Tuttofarma
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3 settembre 2024
I tempi di attesa sono stati lunghi, perché il corriere è venuto una volta in orario diversi da quelli che avevo indicato e, non avendomi trovato, non è più tornato. Dopo 10 giorni di attesa, ho segnalato il ritardo a TuttoFarma e, dopo un paio di giorni, ho ricevuto tutto.
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Risposta del venditore
Ci dispiace per il ritardo nella consegna e per i disagi causati dal corriere. Comprendiamo che se si indicano degli orari precisi, sia doveroso rispettarli. Siamo comunque lieti che, una volta che ci ha segnalato il problema, sia riuscito a ricevere il suo ordine senza troppa attesta. Terremo sicuramente conto del suo feedback per migliorare il servizio in futuro. Grazie per la sua pazienza e fiducia. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e curiosità. A presto e speriamo che possa riporre nuovamente la sua fiducia in noi. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma
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5
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3 settembre 2024
Servizio puntuale ed efficiente
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5
/5
3 settembre 2024
Farmacia molto professionale..prezzi molto buoni..puntualità..----CONSIGLIATISSIMA---
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5
/5
3 settembre 2024
Ottima esperienza di acquisto sia per i prezzi che per il servizio di consegna!
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5
/5
3 settembre 2024
Sul Sito si trovano una vasta di prodotti sia di Farmacia, sia di Parafarmacia, i prezzi sono vantaggiosi e le offerte sono veramente buone. In caso di problematiche il personale è gentile e solerte. Insieme a gli acquisti arriva qualche omaggio anche scherzoso (con un grosso acquisto di prodotti per la linea come omaggio è arrivata una corda per saltare, ho riso per mezzora).
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5
/5
3 settembre 2024
Fornitore di riferimento. Spedizioni veloci e ben imballate. Prezzi assolutamente concorrenziali
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5
/5
3 settembre 2024
Tutto perfetto come sempre, spedizioni veloci e curate.
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5
/5
3 settembre 2024
La farmacia online offre un'esperienza di acquisto eccellente, caratterizzata da prezzi competitivi e un servizio di consegna sorprendentemente rapido. L'ampia selezione di prodotti, abbinata a un'interfaccia user-friendly, rende facile trovare e ordinare ciò di cui si ha bisogno. Inoltre, l'assistenza clienti è disponibile e professionale, pronta a risolvere qualsiasi problema o domanda. Consiglio vivamente questa farmacia
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5
/5
3 settembre 2024
vasta gamma di prodotti, tante offerte e buoni sconti da utilizzare. Servizio e spedizione sempre celeri, imballaggi davvero ben curati e prodotti ben protetti. Super soddisfatta! La consiglio!
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5
/5
3 settembre 2024
Sito molto chiaro e veloce, quindi modalità semplici per effettuare acquisti, include molti dettagli dei prodotti. Il tutto arrivato nei tempi indicati e con particolare attenzione a quelli che necessitavano di protezione ulteriore. Sono stati incartati dal multibolle singolarmente. Molto gradito un sacchetto riutilizzabile con cerniera ed interno in alluminio per proteggere e mantenere freschi alcuni prodotti, oltre ad una bolla ghiaccio che garantiva qualche ora di temperatura fredda. Grazie.
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5
/5
3 settembre 2024
Eccellente. I farmaci sono arrivati col tempo minimo previsto
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1
/5
3 settembre 2024
ho fatto due ordini e tutte e due con problemi di consegna
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Risposta del venditore
Buonasera, come da telefonata, ci scusiamo per l'accaduto con il corriere. Purtroppo, come detto in altre occasioni, per gli ordini effettuati nel periodo delle vacanze, specialmente nel periodo di Ferragosto, ci sono stati molti ritardi da parte del corriere per mancanza di personale. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio ed evitare questi disguidi, ci impegnamo sempre a consegnare ai corrieri i pacchi nei tempi prestabiliti. Ci scusiamo molto per la spiacevole esperienza, speriamo che in futuro lei possa ancora riporci fiducia e possa acquistare da noi. La ringrazio molto della comprensione, Staff di Tuttofarma
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5
/5
3 settembre 2024
molto soddisfatta, spedizione molto celere
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5
/5
3 settembre 2024
Velocissimi..
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4
/5
3 settembre 2024
Rivaluto la mia precedente recensione. Sul prodotto nulla da dire, l'ho appena usato ma penso richieda del tempo per vedere i risultati. Quello che ha lasciato a desiderare sono stati i tempi di consegna (dal 20 agosto ho dovuto ritirare il pacco oggi, 9 settembre, di persona) ; purtroppo la colpa è da attribuire unicamente al corriere ed il prodotto non ha nulla a che fare con questo. Nonostante mi aspettassi un maggiore supporto, da tuttofarma mi sono venuti incontro e pertanto lascio 4 stelle!
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Risposta del venditore
Buonasera, come da accordi telefonici, ci scusiamo ancora per l'esperienza negativa che ha avuto con il corriere. Noi ci siamo impegnati a rispettare i tempi per la preparazione del suo pacco. Il corriere però purtroppo ha avuto dei ritardi ed è per questo che anche il suo è arrivato nettamente dopo. Speriamo che possa ancora riporre fiducia in noi e acquistare nuovamente sul nostro sito. Rinnoviamo le scuse, e la ringraziamo molto per la comprensione. Staff di Tuttofarma

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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