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26 dicembre 2025

Ordine effettuato diversi giorni fa e il pacco, tra l'altro con un regalo di Natale non l'ho ancora ricevuto.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace molto per il disagio arrecato e comprendiamo pienamente il rammarico, soprattutto considerando che si trattava di un regalo di Natale. Ci teniamo però a precisare quanto accaduto: non appena siamo stati informati dal corriere dei rallentamenti dovuti a problematiche operative legate alle festività, Le abbiamo tempestivamente inviato una comunicazione per aggiornarLa sulla situazione e per chiederLe come preferisse procedere. Nella mail Le veniva infatti indicata la possibilità di attendere la consegna posticipata oppure di far rientrare il pacco. Avendo ricevuto riscontro positivo alla prosecuzione della spedizione, abbiamo mantenuto la consegna attiva. Come da tracciamento, il pacco è stato poi regolarmente ritirato in data 30/12. Siamo sinceramente dispiaciuti per l’attesa e per il disagio causato da una situazione non dipendente dalla nostra volontà. Restiamo comunque a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità o segnalazione e ci auguriamo che i prodotti siano arrivati integri e conformi alle Sue aspettative. Cordiali saluti staff di Tuttofarma

25 dicembre 2025

Ottimo, precisi ed efficienti, ottima consegna

25 dicembre 2025

Come sempre fornitissimi e puntuali nelle consegne

25 dicembre 2025

Ampia scelta, buone offerte, spedizione ben confezionata. Peccato per alcuni prodotti che risultano disponibili al momento dell'ordine e invece poi non lo sono.

25 dicembre 2025

Ampia scelta di prodotti, ottimi prezzi, consegna abbastanza veloce.....

25 dicembre 2025

Tutto perfetto

25 dicembre 2025

peccato per il sito fatto veramente male.

25 dicembre 2025

farmacisti perfetti

25 dicembre 2025

Il regalo è arrivato come da descrizione. L’unico neo è stato il corriere che non ha consegnato il regalo in tempo per il Natale nonostante segnalasse la consegna al 22 dicembre

Risposta del venditore

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che il regalo sia arrivato come descritto, ma ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Comprendiamo quanto fosse importante riceverlo in tempo per Natale e ci scusiamo per il disagio. Faremo presente la segnalazione al nostro partner logistico per evitare situazioni simili in futuro. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma

25 dicembre 2025

Per ora esperienza del tutto negativa. L'ordine pare sia stato consegnato, ma di fatto io non ho ricevuto nulla. Scritto una prima recensione, assegnando una stella, ma ad ora nessuno risponde. Il mio giudizio per ora non cambia, anzi se si potesse non metterei nemmeno una stella. 30/12/2025 Voglio aggiornare la mia recensione con 5 stelle, perché dopo questa segnalazione il servizio post vendita si è subito attivato per verificare lo stato della consegna. Tutto risolto, pacco arrivato. Grazie.

25 dicembre 2025

Azienda fantastica, prezzi competitivi

25 dicembre 2025

Peccato che dopo due settimane non mi sia arrivato ancora nulla.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per averci scritto e comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione per il ritardo nella consegna. Il suo ordine, emesso il 16 dicembre, è stato regolarmente preparato e spedito da parte nostra il giorno 18 dicembre, in linea con le tempistiche indicate al momento dell’acquisto. Purtroppo in questo periodo si stanno verificando rallentamenti legati alle festività e all’elevato volume di spedizioni, che stanno causando disguidi non dipendenti dalla nostra volontà. Siamo lieti di vedere da tracciamento che i prodotti sono stati consegnati e ci auguriamo che siano di Suo gradimento. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la ringraziamo per la fiducia. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma

25 dicembre 2025

Esperienza Molto positiva

24 dicembre 2025

Servizio rapido e prezzi super concorrenziali

24 dicembre 2025

Puntualità nonostante il periodo di feste,farmacia molto rifornita con prezzi buoni

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Informazioni sull'azienda

Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

Tuttofarma (Utente Attivo)
Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italia
Partita IVA 12775130011
Tel. 011201612

Categoria: Salute e medicina

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