Up Farma
Recensioni: 1.942

4,5

Calcolato su 573 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 118 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 34 recensioni)

92,3%

1.793 recensioni

1,5%

29 recensioni

6,2%

120 recensioni

5 stelle

1.605

4 stelle

188

3 stelle

2 stelle

1 stelle

100

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,9 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Packaging

4,7 /5

Ultima recensione: 3 maggio 2024

18 aprile 2024

Le medicine che ho ordinato sono arrivate ma una era sbagliata (ho ordinato le gocce ma sono arrivate le fiale). Le ho tenute lo stesso perché la procedura di reso sarebbe stata complicata. Inoltre ho dovuto telefonare più volte per avere il tracking della spedizione (con annesse lunghe attese al telefono)

9 marzo 2024

in merito ad un ordine affettuato ho scritto una email il 4/3 e non ho ricevuto risposta. Nel sito è presente un numero per il Servizio clienti e non risponde nessuno: provato inutilmente il 4/3 alle 10,45-13,51-15,09 e il 5/3 alle 10,23 e 10,25

30 gennaio 2024

I farmaci che ho preso in offerta hanno scadenza a breve! Questa cosa andrebbe fatta presente all'atto di acquisto!

15 gennaio 2024

Ottimi prodotti a prezzi giusti l'unica pecca il corriere Gls

2 gennaio 2024

Uno dei due prodotti acquistati aveva una scadenza troppo ravvicinata 03/2024. Se fosse stato indicato sul sito avrei acquistato una quantità inferiore

22 dicembre 2023

Prodotti venduti a prezzi convenienti. Celeri nella consegna. Unica pecca il servizio clienti, totalmente assente. Scritto email appena inviato ordine per una rettifica. Nessun riscontro e rettifica effettuato in modo non corretto. Nessun avviso di spedizione con conseguenza che all'arrivo del corriere non c'era nessuno in casa. Fortunatamente un vicino ha preso il mio pacco. Se migliorassero l'aspetto post vendita sarebbero da 5 stelle. Anche il sito per quanto riguarda l'inserimento di un nominativo ed indirizzo di consegna diverso da chi acquista non è di facile intuizione.

7 dicembre 2023

Aspetti positivi: prezzi davvero ottimi, scontrino parlante per la detrazione fiscale, pacchetto ben confezionato con simpatico omaggio. Aspetto negativo: il pacco è arrivato con grande ritardo, senza che mi fosse mai comunicato tracking code, tanto che nel frattempo ho dovuto comprare ciò che mi serviva in una farmacia tradizionale... A conti fatti non so se acquisterò ancora qui

17 novembre 2023

Farmacia con prezzi competitivi e bassi. Metto tre stelle per mancanza di tracking e problemi con il corriere. Anche il call center non risponde. Grazie al dottor Raffaele sono riuscita a risolvere e ritirare i prodotti.

8 novembre 2023

Prezzi ottimi logistica ed assistenza nulli assolutamente da migliorare

17 ottobre 2023

Solo un po’ lenti nella spedizione

21 settembre 2023

per ordine tutto ok. la spedizione un po' in ritardo, voto 3

25 agosto 2023

Fatto ordine di venerdì. Il lunedì cerco tra le email qualche notizia per capire se è partito. Faccio tracciabilita col corriere ma il pacco non esiste. Leggo sul sito che le consegne si effettueranno dopo il 27 agosto…. Purtroppo le mie ferie saranno finite e l indirizzo di consegna non sarà più lo stesso (oltre a non servirmi più i rimedi!). Contatto il numero assistenza clienti per due giorni ma non risponde nessuno. Scrivo email per chiedere cambio indirizzo consegna ma nessuna risposta. Come assistenza clienti…. Non va bene. Ad oggi non so che fine farà il mio ordine.

22 luglio 2023

Ordine e spedizione tutto bene, unica pecca cliccando per curiosare la possibilita' di assicurare la spedizione gratuitamente, come proposto, ti ritrovi iscritto a tua insaputa ad un sito che ti offre il servizio a pagamento quindi bisogna menare per disisciversi da tale servizio. Peccato si usino ancora questi sistemi!!!!

13 luglio 2023

non mi è arrivata alcuna comunicazione circa la spedizione nemmeno sull'app di amazon

4 febbraio 2023

Ho ricevuto i prodotti in pochi giorni, ma non mi è piaciuto il fatto di non aver ricevuto avviso dell'avvenuta spedizione. Inoltre il pacco mi è stato lasciato in mia assenza senza nessun avviso.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 18 Apr 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 4

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Categoria: Salute e medicina

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