostro sito al momento dell'ordine, quando in realtà la disponibilità effettiva non era tale. Si tratta di una discrepanza tra i dati comunicatici dal fornitore e la reale situazione di magazzino, che ha generato un disguido del tutto involontario ma che, nel suo caso, si è ripetuto in maniera intollerabile. Stiamo lavorando per migliorare i meccanismi di verifica della disponibilità dei prodotti, proprio per evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. La invitiamo a contattarci direttamente al nostro servizio clienti affinché possiamo verificare lo stato del suo ordine e trovare la soluzione più adeguata per lei nel minor tempo possibile. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
21 giugno 2026
Esperienza a cinque stelle. Acquisto su questo Sito da tanto tempo, ottimi prezzi molto competitivi, consegne veloci, prodotti ben impacchettati, sconti aggiuntivi, customer care efficiente. Consigliato!
Acquirente verificato
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5
/5
21 giugno 2026
Esperienza ottima! Ordine facile da effettuare, spedizione veloce e prodotti perfettamente conformi alla descrizione. Servizio affidabile e prezzi competitivi. Acquisterò sicuramente di nuovo.
Acquirente verificato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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