Universo Bimbo
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4 juni 2024
Ottimo prezzo, consegna puntuale, qualità originale!
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3 juni 2024
Molto professionali e molto attenti al cliente. Ho avuto un problema con una consegna e hanno risolto al meglio il disguido accontentandomial meglio. Consiglio vivamente.
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3 juni 2024
Soddisfatto del mio acquisto!
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1 juni 2024
Spedizione molto rapida, prodotto conforme alla descrizione, imballaggio originale Foppapedretti. Grazie allo sconto di benvenuto del 10% ho anche risparmiato. Molto soddisfatta!
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1 juni 2024
Ho acquistato il passeggino Maxi Cosi mod Foggy e segnalo che la descrizione diceva:" si chiude facilmente " ma NON con una sola mano e questo mi ha tratto in inganno e avrei acquistato un altro modello. Per quanto riguarda la scelta, la qualità e I prezzi sono molto soddisfatta
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1 juni 2024
Rapida spedizione. Ottimo seggiolino unico nel suo genere regolabile in altezza. Lo consiglio vivamente
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31 mei 2024
passeggino ottimo come da foto , ben imballato nella sua scatola . arrivato prima del previsto ditta molto seria.
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29 mei 2024
Prodotto arrivato in tempo e in ottime condizioni.
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29 mei 2024
Precisi e veloci
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28 mei 2024
Spedizione veloce e prezzo ottimo
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28 mei 2024
Ottima base che gira 👍
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27 mei 2024
Spedizione velocissima
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27 mei 2024
Ottimo! L'ho preso perché l'avevo già testato a casa dei nonni. L'unica pecca è che erano montati all'incontrario i ganci e non potendo toglierli gli ho dovuti tagliare e ricucire
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24 mei 2024
Seggiolino acquistato online e consegnato in 4 giorni lavorativi come indicato in fase d'ordine. Per problematiche varie, purtroppo, ho potuto testare il seggiolino solo dopo un paio di settimane dalla ricezione. Riscontrato che il seggiolino non era adatto alle mie esigenze ho scritto prima mail al loro servizio clienti, consapevole che il loro periodo di reso (14 gg) era già passato da qualche giorno (al max 1 settimana), chiedendo comunque se fosse possibile il reso con un buono da spendere sempre da Universo Bimbo (quindi no soldi indietro). Alla prima mail non si sono degnati nemmeno di rispondere, e alla seconda (scritta dopo 5 giorni) neppure; arrivati a questo punto ho scritto al loro numero di riferimento su whatsapp il quale mi ha risposto di chiamare direttamente il giorno dopo. L'operatore al telefono mi ha risposto scocciato che il periodo di reso era passato da molto (sottolineo la cosa perchè il "da molto" era solo per colpa loro che non rispondono alle mail) e non era possibile procedere con il reso. Insistendo in modo gentile ho chiesto comunque di rivalutare la questione ribadendo che non rivolevo i soldi ma solo il buono e, a tal punto, l'operatore ha verificato l'ordine del mio seggiolino rispondendomi che quel colore di seggiolino era difficilmente rivendibile quindi non potevano procedere con il reso. Grazie e a mai più! ... poi magari si lamentano pure che la gente ormai acquista solo su Amazon.
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Antwoord van de verkoper
Gentile Signor Ricuperati, siamo dispiaciuti di leggere parole non positive in merito alla sua esperienza di acquisto su universobimbo.com Ci dispiace che abbia potuto verificare il prodotto acquistato solo alcune settimane dopo la consegna. La sua richiesta di reso purtroppo non è pervenuta nelle tempistiche idonee ed è stata gestita considerando questo parametro. Il nostro team segue procedure specifiche per garantire un servizio di assistenza uniforme e calibrato. Per il futuro le consigliamo di controllare la merce entro 14 giorni dal ricevimento come previsto dalle nostre condizioni generali di vendita. Nel suo caso specifico, oltre ad aver superato le tempistiche per il reso della merce, non era stata conservata la confezione originale del prodotto e nemmeno dello scontrino di acquisto, elementi fondamentali per la gestione di un reso. Nella speranza di aver chiarito meglio la situazione, porgiamo cordiali saluti. Il team di Universo Bimbo
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5
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24 mei 2024
Tempi di consegna rispettati e materiale allineato alle aspettative
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Universo Bimbo è un'azienda che opera nel settore della prima infanzia con una catena di 22 punti vendita in tutta Italia e con il sito universobimbo.com. Universo Bimbo propone alle mamme ed ai papà i migliori prodotti per rispondere a tutte le necessità dei loro bebè nei primi anni di vita.
Universo Bimbo (Gebruiker Ingeschakeld)
Viale Italia 49
20094 Corsico (Milano)
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BTW-nummer 00941030801


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