Tuttofarma
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94,4%

16.589 recensioni

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385 recensioni

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Ultima recensione: 30 luglio 2025
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5
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11 giugno 2025
Tutto bene
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5
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11 giugno 2025
Sempre tutto perfetto sia nell'imballo che nei tempi di consegna.
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5
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11 giugno 2025
sempre trovato bene con tuttofarma.
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5
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11 giugno 2025
Pienamente soddisfatta
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11 giugno 2025
Come prima volta sono molto soddisfatto
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11 giugno 2025
Tempi di attesa merce lunghissimi , risposta alle e-mail con garbo , ma non è stato risolto il problema della consegna dopo quasi 10 giorni dall’ordine effettuato , sicuramente non acquisterò più . Non è mio solito fare recensioni negative o screditatorie verso gli altri , ma sono rimasto scontento .
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace profondamente per la sua insoddisfazione e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti in tempi rapidi e siamo sinceramente rammaricati che, nonostante l’impegno da parte nostra, la consegna non sia avvenuta nei tempi attesi. L’ordine è stato regolarmente spedito il giorno successivo alla sua emissione, ma purtroppo si sono verificati ritardi da parte del corriere, su cui, nonostante le nostre segnalazioni, non abbiamo potuto intervenire direttamente per accelerarne la gestione. Apprezziamo comunque il tono rispettoso con cui ha condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che il servizio non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo possa darci in futuro una seconda possibilità per dimostrarle l’attenzione e la cura che riserviamo a ogni cliente. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma.
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5
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11 giugno 2025
Tutto bene dalla disponibilità dei prodotti alla consegna.
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11 giugno 2025
Spedizione veramente veloce! Tutto perfetto!!
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11 giugno 2025
esperienza negativa nella consegna, segnali un recapito e lo spediscono ad un altro, manco una tel da parte del venditore per risolvere il problema !!!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione. Ci teniamo però a chiarire che la spedizione è stata effettuata correttamente all’indirizzo che ci è stato indicato in fase di ordine, senza alcuna modifica o segnalazione successiva da parte sua prima dell’evasione. Ci rendiamo conto che ricevere un ordine in un indirizzo errato possa generare disagio, ma in assenza di una comunicazione preventiva o di un aggiornamento nei tempi utili, non ci è stato possibile intervenire diversamente. Siamo comunque molto dispiaciuti se ha percepito una mancanza di supporto da parte nostra: per noi, l’assistenza al cliente è una priorità, e ci impegniamo quotidianamente per garantire un servizio puntuale e attento. Accogliamo la sua segnalazione con serietà, e faremo in modo che ci sia sempre maggiore chiarezza e tempestività nella gestione di situazioni simili. La invitiamo, per il futuro, a contattarci prontamente in caso di necessità: siamo sempre disponibili a trovare insieme la soluzione migliore. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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11 giugno 2025
E' sempre un piacere acquistare su Tuttofarma perchè è comodo e veloce e le consegne sono molto rapide e affidabili
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5
/5
11 giugno 2025
Super bene
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/5
11 giugno 2025
come sempre spedizione rapidissima e prodotti perfettamente imballati
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4
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11 giugno 2025
Tutto a posto, prodotti ben imballati e spedizione veloce. Veloce anche il servizio clienti in caso di richiesta informazioni o gestione dei problemi
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5
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11 giugno 2025
Very good
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11 giugno 2025
Spedizione veloce e massima serietà della farmacia
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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