Ufficiodiscount
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reso
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Packaging
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3 dezembro 2024
Tutto perfetto. Materiale buono . Ottimo rapporto qualità prezzo.
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3 dezembro 2024
PERFETTA
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3 dezembro 2024
buoni prezzi, rapidità, buona cortesia del servizio clienti
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12 novembro 2024
servizio perfetto, grazie
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5
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30 outubro 2024
Facile, veloce e conveniente.
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25 outubro 2024
come sempre,tutto perfetto,grazie
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5
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25 outubro 2024
Articoli come da descrizione. Ottimi prezzi.
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3
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25 outubro 2024
Esperienza d'acquisto soddisfacente, facile ordinare per noi che siamo clienti abituali con risposte veloci da parte vostra per la conferma dell'ordine e la spedizione. La consegna è stata invece completamente insoddisfacente dato che abbiamo scelto la consegna al piano a pagamento ma il corriere scelto purtroppo non effettua tale tipo di consegna. Dopo il primo rifiuto ad accettare la consegna poiché effettuata solo al piano terra, dopo 10 giorni siamo stati costretti ad accettare la seconda consegna sempre lasciata al piano terra altrimenti non avremmo potuto disporre della merce ordinata per altri giorni. In occasione delle consegne con relativa discussione con il corriere non abbiamo trovato assistenza da parte vostra e soprattutto non siamo mai state contattati telefonicamente come da noi richiesto ma solo inviate mail con scuse preconfezionate. Chiediamo quindi di migliorare questo aspetto relazionale per trovare il modo di avere un contatto diretto con i clienti ed evitare di lasciare tutto a messaggi di posta. Sono certa che un'azienda di buon livello come la vostra non può affidare la sua immagine a messaggi impersonali e preconfezionati
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Resposta do vendedor
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e mi dispiace per quanto appreso. Come indicato dalla collega che ha gestito il problema, abbiamo inoltrato la segnalazione alla filiale di Bartolini di competenza, al fine di far effettuare il servizio al piano da voi/noi pagato. La ringrazio per la segnalazione e mi scuso se non è stata contattata dalla collega, cercheremo di migliorare anche in quello. Grazie e ci scusi ancora del disguido arrecato. Cordiali saluti. Laura
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5
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25 outubro 2024
Molto chiaro, efficiente, professionale. Compero regolarmente e non ho mai avuto problemi. I prezzi sono corretti. Se vogliamo trovare un punto debole possiamo dire che non sempre chi consegna trata la merce al meglio.
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2
/5
25 outubro 2024
Fino all'ultimo ordine era andato tutto bene, con l'ultimo non hanno accertato doverosamente il pagamento effettuato, non hanno spedito la merce e quando ho telefonato per chiedere spiegazioni sono stata trattata con sufficienza. Ho dovuto provare che il pagamento era stato effettuato regolarmente (anzichè controllare immediatamente)e solo allora mi è stata recapitata la merce a breve giro di consegna
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4
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25 outubro 2024
Decisamente buono
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5
/5
25 outubro 2024
Sono anni che acquistiamo da ufficiodiscount e ci troviamo benissimo. Prezzi convenienti e servizio clienti eccellente!
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5
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25 outubro 2024
Ottimo rapporto qualità/prezzo, rapidissimi nella consegna
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5
/5
25 outubro 2024
veloci e competenti
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5
/5
25 outubro 2024
CONSEGNA RAPIDA E PRODOTTI INTEGRI
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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