Tuttofarma
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26 agosto 2024
Ho acquistato più volte da tutto farma e sono soddisfatta perché ho trovato sempre tutti i prodotti che mi servivano, ci sono sempre sconti e per ogni acquisto accumuli uno sconto che verrà scalato all'ordine successivo
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5
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26 agosto 2024
CONSEGNA RAPIDA E PUNTUALE
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2
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26 agosto 2024
tempi di consegna troppo lunghi e dubbi sulle modalità di conservazione dei farmaci durante il trasporto su mezzi non climatizzati ed esposti ad alte temperature (ho ricevuto il pacco bollente).
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace molto per l'esperienza che ha avuto con la consegna del suo pacco. I tempi di spedizione prolungati e le condizioni in cui ha ricevuto il pacco non rispecchiano i nostri standard. I corrieri a cui affidiamo i pacchi sono a conoscenza del nostro status di Parafarmacia, quindi i nostri prodotti mantengono una temperatura adeguata anche all'interno dei loro magazzini. Per quanto riguarda la sua affermazione sui tempi di consegna troppo lunghi, possiamo rassicurarla che ci impegniamo sempre a evadere gli ordini ricevuti entro le 24-48 ore successive alla ricezione dell'ordine. Il problema è sorto proprio dopo ciò: il corriere ha avuto gravi problemi organizzativi causati dalle ferie e dal sovraccarico di ordini e per questo motivo la maggior parte delle sedi in italia erano intasate e bloccate, portando a rallentamenti in tutta la penisola. Abbiamo fatto il possibile, sia per il suo pacco, che per quello di altri clienti, scrivendo ai corrieri, referenti ed alle varie sedi per cercare di far sbloccare la situazione per i casi più critici. Non sempre ci è stato dato ascolto e purtroppo noi, non potendo spedire con i nostri mezzi, abbiamo dovuto attendere le consegne insieme a voi. Abbiamo già parlato al telefono poco fa, spiegandole bene la situazione ed abbiamo chiarito e risolto la nostra controversia. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma
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5
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26 agosto 2024
Ottimo servizio
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5
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26 agosto 2024
ottima
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5
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26 agosto 2024
Ottima. Consigliatissimi.
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5
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26 agosto 2024
Tutto perfetto
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5
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26 agosto 2024
molto veloci e buoni sconti.
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5
/5
26 agosto 2024
Precisi, puntuali, economici. Sicuramente farò altri acquisti con loro
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5
/5
26 agosto 2024
Sempre efficienti e prodotti a buon prezzo
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5
/5
26 agosto 2024
I prodotti che ho acquistato sono con prezzi concorrenziali e il servizio telefonico clienti è super gli operatori sono cortesi e gentili
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4
/5
26 agosto 2024
Veloci nei tempi di consegna.
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5
/5
26 agosto 2024
Sono anni che acquisto da Tuttofarma perché I prezzi sono molto buoni, trovo vari articoli(integratori e altro) sempre di ottima qualità, e sono puntuali nelle consegne
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5
/5
26 agosto 2024
Mio professionale
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5
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26 agosto 2024
Tutto bene, ottimo sito
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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